引言

隨著“知識經(jīng)濟”時代的到來，人力資源管理因其與人的因素內(nèi)在的密切聯(lián)系而使得其重要性日益突出。應該看到，企業(yè)管理已經(jīng)從強調(diào)對物的管理轉(zhuǎn)向強調(diào)對人的管理，這是競爭加劇的結果，也是管理領域的擴大。

在我國市場經(jīng)濟發(fā)展的新時期，作為提供醫(yī)療衛(wèi)生服務的主體，醫(yī)院不僅迎來了新的發(fā)展機遇，同時也面臨著較為嚴峻的市場競爭?；诖?，在未來發(fā)展的過程中，醫(yī)院要想不斷提升自我的核心競爭實力，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務，就要充分重視行政管理工作中的人力資源管理，并將人力資源管理放在日常管理工作的首要位置上，以此來大大提升醫(yī)院整體的管理水平，促進醫(yī)院早日實現(xiàn)更好更快的發(fā)展目標。

我國醫(yī)院人力資源管理發(fā)展趨勢

1、“人力資源是第一資源“將是進入知識經(jīng)濟時代醫(yī)院的重要理念。

醫(yī)院管理者逐漸認識到人才對醫(yī)院的發(fā)展遠比設備、技術等重要得多，尊重知識、尊重人才將不再成為一句口號，它會在薪酬、福利、個人發(fā)展方面得到實實在在的體現(xiàn)。

2、衛(wèi)生人力資源配置將逐步實現(xiàn)市場化，人才爭奪戰(zhàn)將會進一步白熱化。

我國市場經(jīng)濟體制的建立特別是社會保障制度的進一步完善，使人們的就業(yè)觀念發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，人才流動已成為必然趨勢，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的人才爭奪戰(zhàn)將會進一步白熱化，這對醫(yī)院形成巨大的壓力，同時也是對醫(yī)院人力資源管理的挑戰(zhàn)。

3、醫(yī)院和員工都將通過人力資本投資求發(fā)展與回報。

從醫(yī)院來講，為員工支付薪酬實質(zhì)上就是一種人力資本投資，其目的是通過這種投資獲得超過投資的那部分利潤；從員工來講，之所以愿意將人力資本投資到醫(yī)院，同樣也是為了獲得經(jīng)濟和個人發(fā)展的回報。因此，人力資本投資最終實現(xiàn)醫(yī)院和員工的“雙贏”。

4、醫(yī)院人力資源管理將逐步趨向科學化和法制化。

隨著我國衛(wèi)生人事制度改革的逐步到位，一些現(xiàn)代的人力資源管理理論和技術將被引入到醫(yī)院的人力資源管理中，比如崗位評價、人力素質(zhì)測評、業(yè)務考核體系建設，將醫(yī)院人力資源管理逐步科學化，逐步形成一套完全與市場經(jīng)濟相適應的人力資源管理機制。

我國醫(yī)院人力資源管理，雖然也在不斷完善，但是仍然存在一些問題，體系相對不完善，管理模式的設置上也存在一定弊端。只有充分認識到存在的問題，著手實際，才能實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理的大跨步發(fā)展。

醫(yī)院人力資源管理遇到的問題

1、人力資源管理缺乏合理的觀念

在傳統(tǒng)的人力資源管理中，管理部門的工作以人員調(diào)動為主，記錄醫(yī)院人員的入職、離職、調(diào)動情況，日常工作也是記錄人員考勤，缺乏人力資源的管理觀念。

2、人力管理人員專業(yè)素養(yǎng)有待提高

人力資源易學難懂，從業(yè)門檻較低，從業(yè)人員整體素質(zhì)還有待提升。在開展人員發(fā)掘工作時不夠?qū)I(yè)，沒有設定科學的實施方案和人才培養(yǎng)計劃，沒有重視對人力資源的開發(fā)和使用，使人力資源管理部門沒有起到相應的作用。

3、醫(yī)護人員管理方式不夠靈活

在日常工作中，對醫(yī)護人員的考核方式還不夠靈活，不能對醫(yī)護工作人員的業(yè)績進行公正客觀的評價，缺少考核系統(tǒng)應有的規(guī)范性，導致人力資源管理工作在開展期間沒有落實績效考核的要求，使醫(yī)護人員缺少工作熱情，出現(xiàn)極忙和極閑的情況，不利于醫(yī)院日常工作的開展。

醫(yī)院人力資源管理措施

1、樹立人力資源管理意識

我國居民對醫(yī)療衛(wèi)生需求逐步提高，公立醫(yī)院的人才缺口仍舊存在，人力資源管理在醫(yī)院中存在的必要性會繼續(xù)增強。醫(yī)院管理者要樹立正確的人力資源管理意識和管理觀念，通過多種渠道和形式提升管理人員的專業(yè)水平，主動參加相關的培訓會議，豐富管理方面的知識，在日常工作時應該有意培養(yǎng)自身的溝通能力以及合作精神，同時，管理人員要提高自身的道德修養(yǎng)，在工作中嚴格要求自己，處理事情要公平、公正、公開，堅守工作規(guī)定。

2、樹立以人為本的人力資源管理工作新觀念

擺脫簡單化、行政化、低技術的人力資源管理局限，自覺按照科學發(fā)展觀的要求，更新和樹立人力資源管理觀念，與時俱進創(chuàng)新思維模式、工作思路和工作方法，注重從思想上、組織上、作風上、制度上加強建設，切實將人力資源管理落實到工作的各個環(huán)節(jié)上。

3、建立合理的薪酬分配制度與責任考核機制

根據(jù)不同崗位工作強度和復雜程度，合理界定工作貢獻大小，建立崗位工資與工作績效掛鉤，獎優(yōu)罰劣，多勞多得，實現(xiàn)利益分配的公平、合理。制定合適的責任考核機制，除了日?？记谥贫韧猓貙Ω骷墠徫桓刹棵鞔_目標責任的考核。考核中堅持定性考核與定量考核相結合、醫(yī)德醫(yī)風考核與業(yè)績考核相結合、醫(yī)院考核與群眾考核相結合，客觀、公平、公正、全面地進行評價。

4、提高管理者自身素質(zhì)

人力資源管理作為管理者相當重要的能力，對管理人員自身素質(zhì)有一定要求。首先，管理者要不斷吸收先進的管理經(jīng)驗，完善自己的管理方式。其次，管理者在進行人力資源管理的同時要不斷研究新的理論，力圖做到理論與實踐的結合。第三，善于從管理的過程中發(fā)展問題，解決問題，不斷完善醫(yī)院中的人力資源管理工作。