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民營(yíng)醫(yī)院一般是由個(gè)人、或股東投資成立的服務(wù)性機(jī)構(gòu)??梢哉f民營(yíng)醫(yī)院并非一個(gè)專業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu),它是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)性項(xiàng)目。目的是在救治患者的同時(shí)獲取利潤(rùn),因此道恒醫(yī)療管理顧問提醒民營(yíng)醫(yī)院管理者民營(yíng)醫(yī)院的管理模式切忌模仿公立醫(yī)院。而更應(yīng)該采用適應(yīng)大市場(chǎng)潮流的發(fā)展趨勢(shì),采用現(xiàn)代化的企業(yè)管理理念管理醫(yī)院。
現(xiàn)代化管理理念與民營(yíng)醫(yī)院管理怎樣有機(jī)結(jié)合
道恒醫(yī)療管理顧問指出醫(yī)院管理意識(shí)是社會(huì)意識(shí)形態(tài)的一種表現(xiàn)形式,它產(chǎn)生于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上,要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的管理,醫(yī)院管理者必須具有綜合性科學(xué)管理意識(shí)和具有非凡的改革意識(shí),因此要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理理念與醫(yī)院管理有機(jī)結(jié)合,需要做到以下幾點(diǎn);
一、 增強(qiáng)改革意識(shí)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及廣大人民對(duì)醫(yī)療的需求,民營(yíng)醫(yī)院管理者必須要及時(shí)改革一些與社會(huì)和醫(yī)院不相適應(yīng)的計(jì)劃和業(yè)務(wù)活動(dòng),使醫(yī)院始終充滿活力。民營(yíng)醫(yī)院要細(xì)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立特殊服務(wù)即特級(jí)病房、特級(jí)醫(yī)療、特級(jí)護(hù)理、醫(yī)學(xué)美容、醫(yī)學(xué)健美、點(diǎn)名手術(shù)、家庭式病房等。根據(jù)國(guó)家政策實(shí)行不同的投資與價(jià)格政策,建立不同的運(yùn)行機(jī)制,走“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”之路。
二、引入市場(chǎng)觀念
醫(yī)院管理者要用醫(yī)療市場(chǎng)的眼光來分析醫(yī)療服務(wù)這個(gè)行業(yè)。根據(jù)社會(huì)環(huán)境變化,捕捉市場(chǎng)信息,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理,市場(chǎng)化營(yíng)銷和管理。醫(yī)院要以病人的需求為標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化就醫(yī)程序,降低醫(yī)療成本,改善就醫(yī)環(huán)境,建立長(zhǎng)期利潤(rùn)觀念,定期分析醫(yī)療市場(chǎng)需求信息,根據(jù)需求計(jì)劃資源的分配,資金的投入。
三、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革和衛(wèi)生事業(yè)改革正在不斷深化。公立醫(yī)院已然準(zhǔn)備引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,更別說做為企業(yè)的民營(yíng)醫(yī)院管理者不僅要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,而且要建立協(xié)作機(jī)制,要把競(jìng)爭(zhēng)納入醫(yī)院品牌文化的建設(shè)中。同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)中樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),克服“一切向錢看”的不良之風(fēng),要根據(jù)實(shí)力和水平,確定不同時(shí)期,不同層次的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,制定競(jìng)爭(zhēng)取勝的策略,通過競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮人的聰明才智,從而獲得新的發(fā)展。
四、樹立人才觀念
管理的主要特征是人性與實(shí)踐性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)不僅需要掌握信息的人才,也需要?jiǎng)?chuàng)新型人才,當(dāng)然,知識(shí)經(jīng)濟(jì)更需要充滿智力有能力的人才,優(yōu)秀人才的數(shù)量與質(zhì)量對(duì)醫(yī)院起著至關(guān)重要的作用?!耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷氩粌H體現(xiàn)在人才資源的開發(fā),而且體現(xiàn)在營(yíng)造適合人才成長(zhǎng)與發(fā)展的氛圍,切實(shí)做到“愛好才、用好才、管好才”,使組織培養(yǎng)與個(gè)人能力、組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一。激勵(lì)人才大限度地發(fā)揮潛力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)加大對(duì)人才培養(yǎng)的投資、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀人才在新的學(xué)術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行探索。
五、增強(qiáng)管理意識(shí)
道恒醫(yī)院管理顧問提醒民營(yíng)醫(yī)院管理者不僅要具有現(xiàn)代管理意識(shí),更重要的是要具有付諸于實(shí)踐的精神。在現(xiàn)代管理理論和技術(shù)的指導(dǎo)下,合理的解決醫(yī)院管理工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題。在確定醫(yī)院發(fā)展規(guī)模、進(jìn)行衛(wèi)生人才預(yù)測(cè)、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等方面需要作深入探討和細(xì)致研究。在醫(yī)院橫向聯(lián)系的發(fā)展問題,以及出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員如何處理本職工作與外出兼職的關(guān)系等問題上都需要慎重去解決。醫(yī)院管理者應(yīng)不斷地根據(jù)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的變化,適時(shí)地調(diào)整醫(yī)院未來的管理策略,如管理體制、管理原則、管理方法等新的舉措,在決定管理決策時(shí)要發(fā)揮群體智慧,盡可能地避免決策失誤,使醫(yī)院系統(tǒng)得到良性運(yùn)行,以高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療技術(shù)為社會(huì)、為病人更好地服務(wù)。
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