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醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院管理的重要方面,進(jìn)行文化建設(shè)的目的是統(tǒng)一員工的價(jià)值觀,提高整體的人文素質(zhì),培養(yǎng)醫(yī)院特有的精神內(nèi)涵,打造核心競爭力,為醫(yī)院的飛速發(fā)展提供文化和精神的保障。

隨著社會的發(fā)展,各單位的宣傳顯得日益重要,而要同時(shí)做好對外的“宣”和對內(nèi)的“傳”卻不是一件容易的事情,筆者時(shí)常接到群眾對醫(yī)院不理解的咨詢電話,也經(jīng)常仔細(xì)傾聽醫(yī)院職工的呼聲,從中發(fā)現(xiàn),其實(shí)社會群眾,甚至醫(yī)院職工對醫(yī)院的了解都還欠缺,筆者認(rèn)為院報(bào)是一座溝通醫(yī)院內(nèi)外關(guān)系的橋梁,辦院報(bào)是傳播醫(yī)院文化很好的舉措。院報(bào)在傳播醫(yī)院文化中主要有以下幾點(diǎn)作用:
1、樹立醫(yī)院形象,讓社會了解醫(yī)院
隨著醫(yī)療市場競爭的日益激烈,作為醫(yī)療市場主體的醫(yī)院要立于不敗之地并取得持續(xù)的發(fā)展,必須具備一定的競爭力。良好的醫(yī)院形象是一種可貴的“無形資產(chǎn)”,而院報(bào)是醫(yī)院形象的一個(gè)窗口,一種連續(xù)的動感體現(xiàn)。面向廣大來院就診的患者,院報(bào)可以讓他們認(rèn)識醫(yī)院、感知醫(yī)院,獲取大量就醫(yī)信息,增強(qiáng)對醫(yī)院的理性了解,通過院報(bào)來了解醫(yī)院最先進(jìn)的技術(shù)和診療手段,了解各科室的醫(yī)療特色。院報(bào)上一些表現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員事業(yè)追求、工作感受的文章有時(shí)能增進(jìn)醫(yī)患之間的了解,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,可以產(chǎn)生情感上的共鳴,在一定程度上融洽了醫(yī)患之間的關(guān)系,提高了患者的診治效果。院報(bào)發(fā)放的覆蓋面很廣,各社區(qū)居民也可以通過院報(bào)認(rèn)識醫(yī)院,從中獲得大量的疾病預(yù)防信息,加深對常見疾病的了解,院報(bào)加強(qiáng)了社區(qū)居民和醫(yī)院之間的信息、情感交流。院報(bào)及時(shí)對醫(yī)院各種大型活動進(jìn)行宣傳,也讓更多的人了解了醫(yī)院。
2、吸引職工參與,構(gòu)建良好工作氛圍
醫(yī)院職工素質(zhì)普遍較高,他們更具人格的獨(dú)立性,如果靠單純的說教、灌輸和強(qiáng)硬手段,很可能事與愿違,這就需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢采取大家樂于接受的方式,藝術(shù)地去塑造醫(yī)院文化。筆者堅(jiān)信高品質(zhì)的醫(yī)院文化定能塑造出高品位的職工,由高品位的職工組成的高素質(zhì)群體,是醫(yī)院立于不敗之地、在競爭中取勝的法寶。筆者所在的單位對外的稿件宣傳等工作主要是靠院辦來操作,醫(yī)院職工不一定能看到,投稿的積極性也一般,參與意識不強(qiáng),甚至個(gè)別科室連疾病宣教這樣的小文章也懶得投稿,對電臺、電視臺的報(bào)道更是難得關(guān)心,配合宣傳的意識不夠強(qiáng)。而自今年開辦院報(bào)以來,職工投稿的自覺性、積極性都在預(yù)料之外,幾乎所有的科室都主動與院辦聯(lián)系,再也不用催交稿件了,因?yàn)樵簣?bào)更貼近自己和周圍的事情,醫(yī)院職工也想從院報(bào)上更多地了解到醫(yī)院當(dāng)月發(fā)生的事情,院報(bào)所刊登的文章,無論是醫(yī)院近1個(gè)月來的要聞,還是新技術(shù)、新療法的介紹,都不同程度地讓職工對醫(yī)院近況有所了解;無論是感謝信,還是科室介紹等文字,都對職工某一方面工作做了肯定和褒揚(yáng),這種肯定和褒揚(yáng)實(shí)際就是職工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種滿足;另一方面,也讓其他職工感知到身邊鮮活的工作和生活氣息,激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)的熱情,催生奮發(fā)向上之力。院報(bào)工作人員多方位、多層面地關(guān)注醫(yī)院和各科室的動態(tài)活動,搜集各方信息,盡可能豐富地反映醫(yī)院的各方面情況,讓職工感知身處的環(huán)境,找到精神和情感的依托,形成一種合力,達(dá)到人心匯聚的效果,以加深職工對醫(yī)院的信任,利于職工安心醫(yī)院工作。院報(bào)在一定程度上引導(dǎo)著職工的心理態(tài)勢、情感和價(jià)值取向,在潛移默化中影響著職工的行為意識,提高著人的綜合素質(zhì),激發(fā)出人的潛能,提高了工作效率,同時(shí)也改善了醫(yī)院的整體氣氛。
3、激發(fā)職工活力 保持身心健康
如今的社會,競爭何其激烈,在單位,職工是以患者為中心。但是,人都是具有社會性、家庭性的,醫(yī)院職工也不例外,職工工作要以患者為中心,院報(bào)工作者則要遵從“以人為中心”的原則,關(guān)注職工情感深處的需求,將每個(gè)職工都看作具有完整個(gè)性的人,促進(jìn)其在精神上、情感上的全面和諧發(fā)展,院報(bào)對職工多元性和深層次精神需求的尊重與關(guān)注,可以激發(fā)職工熱愛生活,熱愛醫(yī)院的感情。筆者所在醫(yī)院的報(bào)紙?jiān)诟笨辖o文學(xué)、攝影等愛好者以展示自己的舞臺,給職工心靈一個(gè)空間,讓心靈得到及時(shí)的按摩是很必要的。醫(yī)院的職工只有保證自身的身體、心理、社交能力和道德的健康,才能以良好的狀態(tài)去服務(wù)患病的人群。
總之,院報(bào)這一新型宣傳陣地,是醫(yī)院改革發(fā)展中宣傳思想工作的一個(gè)重要組成部分,它在領(lǐng)導(dǎo)與職工、科室與科室、醫(yī)院與患者、醫(yī)院與醫(yī)院之間架起一座座溝通的橋梁,為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境,對醫(yī)院文化思想覆蓋和影響力的發(fā)揮起到重要作用[3]。因此,做好院報(bào)充分發(fā)揮院報(bào)在傳播醫(yī)院文化中的作用,對辦好院報(bào)的探索思考也顯得任道重遠(yuǎn)。
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