（一）醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的概念
所謂醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就是對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的要求界限和規(guī)定。它是根據(jù)醫(yī)療工作任務(wù)和有關(guān)的方針、政策和限定的科學(xué)要求以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)總結(jié)等為依據(jù)，經(jīng)分析研究制定并以條文或指標(biāo)明確表達(dá)的。它要求有關(guān)人員應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行的界限和規(guī)定。它是通過(guò)質(zhì)量教育，建立質(zhì)量保證體系，
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系
，質(zhì)量信息系統(tǒng)和質(zhì)量管理制度等，來(lái)使其適應(yīng)人民對(duì)保健和醫(yī)療的合理要求的。
（二）醫(yī)療工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療工作
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，主要由醫(yī)療終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目、環(huán)節(jié)質(zhì)量（工作質(zhì)量）標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目和要素質(zhì)量（基礎(chǔ)質(zhì)量）標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目組成。
SQC是醫(yī)療質(zhì)量管理的主要標(biāo)準(zhǔn)。它分為絕對(duì)控制標(biāo)準(zhǔn)界限（即凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的均須作廢、反工或禁用，如消毒合格標(biāo)準(zhǔn)，藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）和警戒性控制標(biāo)準(zhǔn)（即對(duì)那些不能一一進(jìn)行絕對(duì)控制的某些工作質(zhì)量或終末醫(yī)療質(zhì)量的控制范圍的標(biāo)準(zhǔn)）。凡超出警戒控制界限的，應(yīng)立即采取管理措施使其變動(dòng)在控制界限以?xún)?nèi)。
SQC是衡量某種技術(shù)的統(tǒng)一規(guī)范。它是某些質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢查評(píng)價(jià)的前提和基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，如各種疾病診斷標(biāo)準(zhǔn)或療效標(biāo)準(zhǔn)，分別是評(píng)定診斷符合率的質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)定治愈率、好轉(zhuǎn)率等療效的質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn)。
SQC是指對(duì)每個(gè)人、每項(xiàng)工作要求做什么和怎樣做的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如職責(zé)、條例、規(guī)章制度、技術(shù)常規(guī)和操作規(guī)程等。
Q．T是指方針目標(biāo)?？剖铱筛鶕?jù)方針政策制定此類(lèi)目標(biāo)，以更好地使全體人員同心協(xié)力地為之工作。
終末醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，是以住院部醫(yī)療質(zhì)量和門(mén)診部的門(mén)、急診醫(yī)療質(zhì)量為主的醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為中心所形成的終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。終末醫(yī)療質(zhì)量是以病例重量為核心的，同時(shí)包括效率指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)及以結(jié)合政府有關(guān)部門(mén)和上級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)定的絕對(duì)、相對(duì)、平均、構(gòu)成比等四類(lèi)同20余項(xiàng)指標(biāo)組成。
