當(dāng)前疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，奧密克戎變異毒株洶涌襲來(lái)，醫(yī)務(wù)人員責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)巨大，醫(yī)院的工作人員面臨著很大的壓力，他們不僅要應(yīng)對(duì)來(lái)自病毒的威脅，還要面對(duì)病人的照顧和治療。雖然身邊很多醫(yī)務(wù)人員陸續(xù)染病，但仍帶病堅(jiān)持工作，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神。

01、疫情下醫(yī)務(wù)人員工作狀態(tài)的變化

工作節(jié)奏變得不確定

面臨疫情突然來(lái)襲，醫(yī)務(wù)人員需要在協(xié)調(diào)好手頭本職工作的同時(shí)將工作重心從防控感染轉(zhuǎn)到醫(yī)療救治上來(lái)，原本相對(duì)穩(wěn)定、有序的工作節(jié)奏被打亂，極大地考驗(yàn)醫(yī)務(wù)人員的適應(yīng)、調(diào)整能力。

工作時(shí)間變長(zhǎng)，工作內(nèi)容增多

疫情期間，醫(yī)務(wù)人員需要在正常的上班時(shí)間完成本職工作之外，參與到核酸采集、核酸檢測(cè)、竭盡全力為普通患者和陽(yáng)性患者保健康、防重癥等疫情防控工作中去，醫(yī)務(wù)人員的工作時(shí)間和工作內(nèi)容大大增加。

工作環(huán)境極具挑戰(zhàn)

為了降低疫情的傳染，醫(yī)務(wù)人員需要做好個(gè)人的防護(hù)，同時(shí)在進(jìn)行核酸采集等工作時(shí)，面臨著服務(wù)對(duì)象未知、工作環(huán)境危險(xiǎn)性未知等情況。

02、疫情下醫(yī)務(wù)人員的身心變化

生理方面

—體能下降：長(zhǎng)時(shí)間、高負(fù)荷的工作大量地消耗醫(yī)務(wù)人員的體能，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，長(zhǎng)期處在體能耗竭的工作狀態(tài)中；

—睡眠不足：工作狀態(tài)的劇烈變化所帶來(lái)的身心壓力導(dǎo)致睡眠出現(xiàn)問(wèn)題，不易入睡、睡眠淺、易失眠、早醒等；

—生理上的不適：呼吸困難、胃痛、頭暈?zāi)垦?、緊張、過(guò)敏等。

心理方面

—遲鈍、麻木：抗疫工作下長(zhǎng)時(shí)間繁重、機(jī)械勞動(dòng)會(huì)帶來(lái)情感上的遲鈍、麻木；

—害怕、擔(dān)憂：醫(yī)務(wù)人員也會(huì)擔(dān)憂自己染上病毒、做核酸檢測(cè)的時(shí)候被陽(yáng)性感染者傳染、回家的話會(huì)影響到小區(qū)和自己家人等；

—生氣、憤怒：生氣、憤怒的情緒得不到很好的控制，容易處于失控當(dāng)中；

—內(nèi)疚、羞愧：在自己家人最需要自己的時(shí)候沒(méi)有在身邊照顧他們，內(nèi)心感覺(jué)對(duì)不起他們。

職業(yè)耗竭方面

—無(wú)價(jià)值感：醫(yī)務(wù)人員看著一段時(shí)間居高不下的感染數(shù)字，會(huì)產(chǎn)生無(wú)價(jià)值感，感覺(jué)到自己做的事情好像沒(méi)有什么用；

—絕望無(wú)助：長(zhǎng)時(shí)間處于本職工作和抗疫工作連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài)，很容易陷入到絕望無(wú)助當(dāng)中，身心俱疲。

因此，道恒認(rèn)為，醫(yī)院應(yīng)該采取一些措施來(lái)疏導(dǎo)員工的情緒，幫助他們度過(guò)這一困難時(shí)期。

首先，醫(yī)院應(yīng)該為工作人員提供心理支持。在疫情期間，工作人員可能會(huì)有擔(dān)憂、焦慮和壓力等情緒。因此，醫(yī)院應(yīng)該提供專業(yè)的心理咨詢和心理輔導(dǎo)，幫助工作人員解決情緒問(wèn)題。

