一個醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)范圍有大有小之別，相同的是每一個醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者都必須有跟隨者，沒有跟隨者的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者不是真正的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者，至多是一個頂著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者頭銜的人而已。那么，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者如何才能擁有心甘情愿的跟隨者呢？歸根溯源，只有先贏得大家的信任，才能擁有“真心”的跟隨者。那么，我們?nèi)绾尾拍艹蔀橹档眯刨嚨尼t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者呢？一個值得信賴的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者一定具備以下三個特點：

一、工作能力強

我們說到工作能力強的時候，多數(shù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者都會認為這是指的與業(yè)務(wù)技能相關(guān)的能力。如果我們這么想，這么做，這么準備的，那么，并不能稱之為工作能力強。誠然業(yè)務(wù)技能對于工作開展而言確實是非常重要的，可是不并代表業(yè)務(wù)技能就可以解決所有的問題。每一種能力都是有其適用性的，對于一名醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者而言，與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)的能力都可以稱之為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力，其中既包括業(yè)務(wù)技能能力，還包括領(lǐng)導(dǎo)能力如決策分析能力、工作安排與督導(dǎo)能力、溝通與協(xié)調(diào)能力等。大家都非常熟悉的西游記中的唐僧如果以業(yè)務(wù)技能而言，唐僧恐連沙僧都比不過，唐僧能領(lǐng)導(dǎo)徒弟三人不得不說與唐僧的綜合能力高有關(guān)。

二、擁有親和力

工作中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是多樣的，有的領(lǐng)導(dǎo)比較嚴厲，也有一些領(lǐng)導(dǎo)和藹可親如一位長者。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)們嚴厲有嚴厲的好處，和藹有和藹的妙用，本質(zhì)上并沒有什么問題。有一些醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生過這樣的懷疑：認為領(lǐng)導(dǎo)者親和力強會不會影響下屬對他敬畏之感。我們用周恩來總理的一件事情來說明會更深刻一些。

醫(yī)院管理咨詢公司

一次周總理帶著羅瑞卿、劉亞樓等高級將領(lǐng)去機場歡送西哈努克親王離京。當(dāng)天，先農(nóng)壇體育場有場中國隊對印尼隊的足球賽，羅瑞卿、劉亞樓目送西哈努克進了艙門，門還沒關(guān)上，就迫不及待地往機場門口走。其他將軍一看有人帶頭，也三三兩兩地都往機場門口趕。周總理發(fā)現(xiàn)后，不喊不叫，只給秘書輕語：“你跑步去機場門口，一個也不許放走?！彼约菏冀K站立著待飛機起飛、遠去，又送走了前來送行的外交使節(jié)之后，才把將軍們叫過來。將軍們聽說總理叫他們，一起說說笑笑地向總理走來。不料，向來和藹可親的總理，今天卻板著面孔對他們大喝一聲：“你們學(xué)過步兵操典沒有?”將軍見總理面色冷峻，立刻都屏聲靜氣，就地立正站好?！安奖俚淅锬囊粭l規(guī)定，總理沒有走，你們就可以走了？你們當(dāng)將軍能這樣？在部隊里，首長沒有走，下邊全走了，行嗎?” “客人還沒走，機場已經(jīng)沒人了，人家會怎樣想？你們是不是不懂對外禮節(jié)？那好，我來給你們上上課!” 接著，周總理給他們足足講了15分鐘。然后，又緩緩地說：“我叫住你們，給你們講這些你們早就知道的道理。就是要讓你們少看點球賽才能印象深一些。好吧，現(xiàn)在咱們一起去吧，還能看半場球?！?/p>

聽聞此案例后，我們會發(fā)現(xiàn)周總理給我們的感覺一直都是和藹可親的，也有如此嚴厲的一面。案例中周總理批評處理此事有三點值得大家學(xué)習(xí)的地方：

1、不動聲色，一是緣于有一些事情屬于單位內(nèi)部的事情，內(nèi)部處理就可以了，就沒有必要搞得人盡皆知；另一是下屬的尊嚴也是需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者維護，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者們特別要維護管理者的尊嚴。

2、出其不意，有理有據(jù)。讓下屬改變不良的行為是我們在進行下屬培育的根本。讓下屬記住就不能總是循規(guī)蹈矩，有時不走尋常路，反而給下屬的觸動更大。

3、曲終人散，情不散。雖然周總理嚴厲的批評了大家，但是在大家明白道理好，并沒有戛然而止，而是帶領(lǐng)大家一起去看球賽，此舉不僅緩和氣氛，還通過找到共同點，拉進了彼此的關(guān)系，促進了大家的感情。

三、品格優(yōu)勢

品格對人的影響往往是巨大的，好的品格對領(lǐng)導(dǎo)力有促進作用，不良的品格就像一個定時炸彈，滴滴答答計算著時間。時間一到，它就會將一個人的執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)能力毀于一旦。你可以從哪些方面來改善自己的品格呢？正如百事可樂瓶裝集團的創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官克雷格?韋瑟拉普所說：“你不是靠耍嘴皮子而是靠做出成績來贏得信任，要永遠誠實、正直，向與你共事的人表示出你對他們的真正關(guān)心?！币虼烁魑会t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者們可以從誠實、真誠、講原則這三方面來改善自己的品格。要誠實，誠信做人，本分做事。不要寄希望于可以一邊干著失信事兒，一邊還能取信于人。有時只是時間的長短的問題，世上總是沒有不通風(fēng)的墻的。即使在事實令人痛苦的情況下，也要說實話。接著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要真誠，就要真誠對待每一個人。不要耍手腕、戴假面具，不要裝模作樣扮大尾巴狼。最后醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者們還要增強自己的原則性，每一天都要堅持做正確的事，不管你自己的感受如何。