員工希望自己的工作價值得以體現(xiàn)，渴望被認可，并且想獲得展現(xiàn)自己的機會，需要能充分發(fā)揮自身能力及開發(fā)自身潛能的工作。同時各種組織在尋覓各種方法來激發(fā)員工的潛能。員工的潛能是保持競爭優(yōu)勢的一種重要資源。關鍵問題是如何開啟員工的潛能。這就好似在車里有一個動力十足的引擎，但是卻被剎車制約著無法發(fā)揮出力量。當松開剎車時，車將會怎樣?它必將快速前進。這就是現(xiàn)在的很多組織所面臨的問題。員工身上蘊藏著巨大的能量，然而卻無法充分使用那些能量，因為至今為止還沒有找到松開剎車的方法。

組織要獲得發(fā)展，就不能讓那些潛能長眠不醒。在全球競爭白熱化的今天，資源變得越發(fā)稀缺，客戶的要求卻日益提高，不得不開足馬力才能維持不被踢出局。這就意味著領導者必須更加關注員工的需求，靈活應對，并創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境來盡可能的滿足他們的需求。

醫(yī)院管理者激發(fā)員工潛能的八種良方

一般而言，醫(yī)院員工有八項需求必須得到領導者的充分關注，從而員工才能做出佳的工作表現(xiàn)。道恒醫(yī)院培訓指出如果醫(yī)院管理者未能關注這些需求，即使是僅僅忽視了其中一項，也將無形中“剎”住組織發(fā)展的前行。

一是工作的意義：員工需要看到自己工作的意義和價值所在，是否與組織及更大的目標想連接。員工需要明白自己的工作是怎樣與整體愿景相聯(lián)系的，組織文化有什么意義，醫(yī)院的價值在哪里。

二是合作氛圍：員工渴望在充滿激勵的環(huán)境下工作，希望能和其他員工一起，相互合作，獲得成功。

三是公平：員工愿意為公平公正的雇主服務，無論是薪資、福利、工作量都公平且平衡，員工之間相互尊重。員工希望感到組織和領導者用同樣公平公正的態(tài)度來對待他們和客戶。事實上，研究表明造成員工離職的大原因是他們覺得未受到公正和公平的待遇。

四是自主：員工希望能自主完成工作任務，希望自己有足夠的能力和信息來參與關乎自己工作的決策制定。

五是認可：員工需要表揚，需要自己的功績得到認可。

六是成長：有機會學習、成長、發(fā)展技能來實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，這也是員工的一項關鍵需求。而且，員工需要感受到自己是職業(yè)發(fā)展計劃進程中的一部分。

七是與領導者的關系：員工希望領導者能與他們分享信息，并能與他們建立良好的伙伴關系。在誠實信任的基礎上與員工建立牢固的伙伴關系，這將創(chuàng)造和諧的工作氛圍，使員工愿意把工作做得更好。

八是與同事的關系：同上述與領導者的關系一樣，與同事之間的良好關系也將促使員工更加努力地工作。

醫(yī)院要發(fā)展，領導者就必須想方設法吸引和保留高意愿、高能力的優(yōu)秀員工。薪水已經(jīng)不再是的出路。今天的員工需要更多。他們在考量所在的工作環(huán)境，看看自己的貢獻和付出是否得到肯定，是否得到相應的回報，他們是否能參與或被授權完成工作，是否有機會鍛煉和提升技能，是否有發(fā)展的機會，以及他們自己能否對結果產(chǎn)生影響。因此，過去那種只關心短期結果、命令控制型的領導力，就需要被重新修正和改變，今日的領導力采取的是參與度更高的形式，關注長期發(fā)展成效，關注員工的滿意度。當前很多組織使用的日常管理方法將發(fā)生變化。原因很簡單：大多數(shù)員工并未從現(xiàn)在的管理模式中獲得他們所需要的東西，而且這種管理模式正在使員工的績效水平不斷下滑。

總之，善于激發(fā)員工的潛能的、擁有更高水平的領導者，要同時關注工作結果和工作關系。因為這兩項因素都是長期發(fā)展的關鍵所在，缺一不可，必須兩者兼顧。也只有這樣才能有效開啟員工的潛能，使員工與醫(yī)院共圖發(fā)展，力爭雙贏。

道恒能本激勵體系的理念是以人的能力為本，其總的目標和要求是：通過采取各種行之有效的方法，大限度地發(fā)揮每個人的能力，從而實現(xiàn)能力價值的大化，并把能力這種重要的人力資源通過優(yōu)化配置，形成推動企業(yè)和社會全面進步的巨大力量。

它對文化價值觀的要求是：現(xiàn)代形態(tài)的文化價值觀應建立在能力價值觀的基礎上，在市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟條件下，人生的一切追求、一切活動首先應該圍繞如何充分正確發(fā)揮人的能力而轉，因此在對組織和成員的行為表現(xiàn)進行評定和獎懲時，應該首先看其能力的發(fā)揮及其為社會作出貢獻的狀況。