醫(yī)院文化建設已成為醫(yī)院精神文明建設的重要組成部分，但是在醫(yī)院管理實踐中仍然存在重視不夠高、抓得不夠實、特色不明顯、成效不突出的現(xiàn)象。廣東省人民醫(yī)院通過開展白求恩學堂，將白求恩精神融入醫(yī)院文化建設之中，并開展了行之有效的醫(yī)院文化建設，不斷塑造“人文省醫(yī)、科技省醫(yī)、和諧省醫(yī)”的醫(yī)院文化品牌，增強了醫(yī)院的發(fā)展活力，成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

當前，醫(yī)院文化建設越來越受到醫(yī)院管理者的重視，對醫(yī)院文化建設的認識越來越全面，但是，在醫(yī)院文化建設中仍然存在一定的缺陷和不足，比如：認知水平不足，醫(yī)院文化形式化；盲目模仿，醫(yī)院文化雷同化；特色缺失，醫(yī)院文化大眾化；急功近利，醫(yī)院文化功利化一。在醫(yī)院管理實踐中同樣存在重視不夠高、抓得不夠實、特色不明顯、成效不突出的現(xiàn)象，這對于醫(yī)院長遠發(fā)展缺乏有效的文化動力支持。廣東省人民醫(yī)院通過開展白求恩學堂，加強特色鮮明的醫(yī)院文化建設，提高了醫(yī)院員工的歸屬感，增強了病人對醫(yī)院的信任度。

1 開展白求恩學堂的主要做法

廣東省人民醫(yī)院高度重視醫(yī)院文化建設，院黨委于2015年4月30日設立白求恩學堂，將白求恩精神融入醫(yī)院文化建設之中，并開展行之有效的特色醫(yī)院文化建設探索。白求恩學堂的宗旨是：使職工爭做高尚的人、純粹的人、有道德的人、脫離了低級趣味的人、有益于人民的人。白求恩學堂的使命是：傳承不朽精神、引領員工成長、提升人文素養(yǎng)、錘煉優(yōu)良作風。白求恩學堂的目標是：培養(yǎng)有技術、有溫度、有深度、有情懷的醫(yī)務人員。白求恩學堂的愿景是：培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀的醫(yī)院管理者。

自開辦以來，白求恩學堂的課程緊緊圍繞醫(yī)院文化、醫(yī)患溝通、黨建理論與實務、醫(yī)院管理理論與技能、健康教育與健康傳播等主題，對我院中層干部、黨務干部、醫(yī)護人員進行系統(tǒng)培訓，塑造“人文省醫(yī)、科技省醫(yī)、和諧省醫(yī)”的醫(yī)院文化品牌。

1．1設置豐富的課程內容

白求恩學堂課程內容非常豐富，覆蓋醫(yī)院文化與醫(yī)學人文、醫(yī)院管理、黨的建設、醫(yī)學教育與人才培養(yǎng)、醫(yī)患溝通、醫(yī)療質量與管理、科研設計與管理、學科建設、健康教育與自我保健等眾多學科領域，具有很強的理論性、針對性和實踐性，極大地提升了醫(yī)院員工的人文素養(yǎng)和管理技能。

1．2安排特色鮮明的課程

白求恩學堂課程安排以傳承“大醫(yī)厚德、精博至的醫(yī)院文化為主線，重點突出醫(yī)學人文的內容，比如邀請專家作醫(yī)學人文、醫(yī)患關系等專題報告，開展人文醫(yī)學技能培訓等。白求恩學堂通過設置特色鮮明、豐富實用的課程體系，致力于讓醫(yī)生從越來越細的專業(yè)領域分工里探出目光，感受并領悟更廣闊的醫(yī)院文化領域。

1．3覆蓋受眾來源廣泛

白求恩學堂的課程安排根據(jù)醫(yī)院中心工作和重點工作確定每一講的主題，并通知相應群體參加，避免同一群體連續(xù)參加培訓。對于提升醫(yī)院文化建設水平和醫(yī)學人文素養(yǎng)水平的課程，則不限定具體人群，歡迎全院職工自愿報名參加，從而擴大了白求恩學堂的覆蓋范圍。

1．4邀請多學科知名授課師資

白求恩學堂師資力量強大，除了邀請院內領導和專家外，還積極邀請國內外具有較高威望和水平的院士、知名教授、專家學者針對前沿醫(yī)院文化建設、醫(yī)學人文素養(yǎng)、醫(yī)院管理領域重大科學問題，前來傳道受業(yè)解惑。當期課程結束以后，醫(yī)院仍與眾多專家學者保持良好溝通，繼續(xù)以白求恩學堂為載體，開展全方位、多層次、寬領域的聯(lián)系交流和互動合作。

1．5舉辦形式靈活多樣

白求恩學堂舉辦形式靈活多樣，根據(jù)每一講的主題選擇合適的舉辦形式，有課堂授課、體驗式培訓、座談研討會、流動學堂、訪談、演講比賽等，“講授、活動、交流、總結”穿插進行，使學員主動投身其中，從而不斷提高培訓的效果，強化醫(yī)院文化建設成效。

2效果分析

文章對2015年4月30 日一2020年10月10 日期間開展的204期白求恩學堂內容進行分類、歸納和分析。

2．1 白求恩學堂授課老師來源廣泛

204講白求恩學堂邀請授課老師達388人次，其中院內老師176人次(45．4％)，院外老師212人次(54．6％)。院內老師176人次，其中院領導22人次(12．5％)，臨床專家90人次(51．1％)，行政管理專家64人次(36．4％)。院外老師212人次，其中境外老師31人次(14．6％)，北京地區(qū)老師20人次(9．4％)，上海地區(qū)老師20人次(9．4％)，廣州地區(qū)老師97人次(45．8％)，其他地區(qū)老師43人次(20．3％)。

