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當(dāng)我從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè),開始正式進(jìn)入臨床醫(yī)療工作,在臨床中我發(fā)現(xiàn)很多人看病時(shí)候,總是喜歡找年老一點(diǎn)的醫(yī)生。我們醫(yī)院一個(gè)老教授八十多歲了,每天門診的號(hào)掛的滿滿的,有時(shí)候,老教授甚至中午飯都來不及吃。對(duì)此,很多年輕一點(diǎn)的醫(yī)生很不服氣,那些退休的老教授知識(shí)未必比我新?。渴中g(shù)也不比我做的漂亮???為啥患者還喜歡找他呢?一定是這些患者不懂醫(yī)!但一次經(jīng)歷讓我徹底糾正了這個(gè)偏見。一次,我?guī)б粋€(gè)朋友找老教授看病,其實(shí)我覺得他就是一般的小問題,若不是我這個(gè)朋友堅(jiān)決要看這個(gè)老教授門診,我三下五除二給他開點(diǎn)藥估計(jì)他很快也會(huì)好了。朋友相托,我硬著頭皮,陪我朋友找到了老教授,老教授和藹可親的請(qǐng)我朋友坐下,首先耐心的詢問了我朋友的病情,還問了人家最近是不是很忙,工作壓力是不是很大,同事之間關(guān)系怎么樣……教授,問那么多干啥呀?我只有繼續(xù)“耐心等待”。教授繼續(xù)耐心細(xì)致的查體,視觸扣聽仔細(xì)檢查一遍,繼續(xù)戴著老花鏡耐心的查看完既往輔助檢查資料。總算輪到開藥了,我覺得我的事情要交差了!NO,NO!“這個(gè)藥是飯前吃的,一定要在早飯前半小時(shí),這個(gè)藥......”。耐心的解釋藥的用法,然后呢,“醫(yī)、食、住、行”講了一遍,最后,“你還很年輕,要注意情緒控制,做事不能太急躁......”。臨走,“這個(gè)是我門診時(shí)間,以后你有事隨時(shí)來門診找我,他們手術(shù)多,我就看看門診,隨時(shí)過來吧”。完了,我,連同我這個(gè)朋友徹底被教授征服了。怪不得我們醫(yī)院這個(gè)教授每次只看20個(gè)號(hào),多了確實(shí)看不完。我和我這個(gè)朋友從此也成了老教授的忠實(shí)粉絲,我的朋友說,他在老教授身上感受到了“溫暖”。

2015年我去美國(guó)短期進(jìn)修,跟著美國(guó)教授看門診,我發(fā)現(xiàn),美國(guó)的醫(yī)生真是懂得多,教授一會(huì)兒跟這個(gè)病人聊釣魚,一會(huì)又跟那個(gè)病人聊足球,另外一個(gè)籃球、棒球、滑雪......,而且除了病情,其他東西他一聊就會(huì)聊很久。我好奇的問美國(guó)教授,為啥你們要聊這么多醫(yī)學(xué)以外的東西?。克卮鹞艺f,我們?cè)\所給我的規(guī)定時(shí)間是看一個(gè)新病人用30分鐘以上,看一個(gè)隨訪老病人是20分鐘以上,而且期間的一半時(shí)間要用于病人教育預(yù)防咨詢,時(shí)間少了是要被處罰的。我的天啊!如果在國(guó)內(nèi)也這么看病人,后果不敢想象!國(guó)內(nèi)門診醫(yī)生一天大致看70到100個(gè)病人,聽說有手腳麻利的一天可以看200個(gè)門診病人。我們知道,國(guó)外尤其是醫(yī)學(xué)生求學(xué)之路非常漫長(zhǎng),美國(guó)是要想讀醫(yī)學(xué)必須要先大學(xué)本科畢業(yè)才可以,一個(gè)醫(yī)生從18歲入大學(xué),4年本科,醫(yī)學(xué)5年本科,再加上規(guī)范化培訓(xùn)以及??漆t(yī)生培訓(xùn)4-5年,出來都31-32歲了,是不是太久了?我得到的回答是,如果醫(yī)學(xué)生一本科畢業(yè)就從事醫(yī)學(xué)并且能開處方、手術(shù),那時(shí)候醫(yī)生年輕,人生沒有閱歷,他不能很好應(yīng)對(duì)患者人文需求。醫(yī)生在31-32歲時(shí)候,剛好已經(jīng)完成結(jié)婚、生子,這個(gè)年齡階段行醫(yī),除了掌握了必備的醫(yī)學(xué)知識(shí),還能更好的理解患者的心理需求。
當(dāng)前社會(huì),嚴(yán)重的醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生,我在外科,這方面的感覺更多,同樣患者出現(xiàn)并發(fā)癥、有的甚至死亡。但有的患者甚至給醫(yī)生送了錦旗,而有的則走上了法律訴訟程序,有的甚至醫(yī)療沒有絲毫的并發(fā)癥,還是出現(xiàn)了患者殺醫(yī)事件!相同的結(jié)果不同的結(jié)局,其實(shí)醫(yī)術(shù)方面沒有太大的差異,差別是人文。一次臨近春節(jié),科室一個(gè)患者出了很嚴(yán)重的并發(fā)癥,患者因此腸造口、傷口感染?;颊咦≡汉荛L(zhǎng)時(shí)間,春節(jié)臨近我們從患者渴望的眼神中發(fā)現(xiàn),他想回家了。科室一個(gè)老教授承擔(dān)了春節(jié)上門為患者換藥的責(zé)任,春節(jié)自己開車100km到患者家里換藥,患者感動(dòng)的熱淚盈眶,這個(gè)出了并發(fā)癥的患者從此成了科室的VIP,患者全村和他的所有親戚都成了我們醫(yī)院教授的粉絲。
健康所系,性命相托,作為一名醫(yī)生,我們必將救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。醫(yī)生除了必須具備良好的專業(yè)素質(zhì),還要具有很好的人文素養(yǎng),這種醫(yī)學(xué)專業(yè)素質(zhì)其實(shí)和醫(yī)術(shù)一樣不可或缺。也就是說,妙術(shù)和仁心,缺一不可。醫(yī)學(xué)工作和研究的對(duì)象是患者,如果以簡(jiǎn)單技術(shù)主義對(duì)待患者,就缺乏了人文。上個(gè)世紀(jì)醫(yī)學(xué)模式即由生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯铩睦怼鐣?huì)醫(yī)學(xué)模式。醫(yī)學(xué)工作者除了必備的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)外還需要具有哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)甚至經(jīng)濟(jì)、文化方面的人文知識(shí)。醫(yī)生在醫(yī)療過程,絕不能忽略患者“人”的屬性。只有達(dá)成與患者感情與精神世界的互融,才能得到患者的理解、配合與支持,從而使我們的醫(yī)療工作的效果達(dá)到最大的優(yōu)化,也才能使醫(yī)患、護(hù)患能夠達(dá)到一種相互理解、彼此信賴的良好關(guān)系。而良好的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系的建立是我們醫(yī)療工作中十分重要、不可或缺的一環(huán)。
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