其次，應(yīng)為工作人員提供良好的工作環(huán)境。醫(yī)院應(yīng)該保證工作人員有足夠的休息時(shí)間，并為他們提供良好的工作條件，包括舒適的工作場(chǎng)所、足夠的餐休時(shí)間和充足的工作資源等。

此外，應(yīng)為工作人員提供健康飲食。在疫情期間，工作人員的身體狀態(tài)很重要，因此應(yīng)在醫(yī)院內(nèi)部提供健康的飲食，以幫助工作人員保持身體健康。

另外，醫(yī)務(wù)人員接觸大量的確診患者或無(wú)癥狀感染者，面臨隨時(shí)被感染的風(fēng)險(xiǎn)；如果自己被感染會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)，因此產(chǎn)生很大的心理壓力；如果短時(shí)間內(nèi)病例大量增加，需要連續(xù)作戰(zhàn)，得不到充分的休息和睡眠；長(zhǎng)期處于隔離狀態(tài)，與家人分離，不能照顧家庭，擔(dān)心家人的生活和健康等，在此，醫(yī)院可成立員工家屬幫扶辦公室，如有員工家庭出現(xiàn)突發(fā)狀況，可以24小時(shí)隨時(shí)進(jìn)行及時(shí)溝通，院方在1個(gè)小時(shí)內(nèi)給出解決方案，讓員工有心理壓力輸出渠道，讓他們可以安心在醫(yī)院前線打拼。

醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)的主要表現(xiàn)會(huì)出現(xiàn)集中注意困難和決策困難、情緒不穩(wěn)定、缺乏耐心、敏感緊張、感到不安全等。當(dāng)疫情影響到工作、家庭等重要事項(xiàng)時(shí)，他們就會(huì)表現(xiàn)出沮喪和情緒不振。同時(shí)，面對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)和各種壓力，表現(xiàn)出易對(duì)外界感到憤怒、對(duì)他人失去信任等。

值得注意的是，這個(gè)時(shí)候，醫(yī)務(wù)人員會(huì)產(chǎn)生職業(yè)耗竭感，對(duì)自己的工作產(chǎn)生無(wú)價(jià)值感，感到麻木與困惑。同時(shí)，出現(xiàn)各種生理上的不適感，例如心慌、暈眩、呼吸困難、胃痛、肌肉緊張等，有時(shí)會(huì)特別關(guān)注身體的各種感覺(jué)，且會(huì)將身體的各種不適與病毒聯(lián)系起來(lái)，懷疑自己已被感染。難以入睡或易醒、做噩夢(mèng)。

要克服緊張、恐懼的情緒。出現(xiàn)焦慮恐懼情緒時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員間互相支持、幫助和鼓勵(lì)；多交流工作上的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)信息，保證工作順利開展；避免過(guò)度的英雄主義，自己存在不良情緒時(shí)，積極反饋以盡早獲得支持；醫(yī)務(wù)人員在嚴(yán)格落實(shí)防護(hù)和院感措施的前提下，如果仍被感染，無(wú)須過(guò)分自責(zé)。認(rèn)識(shí)到抗疫工作是團(tuán)隊(duì)工作，如果工作進(jìn)展不太順利或出現(xiàn)一些問(wèn)題，不要認(rèn)為就是自己的錯(cuò)，不必背負(fù)太大的思想包袱。

目前仍是防控的關(guān)鍵期，更需要積極、樂(lè)觀、穩(wěn)定的防疫心態(tài)，醫(yī)護(hù)人員務(wù)必在做好醫(yī)療救治工作的同時(shí)，更要做好自身防范措施，確保自身健康安全，在日常消毒、救治、核酸采樣、防護(hù)用品穿脫等環(huán)節(jié)按照規(guī)范執(zhí)行到位，確保自身安全，注意勞逸結(jié)合，以飽滿的精神、高度的責(zé)任心，持續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，用實(shí)際行動(dòng)踐行為人民健康保駕護(hù)航的初心和使命，讓患者盡快治愈康復(fù)，為醫(yī)療救治任務(wù)畫上圓滿的句號(hào)，齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。疫情終將過(guò)去，生活還將繼續(xù)。