2．2白求恩學堂課程內容豐富

白求恩學堂課程內容覆蓋范圍比較廣泛，具體來看：醫(yī)院文化與醫(yī)學人文39講(19．1％)，醫(yī)院管理25講(12．3％)，黨的建設20講(9．8％)，醫(yī)學教育與人才培養(yǎng)19講(9．3％)，醫(yī)患溝通17講(8．3％)，醫(yī)療質量與管理16講(7．8％)，科研設計與管理10講(4．9％)，學科建設10講(4．9％)，健康教育與自我保健8講(3．9％)，支援幫扶6講(2．9％)，詩歌朗誦與音樂鑒賞4講(2．0％)，其他(比如國學文化、禮儀服務、消防安全、信息管理等)30講(14．7％)。

2．3 白求恩學堂受眾廣泛

白求恩學堂受眾較為廣泛，具體來看：中層干部78講(38．2％)，黨員干部20講(9．8％)，醫(yī)護人員62講(30．4％)，自愿參加44講(21．6％)。

2.4 白求恩學堂舉辦形式多樣

白求恩學堂舉辦形式多樣：課堂授課168講(82．4％)，體驗式培訓13講(6．4％)，座談研討會10講(4．9％)，訪談3講(1．5％)，流動學堂3講(1．5％)，其他形式(比如音樂鑒賞、演講比賽等)7講(3．4％)。

3 體會

3．1 醫(yī)院文化建設需要打造特色品牌

隨著社會的發(fā)展，公立醫(yī)院的本質雖然沒變，但管理模式和經(jīng)營模式卻逐步發(fā)生了變化。醫(yī)院的管理已經(jīng)經(jīng)歷了從政府管理到市場管理、從科學管理到人本管理的轉變，而從科學管理到人本管理的轉變，其本質就是文化的轉變。廣東省人民醫(yī)院創(chuàng)設白求恩學堂正是基于這一考量，通過以白求恩學堂為載體，不斷探索具有鮮明特色的醫(yī)院文化，品牌建設初顯成效。在2019年12月21日召開的傳承白求恩精神研討會上，醫(yī)院因白求恩學堂的醫(yī)院文化品牌榮獲“弘揚白求恩精神先進單位”榮譽稱號。

3．2 醫(yī)院文化品牌需要得到業(yè)界的普遍認可和肯定

醫(yī)院文化建設最根本的是提高醫(yī)院職工的道德素質和科學文化素質，最大限度地激發(fā)醫(yī)院組織成員的積極性和首創(chuàng)精神。廣東省人民醫(yī)院通過白求恩學堂，在全院范圍內傳承白求恩毫不利己專門利人的品格，牢固樹立全心全意為人民群眾健康服務的思想。白求恩學堂的做法和經(jīng)驗得到業(yè)界的普遍認可和肯定，多次在中國醫(yī)學人文大會、中國醫(yī)師協(xié)會心身醫(yī)學專業(yè)委員年會、全國住院醫(yī)師規(guī)范化培訓高峰論壇等匯報經(jīng)驗。

3．3打造醫(yī)院文化品牌需要得到員工的肯定和支持

我院以“溫暖省醫(yī)”為主題，開展“思想建黨文化建院”示范點創(chuàng)建、“勞動技能競賽年”“職工文化年”等活動，積極建設以員工為中心的醫(yī)院文化。通過白求恩學堂為職工“送關愛、送文化、送健康”，努力構建和諧、溫馨、友愛的工作環(huán)境。同時，將醫(yī)學人文推向全社會，開展“青年說”、廣馬輔助醫(yī)療志愿者、心跳使者等活動，發(fā)展出醫(yī)務社工帶動社會

志愿活動的省醫(yī)模式。以白求恩學堂為載體建立的優(yōu)秀醫(yī)院文化，得到廣大員工的認可肯定，同時也激發(fā)了全院干部職工的工作干勁，形成了人心思干、人心思進的良好氛圍。

3．4 醫(yī)院文化品牌建設需要不斷提升影響力

在醫(yī)院管理實踐中，我院創(chuàng)新提出“人文省醫(yī)、科技省醫(yī)、和諧省醫(yī)”品牌，把黨建工作和人文醫(yī)院建設進行有機融合，把“白求恩精神”作為黨建引領人文醫(yī)院建設的重要著力點，主動把紅色文化融人人文省醫(yī)建設，把黨員的先鋒模范作為最好的人文品牌來打造。近年來，通過白求恩學堂把“人民至上、生命至上”的黨建文化和“救死扶傷，大愛無疆”的醫(yī)德文化相結合，倡導關愛文化，彰顯社會責任，使之作為醫(yī)院不斷振興發(fā)展的“興院之策”，提升了白求恩學堂的品牌影響力。

3．5 醫(yī)院文化品牌需要帶動全院學習氛圍

通過白求恩學堂，大力培養(yǎng)職工愛學習、勤學習、善學習的良好習慣，努力建設學習型醫(yī)院，使廣大職工在學習中成長、在學習中進步、在學習中受益，從而把全院職工凝聚在一起。自白求恩學堂開展以來，職工醫(yī)學人文素養(yǎng)和職業(yè)道德水平不斷提升，學習的濃厚氛圍初步形成，使“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”成為全院職工的共識，為實現(xiàn)醫(yī)院的宏偉藍圖積淀豐富的文化內涵和驅動力。