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絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員皆有“師”的標(biāo)簽,譬如醫(yī)師、護(hù)師、藥師、麻醉師、心理治療師、醫(yī)學(xué)影像技師、檢驗(yàn)技師、醫(yī)學(xué)工程師等,所以醫(yī)院管理不是件容易的事情。傳統(tǒng)的公立醫(yī)院,領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于醫(yī)院組織穩(wěn)定的編制、固定的員工和領(lǐng)導(dǎo)者法寶的威權(quán)。而現(xiàn)代醫(yī)院,醫(yī)院去行政化、不再固定編制、人力資源雙向流動(dòng),特別是實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,院長(zhǎng)必將職業(yè)化了,任何管理者不再可能單純依靠權(quán)威,而必須靠影響力,并在科學(xué)規(guī)范的管理行為基礎(chǔ)之上,發(fā)揮管理的藝術(shù)才可能展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。所以醫(yī)院管理者要能有效管理醫(yī)院,成就卓越的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力,必然要去做醫(yī)院眾多的師者之師。

韓愈《師說(shuō)》曰:師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。在管理過(guò)程中,要解決眾多管理問(wèn)題,必然滿足于解決自己遇到的、別人遇到的而他們自己又解決不了眾多的困惑。也要能幫助醫(yī)院高層、中層和基層管理人員解決執(zhí)行力的問(wèn)題。執(zhí)業(yè)力不足本質(zhì)上是因?yàn)閳?zhí)行者對(duì)所執(zhí)行的道理不夠明白,業(yè)務(wù)不是十分熟悉。對(duì)執(zhí)行者必要的道理傳授理、學(xué)業(yè)教授,從而讓執(zhí)行者在此執(zhí)行上有理想、有信仰、有激情、有方法,此時(shí)的執(zhí)行方案才能轉(zhuǎn)化現(xiàn)實(shí)的能力展現(xiàn),得到高效的執(zhí)行。管理者做師者之師,才能實(shí)現(xiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。
俗話說(shuō)“師出有名,不出無(wú)名之師”。出兵必有正當(dāng)?shù)睦碛?,做任何事都有充足的理由。醫(yī)院管理者所從事的活動(dòng)均是依照組織目標(biāo)來(lái)進(jìn)行的。每一個(gè)具體管理行為如何才能做到師出有名?筆者以為,只有行王者之師,才不會(huì)是師出無(wú)名。王者即是以理服人。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),管理者角色并不是領(lǐng)導(dǎo),而是傳道,以授業(yè)和解惑的老師角色。從這個(gè)意義上來(lái)看,學(xué)習(xí)醫(yī)院管理并不在于學(xué)習(xí)多少專業(yè)管理技能與方法,而是能否學(xué)好一個(gè)醫(yī)院管理師的角色將是要?jiǎng)?wù)。接受醫(yī)院管理培訓(xùn)的關(guān)鍵,也不僅是醫(yī)院管理的技能訓(xùn)練,重要的是醫(yī)院管理師的角色訓(xùn)練。因此,醫(yī)院管理師培訓(xùn)將是讓醫(yī)院管理者成為王者之師的基礎(chǔ),成為卓越醫(yī)院管理者的必由之路。
上述三個(gè)方面,正是醫(yī)院管理師團(tuán)隊(duì)近五年來(lái)在推進(jìn)醫(yī)院職業(yè)化管理過(guò)程中,不懈堅(jiān)持醫(yī)院管理師培訓(xùn)的動(dòng)力所在。彰顯“敢為人先、追求卓越”的武漢精神。武漢精神中的這八個(gè)字,不是去讓人們循規(guī)蹈矩,而是激發(fā)人們?nèi)ゴ竽憚?chuàng)新;也不是讓人們滿足于優(yōu)秀,而是要更加努力,做到卓越。正因?yàn)楹霌P(yáng)大武漢精神,醫(yī)院管理師培訓(xùn)受到越來(lái)越多的醫(yī)院管理者所認(rèn)可,在一個(gè)激烈的醫(yī)院管理培訓(xùn)市場(chǎng)中,基于互聯(lián)網(wǎng)教育的醫(yī)院管理師培訓(xùn)品牌逐漸為大家所認(rèn)知,并逐步為社會(huì)所接受。
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