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在過(guò)去的幾十年中,得益于改進(jìn)的診斷和治療選擇,醫(yī)院經(jīng)歷了旨在提高預(yù)期壽命和生活質(zhì)量的創(chuàng)新大爆炸。隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),以提高質(zhì)量,減少傷害,改善醫(yī)療服務(wù),提高效率,消除浪費(fèi)和降低成本,創(chuàng)新再次成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。在我們目前的體制下,僅僅努力或更加努力是不夠的。醫(yī)院行業(yè)正處于大規(guī)模變革的邊緣。

醫(yī)院創(chuàng)新的主要推動(dòng)力
有許多推動(dòng)創(chuàng)新的力量。由于嬰兒潮一代的退休以及慢性病患病率的迅速提高,傳統(tǒng)的基于遭遇的護(hù)理提供模式已經(jīng)不堪重負(fù)。關(guān)鍵供應(yīng)商的迫在眉睫的短缺。成本太高,而且還在上升。甚至我們的生產(chǎn)力也在遭受損失。從2014年2月證實(shí),美國(guó)醫(yī)院行業(yè)的生產(chǎn)率在1990年下降了每年0.8%至2007年期間,而美國(guó)計(jì)算機(jī)和半導(dǎo)體行業(yè)的生產(chǎn)率增長(zhǎng),每年7.6%。這些因素,加上其他的社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量,迫使人們將重點(diǎn)放在創(chuàng)新上。
醫(yī)療創(chuàng)新定義
世紀(jì)經(jīng)濟(jì)定義創(chuàng)新作為“設(shè)計(jì),發(fā)明,開(kāi)發(fā)和/或?qū)嵤┬碌幕蚋淖兊漠a(chǎn)品,服務(wù),流程,制度,組織結(jié)構(gòu)或商業(yè)模式從全面的角度來(lái)看,創(chuàng)新代表了新產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn),或新產(chǎn)品,服務(wù)或流程的實(shí)施。它還可能暗示新的組織模型,服務(wù)提供方法,與客戶相關(guān)的方法以及營(yíng)銷(xiāo)方法。
創(chuàng)新對(duì)利益相關(guān)者的影響可以分為非破壞性或破壞性。無(wú)中斷創(chuàng)新,也稱為進(jìn)化,增量,線性或持續(xù)創(chuàng)新,以支持實(shí)現(xiàn)新的增量機(jī)會(huì)或解決已知問(wèn)題的方式改進(jìn)了現(xiàn)有的事物。破壞性創(chuàng)新,也稱為激進(jìn),革命性,變革性或指數(shù)創(chuàng)新,是指從根本上破壞舊系統(tǒng),創(chuàng)造新的市場(chǎng)成分和新市場(chǎng)同時(shí)將舊的邊緣化并為成功實(shí)施和適應(yīng)的人們提供巨大的新價(jià)值機(jī)會(huì)的創(chuàng)新。創(chuàng)新。令人信服的理由是,在未來(lái)幾年中,醫(yī)院將經(jīng)歷重大的顛覆性創(chuàng)新。
需要更具破壞性的創(chuàng)新
在最近的幾十年中,醫(yī)院的大部分創(chuàng)新都集中在開(kāi)發(fā)新的診斷程序,療法,藥物或醫(yī)療設(shè)備上,而美國(guó)在過(guò)去幾十年中一直表現(xiàn)出色。這些進(jìn)展范圍從新的藥物制劑和程序(例如支架)到更精確的診斷掃描儀和手術(shù)機(jī)器人。盡管這些創(chuàng)新產(chǎn)生了驚人的結(jié)果,但它們的關(guān)注點(diǎn)相對(duì)狹窄,并且本質(zhì)上大多是漸進(jìn)式的。
展望未來(lái),對(duì)創(chuàng)新的重視有望在重要領(lǐng)域迅速發(fā)展并產(chǎn)生指數(shù)變化,包括預(yù)防,針對(duì)患者的遺傳特征和需求量身定制的更個(gè)性化的護(hù)理,更有效,更主動(dòng)的技術(shù)支持的護(hù)理模式,更全面,更全面的交付組織設(shè)計(jì)和其他啟用了創(chuàng)新技術(shù)的選項(xiàng),以實(shí)現(xiàn)有效的健康狀況(例如,患者對(duì)提供者,提供者對(duì)提供者以及患者對(duì)患者)。
