公立醫(yī)院經(jīng)過十余年的快速發(fā)展期，大部分已經(jīng)完成了院區(qū)規(guī)模、醫(yī)療技術(shù)、管理體系跨越式的發(fā)展，迎來轉(zhuǎn)型發(fā)展期。醫(yī)院轉(zhuǎn)型不僅是自身繼續(xù)深入發(fā)展的需要，也是適應經(jīng)濟和社會快速發(fā)展的要求，最終是滿足人民群眾日益增長的對醫(yī)療服務的需求。在這個過程中，醫(yī)院文化力起著至關(guān)重要的作用，貫穿轉(zhuǎn)型發(fā)展期的各個方面。因此，研究公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展期文化力塑造問題，有著非常重要的意義。

轉(zhuǎn)型發(fā)展期公立醫(yī)院如何提升文化力

2000年以來，全國各地的大型公立醫(yī)院在國家大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的大背景下，都迎來了快速發(fā)展建設(shè)期。經(jīng)過十余年發(fā)展，大部分公立醫(yī)院已經(jīng)完成了硬件規(guī)模、學科團隊、醫(yī)療技術(shù)、管理體系的建設(shè)，進入了轉(zhuǎn)型發(fā)展期。各大公立醫(yī)院管理者已經(jīng)意識到了轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性和緊迫性，提出了精細化管理、技術(shù)改進創(chuàng)新、科研水平快速提升、服務能力做細做優(yōu)、管理體系不斷突破等多項要求，以期醫(yī)院發(fā)展符合經(jīng)濟社會發(fā)展要求和人民群眾期待。

醫(yī)院文化力毫無疑問是醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要助推劑。優(yōu)質(zhì)的文化力可以產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力，可以引導和激勵廣大員工朝著同一目標努力，同時協(xié)調(diào)和約束各方行為，具有潛在、穩(wěn)定、持久和廣泛的作用。本文主要探討在醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，如何運用文化力工具，發(fā)揮其凝聚和向心作用，助推醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展取得成功。

醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展是必然要求

一、經(jīng)濟和社會發(fā)展等外部環(huán)境要求醫(yī)院必須進行轉(zhuǎn)型發(fā)展

改革開放以來，國家綜合實力日益增強，各行各業(yè)經(jīng)過原始積累后，大都步入了轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期。

人民體質(zhì)增強和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展是國家轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ)保障。醫(yī)院盡快完成轉(zhuǎn)型發(fā)展是實現(xiàn)國家發(fā)展藍圖、實現(xiàn)民族復興的必然要求。

二、國家醫(yī)改政策和醫(yī)院發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整要求醫(yī)院必須進行轉(zhuǎn)型發(fā)展

另外，國家醫(yī)改一直秉承公立醫(yī)院公益性原則，不斷調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)比例，盡量壓縮藥占比、耗占比等項目加成，以期滿足人民群眾日益增長的對醫(yī)療衛(wèi)生服務的滿意度。這就促使醫(yī)院必須全面實施升級改造，加快提升醫(yī)療技術(shù)、服務能力，提升科研水平等，注重軟實力的強化，以適應新醫(yī)改的需求。因此，轉(zhuǎn)型發(fā)展成為醫(yī)院發(fā)展的必由之路。

文化力在轉(zhuǎn)型發(fā)展期的重要作用

一、發(fā)揮凝聚共識作用

大型醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展一定是醫(yī)院全體員工的共同愿望和長遠目標，但是，轉(zhuǎn)型發(fā)展也是一個長期的、復雜的、艱難的過程。在這個過程中，大家對轉(zhuǎn)型發(fā)展的認識一定會有差距，甚至醫(yī)院發(fā)展會與小范圍利益出現(xiàn)矛盾。如何化解這類矛盾，也是醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中必須要面對的。這就需要全體員工具有相同價值觀、認同感。

為了避免轉(zhuǎn)型發(fā)展成為一句口號或者是醫(yī)院領(lǐng)導的一廂情愿，醫(yī)院管理者就要思考“如何調(diào)動全體員工積極性，使員工主動在繁忙的工作之余，將精力放在工作的再創(chuàng)新、再細化上”，需要及時調(diào)動員工積極性，使轉(zhuǎn)型發(fā)展成為大家的共同愿景，實現(xiàn)知行統(tǒng)一。這時，文化力就發(fā)揮了決定性作用。

