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許多醫(yī)院管理者認為醫(yī)院執(zhí)行力差是職工的問題,其實執(zhí)行力差是表象,管理不善才是實質。想要提升執(zhí)行力,需要清楚原因,才能找到解決思路重抓執(zhí)行力,這才是醫(yī)院管理創(chuàng)新的最佳舉措,關于原因暫總結為“八個表象”。
對于每個人來說一定要學會珍惜,學會感恩。醫(yī)院員工也是如此,如何讓醫(yī)院員工在工作之中“盡職盡責”,那就由醫(yī)院管理者通過各種手段去調動醫(yī)院員工的積極性了。
每個人都有自己的長處,知曉自己的長處并通過實踐讓自己的價值得以他人認同,才能獲取更大的發(fā)展空間。所以,醫(yī)院管理者不僅要有管理員工的本事,更要有 “慧眼識英雄”眼光。
計劃只是執(zhí)行的前提,而行動才是執(zhí)行的真諦,如果計劃不能通過行動去實踐與總結,任何完美的計劃都只能是一個永不能實現的童話。所以說,醫(yī)院經營發(fā)展的的關鍵不是制定多么完美的方案,而是即刻行動。
工作要有布置、有落實、還要有監(jiān)督,醫(yī)院員工不能代替監(jiān)督,只有通過監(jiān)督總結、才可能從監(jiān)督總結中發(fā)現問題、處理問題、總結經驗、汲取教訓。才可能在最后把工作開展得更好。
每個人都積極謀求進步,團隊才能進步,持續(xù)的進步將是團隊不斷成長,“無功就是過,功小也是過”,如果進步沒有持續(xù)、或有一點小進步就原地不動,最終的命運只能是末位淘汰。
面對瞬息萬變的市場,任何計劃在實施過程中都有可能小小的疏忽而導致整個行動的失敗。
所以,除了完美的計劃、細節(jié)的把握及時地實施外,醫(yī)院管理者還需要對過程中發(fā)現的每一個小問題進行處理、彌補,以防“千里之堤、潰于蟻穴”。
醫(yī)院管理者必須是一個會算賬的好管理者:產品結構的合理性是價值,甚至醫(yī)院營銷價值也是價值,只有合理利用價值、充分發(fā)揮每個人、每件物品沒一分錢的價值、甚至從無價值中挖出價值來,才算是合格的營銷人員。
如果說銷量是衡量業(yè)務人員業(yè)績的標桿,那么利潤就是標桿上的標尺,僅僅完成銷量任務是不夠的,只有實現利潤基礎上的銷量才能算真正的銷量,只有既能完成利潤又能保證銷量的營銷人員才能算優(yōu)秀的營銷人員。
醫(yī)院的發(fā)展,必須依靠其凝聚力與創(chuàng)新力,有效的辦法就是加強醫(yī)院執(zhí)行力文化的建設和管理,形成一個相互理解、上下協力、共同奮斗的群體,有效提升醫(yī)院市場競爭力,終實現醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的目標。
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