在醫(yī)院的日常運(yùn)營中，除了醫(yī)療護(hù)理工作外，后勤管理也扮演著至關(guān)重要的角色。在這個(gè)過程中，7S管理體系被引入，以創(chuàng)造高效、整潔、安全、并且有序的工作環(huán)境，提升醫(yī)院的整體效能，同時(shí)提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。本文將詳細(xì)探討醫(yī)院后勤如何實(shí)施7S管理，以便更好地滿足急診室這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)的需求。
一、搶救室5S管理活動(dòng)的劃分
科室人員分為七組，包括門診醫(yī)生組、門診護(hù)理組、重癥監(jiān)護(hù)組、病房醫(yī)生組、病房護(hù)理組、院前急救組、護(hù)理人員清潔組，每個(gè)組有組長代表，合理分配部門各區(qū)域。
二、搶救室5S管理活動(dòng)的實(shí)施方法
落實(shí)組區(qū)合同，各組長制定工作計(jì)劃時(shí)間表，發(fā)給各成員。班組長按照工作計(jì)劃進(jìn)度對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
3、搶救室5S管理活動(dòng)的劃分和布置區(qū)域
5S管理項(xiàng)目的整理整改：
1、處理不再使用和報(bào)廢的設(shè)備和其他物品，并使用有價(jià)值的廢物。
2、使用頻率極低，如使用過的交接簿、費(fèi)用清單、搶救登記簿等，可存放在倉庫中，直至規(guī)定的時(shí)限。
3、使用頻率較低的應(yīng)放置在較隱蔽的地方或柜子里。
4、嘗試將經(jīng)常使用的物品可視化，例如血壓計(jì)、聽診器、手電筒、輸液器和常規(guī)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試材料。
5、心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、呼吸機(jī)、除顫器、洗胃機(jī)等監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，應(yīng)根據(jù)使用方便，科學(xué)存放。
6、呼吸循環(huán)搶救所需的搶救物品設(shè)置在患者床邊，可隨手拿起。
7、呼吸囊、紗布、手套、氣管插管、頸托等搶救物資按照模型大小懸掛放置。
8、常用的注射設(shè)備等物品可存放在一個(gè)盒子里，進(jìn)行定量存放。
9、在5S管理活動(dòng)中，量化的項(xiàng)目應(yīng)該是有目共睹的。物品按保質(zhì)期順序擺放以減少浪費(fèi)，不同物品放置的區(qū)域以不同的顏色和標(biāo)記區(qū)分。
10、制定各類常見病救治流程圖，如急性藥物中毒搶救流程圖、重癥顱外搶救流程圖、多發(fā)傷搶救流程圖等。
11、根據(jù)搶救需要，參與搶救的每個(gè)成員都有固定的崗位，如：記錄員、氣道小隊(duì)、主力搶救員、循環(huán)護(hù)士、輔助人員等，最后給物品貼上統(tǒng)一字體的標(biāo)簽名稱、使用方法、注意事項(xiàng)等。
四、定期清潔物品保持清潔
各班組會(huì)派員定期清掃各包裹區(qū)，通常指派各區(qū)醫(yī)務(wù)人員值班，清除不必要、多余的物品，確保物品分揀、整改、清潔的結(jié)果保持在最佳狀態(tài)。
五、在搶救室張貼5S管理活動(dòng)標(biāo)語，確保安全
在每個(gè)區(qū)域的顯眼處粘貼警示語，提醒患者注意人身和財(cái)物安全；在辦公室張貼自律短語和溫馨提示。比如清創(chuàng)后請(qǐng)及時(shí)整理材料。
六、持續(xù)改進(jìn)搶救室5S管理活動(dòng)以求質(zhì)量
每月針對(duì)各個(gè)領(lǐng)域制定整改項(xiàng)目，并定期檢查改進(jìn)情況。如果本月未達(dá)到目標(biāo)，將納入下個(gè)月繼續(xù)整改。
由于大量急診、危重癥患者的集中，干凈通暢的急診環(huán)境、良好的護(hù)士素質(zhì)、搶救過程中的迅速敏捷，是搶救成功的重要保證，實(shí)施5S管理，搶救質(zhì)量大大提高，搶救工作有條不紊，管理工作輕松搞定，得到了患者及家屬的肯定。
我們?cè)跒榛颊咛峁┮涣鞯臅?huì)診環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，也為我們的護(hù)理人員提供“人性化”的關(guān)懷，干凈整潔的工作場(chǎng)所，以及護(hù)理人員保持清潔、自覺遵守的良好習(xí)慣通過各項(xiàng)規(guī)章制度，增加護(hù)理人員的自信心和工作成就感，以更大的熱情投身護(hù)理事業(yè)。