1.加強集中學習。

醫(yī)院可圍繞國家方針政策特別是醫(yī)改政策，讓員工進行強化學習，學政策、看形勢、論發(fā)展，在醫(yī)院內(nèi)形成一個學習思考的良好氛圍。

2.強化目標認知。

醫(yī)院應該適當制定轉(zhuǎn)型發(fā)展的口號和發(fā)展要求，并在不同層面進行宣傳、強調(diào)和引導，明確發(fā)展目標，統(tǒng)一思想，滲透灌輸發(fā)展思路，把轉(zhuǎn)型發(fā)展提升為醫(yī)院的首要任務，把各項政策向轉(zhuǎn)型發(fā)展傾斜，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整、及時整改，防止出現(xiàn)急于求成、功虧一簣的情況。

二、發(fā)揮優(yōu)化學習組織作用

在文化力作用過程中，提升技術(shù)和知識轉(zhuǎn)型升級是醫(yī)院的核心要務?？茖W技術(shù)是第一生產(chǎn)力，醫(yī)院要通過建立學習型組織，創(chuàng)造學習氛圍，不斷提升員工創(chuàng)造性和主動性思維，實現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

1.創(chuàng)造學習平臺。

醫(yī)院在發(fā)展過程中，不斷為大家搭建好的學習平臺至關(guān)重要。醫(yī)院可以采取建設(shè)圖書館、電子閱覽室、科研實驗室、臨床技能中心、生物樣本庫等形式，為員工創(chuàng)造良好平臺，幫助員工更快獲得技術(shù)成果。

2.引導提升學習主動性。

醫(yī)院要加強對醫(yī)師特別是青年醫(yī)師、護理人員、專職科研人員的培訓教育，形成培訓學習制度，制定學習目標，納入科室和個人各類考核中，引導學習制度化；同時，鼓勵以科研為導向，將科研突破優(yōu)先作為各類晉升表彰推薦對象，在全院形成學習新知識、新理論、新技術(shù)的良好氛圍。

3.豐富學習形式和途徑。

隨著通信科技快速發(fā)展，學習的形式也越來越多樣化。為了更好地吸引年輕員工加入學習，可以運用多種科技手段開拓學習途徑，鼓勵大家“請進來、走出去”，多學習其他醫(yī)院先進學習理念和成果，提高學習效果。

三、發(fā)揮創(chuàng)新人文管理作用

醫(yī)院的管理既是科學化管理，更是人為的管理，是圍繞以患者需求和員工滿意為中心的管理。好的文化力可以促進醫(yī)院人文管理的發(fā)展，為醫(yī)院各項轉(zhuǎn)型提供創(chuàng)新能力。

1.積極塑造醫(yī)院惠民文化。

醫(yī)院的轉(zhuǎn)型發(fā)展歸根結(jié)底是為了更好地服務群眾，醫(yī)院的改革應該立足于惠及民生，圍繞“以患者為中心”理念，既符合醫(yī)院公益發(fā)展的需要，也可以得到政府和民眾的重視和支持。

2.加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

醫(yī)院文化力的現(xiàn)實體現(xiàn)主要表現(xiàn)為醫(yī)院的各項作風建設(shè)，因此要積極以醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)為抓手，優(yōu)化服務流程，改進服務品質(zhì)，杜絕不正之風，提升醫(yī)院精細化、品質(zhì)化管理。

總 結(jié)

一、轉(zhuǎn)型發(fā)展是醫(yī)院改革的必然路徑

醫(yī)院必須從規(guī)模擴張型轉(zhuǎn)為精細管理型，這已成為各大公立醫(yī)院的共識。醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展既符合國家醫(yī)改政策需求，遵循醫(yī)院公益性原則，也更有利于社會經(jīng)濟發(fā)展，符合群眾需求和期望。因此，轉(zhuǎn)型發(fā)展是符合科學發(fā)展規(guī)律的必然路徑，具有很高研究價值。

