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我國的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革正逐步向縱深發(fā)展,醫(yī)療保障體系的形成、患者對醫(yī)療服務(wù)的需求層次的提高,客觀上對醫(yī)院的管理提出新的課題,醫(yī)院的管理層應(yīng)該職業(yè)化。注重醫(yī)院人才隊(duì)伍的建設(shè)與管理,才能為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力基礎(chǔ),促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的繁榮與發(fā)展。隨著醫(yī)療改革的深入,醫(yī)院市場競爭和社會媒體監(jiān)督的壓力,醫(yī)院也更注重行政管理人員的職業(yè)化問題,希望通過加強(qiáng)行政管理人員的職業(yè)化制度來改善醫(yī)院的管理,從而達(dá)到適應(yīng)社會需求,應(yīng)對復(fù)雜的社會競爭局面的要求。

此外,管理隊(duì)伍職業(yè)化也是醫(yī)院自身發(fā)展的需要。醫(yī)院如果想要持續(xù)健康地發(fā)展,在現(xiàn)在激烈競爭的環(huán)境中立于不敗之地,除了精湛的醫(yī)術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、熱心的服務(wù)以外,重要的是要有一支專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。有效的管理可以協(xié)調(diào)有限的資源,把控時(shí)代的脈搏,在市場競爭中占領(lǐng)先機(jī),才能不斷為群眾提供優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)。
相應(yīng)策略
一、培養(yǎng)管理職業(yè)化的理念
培養(yǎng)管理隊(duì)伍職業(yè)化的理念是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理隊(duì)伍職業(yè)化的首要條件,尤其要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)層的“職業(yè)化意識”。我國醫(yī)院的管理隊(duì)伍從院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)到職能科室負(fù)責(zé)人,絕大多數(shù)是醫(yī)學(xué)專業(yè)出身,這必然會影響領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的組織能力和辦公效率,阻礙醫(yī)院的發(fā)展。因此,要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理隊(duì)伍職業(yè)化就必須從領(lǐng)導(dǎo)層面開始,全面認(rèn)識管理隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的必要性、重要性和迫切性,著力培植職業(yè)化管理的理念。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要自覺取舍,從繁重的臨床學(xué)術(shù)研究中撤退出來,全身心投入到醫(yī)院的管理工作之中。
二、引進(jìn)專業(yè)化管理人才
醫(yī)院的發(fā)展除了需要優(yōu)秀的臨床學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)外,更需要一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。管理水平跟不上,會導(dǎo)致辦公效率低下、醫(yī)療資源浪費(fèi)、人浮于事的局面。因此,醫(yī)院在引進(jìn)優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才同時(shí),應(yīng)重視引進(jìn)專業(yè)的管理人才。醫(yī)院應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)班子、重點(diǎn)學(xué)科中引進(jìn)專門的管理人才,從而使院領(lǐng)導(dǎo)、科主任從管理事務(wù)中解放出來,全身心地投入到學(xué)術(shù)研究中。這樣才能使醫(yī)院管理達(dá)到更高層次,醫(yī)院的競爭力才能穩(wěn)步提升。
三、加強(qiáng)管理專業(yè)培訓(xùn)
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理人員職業(yè)化不是一朝一夕之功。目前首要任務(wù)是加強(qiáng)對管理人員的培養(yǎng),重視管理人員的繼續(xù)教育。醫(yī)院職業(yè)管理人員的培養(yǎng)可以形式多樣,多頭并進(jìn)??梢詫⑨t(yī)院的職業(yè)管理人員送出去接受管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),還可以在院內(nèi)舉辦醫(yī)療業(yè)務(wù)管理和非醫(yī)療業(yè)務(wù)經(jīng)營性管理培訓(xùn)班,鼓勵在崗自學(xué)和在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)管理人員的繼續(xù)教育,保證管理人員的職業(yè)化素養(yǎng)的提高。
四、完善管理人員管理機(jī)制
建立長效的激勵機(jī)制,將管理當(dāng)成業(yè)務(wù)來管,使管理人才能在管理崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,從而吸引優(yōu)秀人才;建立有效的約束機(jī)制,防止學(xué)術(shù)權(quán)力化、商業(yè)化,保持學(xué)術(shù)的純粹性和獨(dú)立自主性,從而讓行政管理和學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)人員各安其位,各專其事;建立靈活的崗位聘任制度,讓同時(shí)具備出色業(yè)務(wù)能力的和行政管理能力的優(yōu)秀人才,能自由靈活在業(yè)務(wù)和管理崗位上根據(jù)條件轉(zhuǎn)換,使他們自覺走向職業(yè)化道路上來,更好地提高醫(yī)院的綜合管理水平。
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