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隨著醫(yī)改的進一步深化,大型公立醫(yī)院更加迫切地需要通過加強學科自身內涵建設和實施精細化管理,來主動適應社會需求。在新的發(fā)展機遇期,誰擁有知名品牌和高質量的服務,誰就能贏得發(fā)展的主動權。我認為,做好學科的日常運營和管理,對于學科穩(wěn)健發(fā)展,更好地履行職能、服務群眾至關重要。

首先,以品牌戰(zhàn)略為重點,注重統(tǒng)籌資源,集約發(fā)展,已有品牌要擦亮品牌,沒有品牌要打造品牌。在把握社會需求的前提下,在隊伍建設、經(jīng)費使用等方面要突出重點,注重資源的統(tǒng)籌。統(tǒng)籌資源既能緩解供需矛盾,又是品牌戰(zhàn)略的理性選擇。資源總量不可能無限擴張,就應按照“有所為有所不為”的原則,既要做加法又要做減法。
其次,開展市場需求大、科技含量高的適宜技術,并牽引各臨床專業(yè)技術的融合與發(fā)展。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,對疾病的認識及處置手段越來越多樣化,“異病同治,同病異治”既是傳統(tǒng)醫(yī)學的特色又是現(xiàn)代臨床醫(yī)療的趨勢。各學科如今已是“你中有我、我中有你”,飯碗變大變小的因素在增加。因此,各學科必須發(fā)展自己特色的適宜技術,不僅可提高效率,更是擺脫對藥品加成依賴、降低費用的重要之舉。要善于吸納多個學科專長,依靠團隊的智慧和力量,組建新的交叉學科以及專病???,更好地滿足多樣化的服務需求。例如,我院重點發(fā)展消化、骨科等龍頭學科,著力打造醫(yī)院優(yōu)勢學科品牌;加快培育血液、神經(jīng)、腎病等有潛力的學科,使其成為新的增長點;通過學科布局調整,新成立了乳腺疾病、風濕免疫、新生兒等學科,加強圍產(chǎn)、肝病、腫瘤等學科群的集約化程度等。
第三,評判一個醫(yī)院的規(guī)模,不僅看床位數(shù),更注重看提供了多少醫(yī)療服務量。日本、香港等地依靠其豐富的社區(qū)醫(yī)療資源體現(xiàn)的大門診、規(guī)范隨訪及醫(yī)院住院病人快速周轉,形成的兩頭大、中間小的所謂“啞鈴模式”正越來越多地受到推崇。提高效率不僅醫(yī)患共贏,也是政府的要求,比如縮短平均住院日工作就能降低成本、減少風險、提升效益等。
第四,管好經(jīng)濟,降低成本。醫(yī)改及其他政策(如勞動合同法)的疊加效應,使醫(yī)院、學科運行成本增加,而績效管理的核心是對運營成本進行精細化測算,最大限度地減少浪費。管好經(jīng)濟重點要做好三件事:一是各個學科一定要有專人牽頭管好這件事,把日常運行中涉及到的各個環(huán)節(jié)分析一下,做到事事有人管,明確責任要求和獎懲規(guī)定。二是日常工作要管好流程,比如一瓶試劑打開了,怎樣保證不浪費?在保證病人安全的前提下,怎樣選擇合適的耗材?各學科的不同病種在科里住院多少天更合適,怎樣降低住院天數(shù)?三是要在工作中注重研究政策,比如醫(yī)改涉及到的醫(yī)保政策、公費醫(yī)療政策等。
此外, 大型公立醫(yī)院要做好學科運營和管理,還要把握六個關鍵點:解放思想、大局意識、精細化管理、機制創(chuàng)新、領導擔當、快速反應。
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