二、文化力是醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的強有力助推劑

轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵在于醫(yī)院的價值認同和傳承，是醫(yī)院未來發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是對醫(yī)院各方面的一個嚴峻的考驗。這其中，文化價值的穩(wěn)定將是這個過程中抵御沖擊和化解矛盾的基礎(chǔ)。因此，抓好醫(yī)院文化建設(shè)、統(tǒng)一價值認識至關(guān)重要。公立醫(yī)院經(jīng)過十余年的快速發(fā)展期，大部分已經(jīng)完成了院區(qū)規(guī)模、醫(yī)療技術(shù)、管理體系跨越式的發(fā)展，迎來轉(zhuǎn)型發(fā)展期。醫(yī)院轉(zhuǎn)型不僅是自身繼續(xù)深入發(fā)展的需要，也是適應經(jīng)濟和社會快速發(fā)展的要求，最終是滿足人民群眾日益增長的對醫(yī)療服務的需求。在這個過程中，醫(yī)院文化力起著至關(guān)重要的作用，貫穿轉(zhuǎn)型發(fā)展期的各個方面。因此，研究公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展期文化力塑造問題，有著非常重要的意義。

轉(zhuǎn)型發(fā)展期公立醫(yī)院如何提升文化力

2000年以來，全國各地的大型公立醫(yī)院在國家大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的大背景下，都迎來了快速發(fā)展建設(shè)期。經(jīng)過十余年發(fā)展，大部分公立醫(yī)院已經(jīng)完成了硬件規(guī)模、學科團隊、醫(yī)療技術(shù)、管理體系的建設(shè)，進入了轉(zhuǎn)型發(fā)展期。各大公立醫(yī)院管理者已經(jīng)意識到了轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要性和緊迫性，提出了精細化管理、技術(shù)改進創(chuàng)新、科研水平快速提升、服務能力做細做優(yōu)、管理體系不斷突破等多項要求，以期醫(yī)院發(fā)展符合經(jīng)濟社會發(fā)展要求和人民群眾期待。

醫(yī)院文化力毫無疑問是醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要助推劑。優(yōu)質(zhì)的文化力可以產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力，可以引導和激勵廣大員工朝著同一目標努力，同時協(xié)調(diào)和約束各方行為，具有潛在、穩(wěn)定、持久和廣泛的作用。本文主要探討在醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，如何運用文化力工具，發(fā)揮其凝聚和向心作用，助推醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展取得成功。

醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展是必然要求

一、經(jīng)濟和社會發(fā)展等外部環(huán)境要求醫(yī)院必須進行轉(zhuǎn)型發(fā)展

改革開放以來，國家綜合實力日益增強，各行各業(yè)經(jīng)過原始積累后，大都步入了轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期。

人民體質(zhì)增強和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展是國家轉(zhuǎn)型發(fā)展的基礎(chǔ)保障。醫(yī)院盡快完成轉(zhuǎn)型發(fā)展是實現(xiàn)國家發(fā)展藍圖、實現(xiàn)民族復興的必然要求。

二、國家醫(yī)改政策和醫(yī)院發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整要求醫(yī)院必須進行轉(zhuǎn)型發(fā)展

另外，國家醫(yī)改一直秉承公立醫(yī)院公益性原則，不斷調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)比例，盡量壓縮藥占比、耗占比等項目加成，以期滿足人民群眾日益增長的對醫(yī)療衛(wèi)生服務的滿意度。這就促使醫(yī)院必須全面實施升級改造，加快提升醫(yī)療技術(shù)、服務能力，提升科研水平等，注重軟實力的強化，以適應新醫(yī)改的需求。因此，轉(zhuǎn)型發(fā)展成為醫(yī)院發(fā)展的必由之路。

醫(yī)院管理咨詢公司

文化力在轉(zhuǎn)型發(fā)展期的重要作用

一、發(fā)揮凝聚共識作用

大型醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展一定是醫(yī)院全體員工的共同愿望和長遠目標，但是，轉(zhuǎn)型發(fā)展也是一個長期的、復雜的、艱難的過程。在這個過程中，大家對轉(zhuǎn)型發(fā)展的認識一定會有差距，甚至醫(yī)院發(fā)展會與小范圍利益出現(xiàn)矛盾。如何化解這類矛盾，也是醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中必須要面對的。這就需要全體員工具有相同價值觀、認同感。

為了避免轉(zhuǎn)型發(fā)展成為一句口號或者是醫(yī)院領(lǐng)導的一廂情愿，醫(yī)院管理者就要思考“如何調(diào)動全體員工積極性，使員工主動在繁忙的工作之余，將精力放在工作的再創(chuàng)新、再細化上”，需要及時調(diào)動員工積極性，使轉(zhuǎn)型發(fā)展成為大家的共同愿景，實現(xiàn)知行統(tǒng)一。這時，文化力就發(fā)揮了決定性作用。