在過(guò)去的二十年中,創(chuàng)新已成為所有行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和進(jìn)步的關(guān)鍵。對(duì)于不經(jīng)意的觀察者來(lái)說(shuō),技術(shù)誘發(fā)的創(chuàng)新似乎是隨機(jī)的和線性的,但是如果退后一步,則更加明顯的模式將變得顯而易見(jiàn)。創(chuàng)新的步伐呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),并且通常對(duì)經(jīng)濟(jì)而言是外生的。企業(yè)家和科學(xué)家在經(jīng)濟(jì)衰退期間不會(huì)思考或創(chuàng)造速度較慢。在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期和困難時(shí)期,創(chuàng)新通常更容易。數(shù)字創(chuàng)新尤其如此。
醫(yī)院創(chuàng)新的指數(shù)增長(zhǎng)
對(duì)于數(shù)字創(chuàng)新步伐的模型,根據(jù)摩爾定律,例如,人們可以以一美元購(gòu)買(mǎi)的計(jì)算機(jī)功能或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量每年翻一番。數(shù)字創(chuàng)新已從1890年(使用赫爾曼·霍勒里斯(Herman Hollerith)的打孔卡)以指數(shù)級(jí)的速度增長(zhǎng)到2010年(功能越來(lái)越強(qiáng)大,體積越來(lái)越小的微處理器)。盡管發(fā)生了社會(huì)政治事件,但這種影響已經(jīng)實(shí)現(xiàn),并且以驚人的速度影響了無(wú)數(shù)其他技術(shù),流程和業(yè)務(wù)模型,尤其是在過(guò)去的十年中。
最近,我們開(kāi)始在生命科學(xué)中看到摩爾定律,從基因組學(xué)和器官替代到醫(yī)學(xué)成像,傳感器和機(jī)器人技術(shù)。技術(shù)的非線性發(fā)展步伐幾乎肯定會(huì)在醫(yī)院領(lǐng)域造成巨大的市場(chǎng)破壞,給傳統(tǒng)醫(yī)院組織和新成立的初創(chuàng)公司都帶來(lái)一波又一波的機(jī)會(huì)。
技術(shù)一直在醫(yī)院創(chuàng)新中起著至關(guān)重要的作用,并且將來(lái)也不會(huì)改變。但是,以技術(shù)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新的步伐和重點(diǎn)可能會(huì)發(fā)生變化??紤]一下國(guó)際數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)的最新預(yù)測(cè):
為了改善消費(fèi)者體驗(yàn),到2018年與醫(yī)院組織的交易中有65%將通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行,要求醫(yī)院組織制定全渠道策略,以在Web,移動(dòng)和電話渠道上提供一致的體驗(yàn)。
管理慢性病患者群體的需求將導(dǎo)致70%的醫(yī)院組織投資于面向消費(fèi)者的移動(dòng)應(yīng)用程序,可穿戴設(shè)備,遠(yuǎn)程短視頻監(jiān)控工具和虛擬護(hù)理。反過(guò)來(lái),這將導(dǎo)致對(duì)大數(shù)據(jù)和分析功能的更多需求,以支持人口健康管理計(jì)劃。
大數(shù)據(jù)將變得司空見(jiàn)慣,到2018年,超過(guò)半數(shù)的組織將通過(guò)日常運(yùn)營(yíng)IT對(duì)其進(jìn)行管理,從而減少了對(duì)支持大數(shù)據(jù)項(xiàng)目的專業(yè)資源的需求。數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步將創(chuàng)造巨大的新可能性和機(jī)遇。明智的人會(huì)意識(shí)到并順應(yīng)這一趨勢(shì)。那些忽略它的人將面臨危險(xiǎn)。
著名的管理顧問(wèn)和理論家彼得·德魯克(Peter Drucker)曾說(shuō)過(guò):“所有組織都需要一項(xiàng)核心能力:創(chuàng)新?!?醫(yī)院面臨的巨大變化率要求領(lǐng)導(dǎo)者了解并擁有這一關(guān)鍵能力,并且知道如何在各自的組織中灌輸這種能力
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