"你說醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到底喜歡招什么樣的員工啊？"這個問題還真不是三言兩語能說清的。我專門找道恒醫(yī)管中心要了份內(nèi)部調(diào)研報告，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理層看人其實特別實在。他們不會盯著學(xué)歷證書看花眼，反而更在意些平時注意不到的小細(xì)節(jié)。今天就給大家嘮嘮這些門道，看完你就知道該怎么做了。

（一）職業(yè)素養(yǎng)過硬，做事讓人放心

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)最看重的就是員工能不能按規(guī)矩辦事。有個三甲醫(yī)院護(hù)理部主任說過件真事：去年有個新護(hù)士給病人換藥，覺得戴手套麻煩就直接上手了。結(jié)果病人投訴到院長那里，整個科室跟著挨批?，F(xiàn)在醫(yī)院崗前培訓(xùn)都把規(guī)章制度打印成小冊子，新人來了先背半個月。

現(xiàn)在醫(yī)院都推行"金階梯"培養(yǎng)計劃。什么意思呢？就是每個崗位都有明確的操作流程圖，連怎么跟患者打招呼都有標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)。有個醫(yī)院的急診科更厲害，把常見突發(fā)情況編成情景劇，每月考核時讓醫(yī)護(hù)們現(xiàn)場演一遍。這些看著麻煩，其實都是為了讓員工養(yǎng)成肌肉記憶，關(guān)鍵時刻不出錯。

（二）主動學(xué)習(xí)成長，跟上醫(yī)院發(fā)展

現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)更新太快，醫(yī)院最怕員工吃老本。去年某市立醫(yī)院引進(jìn)智能病歷系統(tǒng)，結(jié)果三分之一的老醫(yī)生不會用電子處方，院長急得親自上陣教電腦操作?，F(xiàn)在很多醫(yī)院把線上學(xué)習(xí)平臺和晉升掛鉤，學(xué)分不夠的直接取消評優(yōu)資格。

做得好的醫(yī)院都有"學(xué)習(xí)地圖"。比如檢驗科的技術(shù)員，每年要掌握2項新檢測技術(shù)；門診護(hù)士必須參加3次以上的溝通技巧培訓(xùn)。有個醫(yī)院的影像科更絕，每周四下班后組織讀片會，主任帶著年輕醫(yī)生看疑難片子，堅持了五年帶出六個業(yè)務(wù)骨干。

（三）維護(hù)集體形象，團(tuán)隊配合默契

醫(yī)院最忌諱的就是"獨狼式"員工。去年有家醫(yī)院鬧笑話，胸外科大夫在電梯里跟患者家屬吵架，被人拍視頻發(fā)上網(wǎng)。結(jié)果整個醫(yī)院形象受損，三個月門診量掉了兩成?，F(xiàn)在很多醫(yī)院把科室榮譽和獎金掛鉤，一人出錯全科受罰。

道恒醫(yī)管中心的調(diào)研顯示，85%的醫(yī)院管理層看重團(tuán)隊協(xié)作能力。有的醫(yī)院搞"影子計劃"，讓新員工跟著資深醫(yī)護(hù)上班，不僅要學(xué)技術(shù)，還要學(xué)怎么跟同事配合。手術(shù)室現(xiàn)在流行"角色輪換制"，今天當(dāng)主刀的下次可能當(dāng)器械護(hù)士，為的就是培養(yǎng)換位思考能力。

（四）生活習(xí)慣健康，心態(tài)積極陽光

你可能沒想到，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在連員工下班后干啥都管。某醫(yī)院查房時發(fā)現(xiàn)，有個主治醫(yī)師身上老有煙味，患者投訴他看診時有口氣。后來醫(yī)院強制吸煙員工參加戒煙班，還組織晨跑打卡換體檢券。

江蘇有個醫(yī)院做得更貼心，給夜班醫(yī)護(hù)準(zhǔn)備健身操視頻，在值班室裝了按摩椅。他們食堂的套餐都是營養(yǎng)科配的，吃夠二十頓健康餐還能領(lǐng)水果券。院長說這是跟航空公司學(xué)的，要讓員工先有好身體才能服務(wù)患者?，F(xiàn)在這些做法已經(jīng)寫進(jìn)《健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)指南》，成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

把這些細(xì)節(jié)串起來看就明白了，醫(yī)院要的不是多么天才的員工，而是能踏踏實實把每個環(huán)節(jié)做到位的人。從按時參加培訓(xùn)到主動維護(hù)科室團(tuán)結(jié)，從遵守操作規(guī)范到保持良好狀態(tài)，這些看著普通的要求，其實最能體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。下次你要是想應(yīng)聘醫(yī)院工作，不妨先對著這幾條照照鏡子，保準(zhǔn)能看出自己是不是領(lǐng)導(dǎo)眼里的"對的人"。