1.加強集中學習。

醫(yī)院可圍繞國家方針政策特別是醫(yī)改政策，讓員工進行強化學習，學政策、看形勢、論發(fā)展，在醫(yī)院內(nèi)形成一個學習思考的良好氛圍。

2.強化目標認知。

醫(yī)院應該適當制定轉(zhuǎn)型發(fā)展的口號和發(fā)展要求，并在不同層面進行宣傳、強調(diào)和引導，明確發(fā)展目標，統(tǒng)一思想，滲透灌輸發(fā)展思路，把轉(zhuǎn)型發(fā)展提升為醫(yī)院的首要任務，把各項政策向轉(zhuǎn)型發(fā)展傾斜，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整、及時整改，防止出現(xiàn)急于求成、功虧一簣的情況。

二、發(fā)揮優(yōu)化學習組織作用

在文化力作用過程中，提升技術(shù)和知識轉(zhuǎn)型升級是醫(yī)院的核心要務。科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，醫(yī)院要通過建立學習型組織，創(chuàng)造學習氛圍，不斷提升員工創(chuàng)造性和主動性思維，實現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

1.創(chuàng)造學習平臺。

醫(yī)院在發(fā)展過程中，不斷為大家搭建好的學習平臺至關(guān)重要。醫(yī)院可以采取建設(shè)圖書館、電子閱覽室、科研實驗室、臨床技能中心、生物樣本庫等形式，為員工創(chuàng)造良好平臺，幫助員工更快獲得技術(shù)成果。

2.引導提升學習主動性。

醫(yī)院要加強對醫(yī)師特別是青年醫(yī)師、護理人員、專職科研人員的培訓教育，形成培訓學習制度，制定學習目標，納入科室和個人各類考核中，引導學習制度化；同時，鼓勵以科研為導向，將科研突破優(yōu)先作為各類晉升表彰推薦對象，在全院形成學習新知識、新理論、新技術(shù)的良好氛圍。

3.豐富學習形式和途徑。

隨著通信科技快速發(fā)展，學習的形式也越來越多樣化。為了更好地吸引年輕員工加入學習，可以運用多種科技手段開拓學習途徑，鼓勵大家“請進來、走出去”，多學習其他醫(yī)院先進學習理念和成果，提高學習效果。

三、發(fā)揮創(chuàng)新人文管理作用

醫(yī)院的管理既是科學化管理，更是人為的管理，是圍繞以患者需求和員工滿意為中心的管理。好的文化力可以促進醫(yī)院人文管理的發(fā)展，為醫(yī)院各項轉(zhuǎn)型提供創(chuàng)新能力。

1.積極塑造醫(yī)院惠民文化。

醫(yī)院的轉(zhuǎn)型發(fā)展歸根結(jié)底是為了更好地服務群眾，醫(yī)院的改革應該立足于惠及民生，圍繞“以患者為中心”理念，既符合醫(yī)院公益發(fā)展的需要，也可以得到政府和民眾的重視和支持。

2.加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

醫(yī)院文化力的現(xiàn)實體現(xiàn)主要表現(xiàn)為醫(yī)院的各項作風建設(shè)，因此要積極以醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)為抓手，優(yōu)化服務流程，改進服務品質(zhì)，杜絕不正之風，提升醫(yī)院精細化、品質(zhì)化管理。

總 結(jié)

一、轉(zhuǎn)型發(fā)展是醫(yī)院改革的必然路徑

醫(yī)院必須從規(guī)模擴張型轉(zhuǎn)為精細管理型，這已成為各大公立醫(yī)院的共識。醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展既符合國家醫(yī)改政策需求，遵循醫(yī)院公益性原則，也更有利于社會經(jīng)濟發(fā)展，符合群眾需求和期望。因此，轉(zhuǎn)型發(fā)展是符合科學發(fā)展規(guī)律的必然路徑，具有很高研究價值。

二、文化力是醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的強有力助推劑

轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵在于醫(yī)院的價值認同和傳承，是醫(yī)院未來發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是對醫(yī)院各方面的一個嚴峻的考驗。這其中，文化價值的穩(wěn)定將是這個過程中抵御沖擊和化解矛盾的基礎(chǔ)。因此，抓好醫(yī)院文化建設(shè)、統(tǒng)一價值認識至關(guān)重要。