俗話說的好，“天下武功唯快不破”，做什么都要快人一步，搶占先機(jī)，才有可能取得優(yōu)勢地位，并存活下來。社會大環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)緊張，醫(yī)院生存的環(huán)境更是艱難，只有盡快形成自己的優(yōu)勢，打造屬于自己的一條“護(hù)城河”，如：核心技術(shù)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量等，用以提升醫(yī)院核心競爭力，才能在戰(zhàn)場上脫穎而出。
醫(yī)院應(yīng)該把過去的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)有的科學(xué)規(guī)劃方案結(jié)合在一起，再結(jié)合醫(yī)院自身優(yōu)勢，創(chuàng)造出一條適合醫(yī)院自身的發(fā)展道路，這一切都離不開醫(yī)院制勝的關(guān)鍵——執(zhí)行力。
醫(yī)院制勝的關(guān)鍵——執(zhí)行力
在過去的培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院的執(zhí)行力從來不是一個(gè)人的問題，也不是醫(yī)院的問題，而是文化和人性的問題，究其根本，要想解決執(zhí)行力問題，必須轉(zhuǎn)變醫(yī)院的文化和員工做人的觀念，因此，執(zhí)行力的貫徹與力度是醫(yī)院執(zhí)行力改善的前提。
首先，我們將從執(zhí)行力深處來揭秘，為什么執(zhí)行力會與員工做人的觀念相關(guān)？人都是懶惰的，如果一件事情有兩種做法，一種是辛苦一點(diǎn)的方法，還有一種是較為輕松的方法，而且報(bào)酬是一樣的，選擇結(jié)果當(dāng)然是顯而易見，誰會去選擇干辛苦的事情啊，這就是人的惰性，醫(yī)院想要完全通過績效獎(jiǎng)勵(lì)制度鼓勵(lì)員工多辦事，辦好事，是非常難的。
“人的本性將決定一切”，雖然人的本質(zhì)是懶惰，但是否真的沒有辦法激勵(lì)員工了呢？以往培訓(xùn)的過程中，我通過情境模擬，發(fā)現(xiàn)了一些問題，學(xué)員的執(zhí)行力無法得到實(shí)現(xiàn)還是因?yàn)橥涎影Y的存在。
舉個(gè)例子：科室主任安排了一件任務(wù)給到下屬，下屬最先開始的想法是這件事情什么時(shí)候要上交，時(shí)間不急就晚點(diǎn)再弄，以此類推，事件的進(jìn)展就被推遲了。
醫(yī)院員工執(zhí)行力整改思路
要是科室主任以下面這種方式布置任務(wù)，那員工的執(zhí)行力將被立馬激發(fā)，具體情況如下：
把一件看似不可能完成的事情交到下屬手上，并對下屬的能力大加贊賞，那下屬的內(nèi)心就承擔(dān)起了這份責(zé)任感和獲得了一定的虛榮心，畢竟主任都稱贊的了，也就是對你認(rèn)可了，那下屬在處理事情上自然就執(zhí)行的相當(dāng)高效。
接下來，從醫(yī)院文化出發(fā)，我認(rèn)為，一個(gè)人的執(zhí)行力是有可能被環(huán)境所影響的，美國的心理學(xué)家曾經(jīng)做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，就是讓一群人做在一個(gè)房間里干同一件事，一個(gè)陌生人走了進(jìn)來坐下來后，迫于周圍環(huán)境的壓力，也開始跟隨著做同樣的事情。
這樣的情境也同樣適用在醫(yī)院身上，假如醫(yī)院文化提倡的就是高效執(zhí)行力，由最開頭的幾名領(lǐng)導(dǎo)或科室主任帶頭實(shí)行，給那些執(zhí)行力相對較差的員工時(shí)不時(shí)提個(gè)醒，這樣，那些執(zhí)行力較差的員工，也迫于環(huán)境的壓力，開始高效了起來。
第三方醫(yī)院管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輔助提高執(zhí)行力
道理大家都懂，可是醫(yī)院到了實(shí)際操作中，卻嘗嘗面臨著找不到執(zhí)行力帶頭人，不知道怎么做員工個(gè)人觀念轉(zhuǎn)變的方案，發(fā)生這些情況，著實(shí)讓醫(yī)院的管理層煩惱了起來，于是便有人提議，找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輔助他們，但是市面上的醫(yī)院培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚龍混雜，如何選擇一家有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及資質(zhì)良好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢？需要參考機(jī)構(gòu)實(shí)力、師資力量、經(jīng)驗(yàn)等等。
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