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在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中,有些醫(yī)院并不積極推行管理崗位的競聘上崗制度,這一現(xiàn)象引發(fā)了廣泛的討論。醫(yī)院運(yùn)營管理顧問許偉明老師在觀察中發(fā)現(xiàn)了一系列原因,解釋了為什么一些醫(yī)院不愿意搞競聘上崗。然而,他同時(shí)提到,盡管競聘上崗存在一些弊端,但從組織發(fā)展的角度看,總體而...
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,醫(yī)療行業(yè)作為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一,醫(yī)院院科業(yè)務(wù)的增長已經(jīng)成為業(yè)界關(guān)注的重要議題。在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代,醫(yī)院院科業(yè)務(wù)如何實(shí)現(xiàn)快速增長,成為每家醫(yī)院都需要思考和解決的問題。下面將從轉(zhuǎn)變增長觀念、數(shù)據(jù)分析、增長團(tuán)隊(duì)建設(shè)、特色產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及運(yùn)...
國衛(wèi)醫(yī)政發(fā)﹝2023﹞11號文《關(guān)于開展改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(dòng)的通知》,力爭用3年的時(shí)間,將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié),整體提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平,推動(dòng)形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體...
隨著醫(yī)療體系的不斷發(fā)展,醫(yī)院宣傳健教部逐漸嶄露頭角,其職責(zé)涵蓋了多個(gè)方面,旨在通過各種手段,為患者和社區(qū)提供全面、專業(yè)的健康教育服務(wù)。本文將深入探討醫(yī)院宣傳健教部的主要職責(zé),并從品牌文化宣傳到醫(yī)療科普創(chuàng)作,為讀者呈現(xiàn)一個(gè)全方位的醫(yī)療宣傳健教部門的工作...
隨著醫(yī)療水平的不斷提高和醫(yī)療需求的日益增長,醫(yī)院運(yùn)營管理部門的作用日益凸顯。作為醫(yī)院管理體系中的中堅(jiān)力量,醫(yī)院運(yùn)營管理部在整體戰(zhàn)略規(guī)劃、資源管理、績效評價(jià)等方面起著舉足輕重的作用。以下將詳細(xì)探討醫(yī)院運(yùn)營管理部門的職責(zé),并為讀者深入解析醫(yī)院運(yùn)營管理體系...
在當(dāng)今醫(yī)療領(lǐng)域,高質(zhì)量的管理人才對于醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。為了建設(shè)一支卓越的管理團(tuán)隊(duì),醫(yī)院可以通過以下10個(gè)方面的策略來培養(yǎng)高質(zhì)量的管理人才。 醫(yī)院培養(yǎng)高質(zhì)量管理人才的策略可以從以下10個(gè)方面進(jìn)行: 1.進(jìn)行分級管理。類似于對醫(yī)...
醫(yī)院服務(wù)培訓(xùn)是醫(yī)院管理類培訓(xùn)里面數(shù)量最多、頻次最高的培訓(xùn)之一,很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者希望通過服務(wù)培訓(xùn)來提高醫(yī)院的服務(wù)水平改善患者體驗(yàn),卻往往得不到預(yù)想的效果,培訓(xùn)的時(shí)候很激動(dòng),培訓(xùn)完卻一動(dòng)不動(dòng)。理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。為什么醫(yī)院的服務(wù)通過培訓(xùn)難以提升?據(jù)醫(yī)院...
醫(yī)院作為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),其高質(zhì)量發(fā)展關(guān)系到人民群眾的身體健康和社會(huì)的長遠(yuǎn)繁榮。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,有必要深入理解并全面把握醫(yī)院發(fā)展的六大要素。第一點(diǎn),運(yùn)營管理是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之基。這里的基指的是基礎(chǔ)的意思。就像我們造房子,地基一定要打牢,地基不牢,...
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,醫(yī)院宣傳不再局限于傳統(tǒng)媒體,新媒體的崛起給信息傳播帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。然而,醫(yī)院宣傳部門人員是否應(yīng)該專注于新媒體,仍然是一個(gè)備受爭議的問題。本文將探討醫(yī)院宣傳的新媒體應(yīng)用,并提出了轉(zhuǎn)向融媒體的理由,以更全面、深入地覆蓋患者群體。醫(yī)...
醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展專家許偉明老師經(jīng)過調(diào)研、實(shí)踐,提煉總結(jié)出制約醫(yī)院業(yè)務(wù)增長的116個(gè)問題,所有醫(yī)院或多或少都會(huì)存在這些問題中的幾十個(gè),不管公立還是私立醫(yī)院都是如此。1. 醫(yī)院運(yùn)營管理問題1.1. 不懂運(yùn)營經(jīng)營管理三者關(guān)系1.2. 經(jīng)營管理失衡管理大于經(jīng)營...