隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的不斷深化，也要求醫(yī)院在發(fā)展中要不斷補充和完善績效管理體系。要構(gòu)建具有較強競爭力的醫(yī)院，必須要優(yōu)化醫(yī)院的績效管理，加強醫(yī)院的科學(xué)管理?？冃Ч芾磙k法是增強醫(yī)院過程管理控制能力，提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)院績效考核的標準首先從醫(yī)院工作效率、消耗、醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)營狀況等方面指標。那么現(xiàn)代醫(yī)院如何做才能有效提升醫(yī)院績效管理的能力呢？

醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境發(fā)生變化，國家要求建立信息化平臺

有效實施醫(yī)院管理的直接目的就是盡量用較低的費用來提供覆蓋面廣而且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這就需要很多醫(yī)院必須想辦法提高效率、降低成本、增強服務(wù)質(zhì)量。而隨著醫(yī)院經(jīng)營內(nèi)容與規(guī)模的不斷擴大和細化，再加上現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境的巨大變化，醫(yī)院的各部門都需要更加及時、準確以及豐富的信息數(shù)據(jù)來給予支持，這就需要醫(yī)院建立信息數(shù)據(jù)平臺，以供領(lǐng)導(dǎo)者及時作出正確的決策。

醫(yī)院績效管理

根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加快推進人口健康信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，全國將建立國家級、?。ㄊ校┘?、地市級和區(qū)縣級共四級人口健康信息平臺，依據(jù)各級平臺的不同定位，支撐不同的人口健康信息化業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理應(yīng)用，平臺的基本功能是實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)互通。

區(qū)域化信息平臺能給績效管理起到什么作用？

介紹，建立醫(yī)院績效管理的信息化平臺，能夠提高醫(yī)院內(nèi)部控制能力和績效管理能力。具體來說，通過區(qū)域人口健康信息化平臺能為區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的績效管理提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)后臺抓取，指標自動自生成，從而保證數(shù)據(jù)來源的唯一性和客觀性，同時通過區(qū)域的績效管理促進數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升，實現(xiàn)管理應(yīng)用促進生產(chǎn)應(yīng)用。

要怎么建設(shè)醫(yī)院自己的績效管理信息化平臺？

在行使醫(yī)院績效考核、人力資源管理、財務(wù)監(jiān)管與成本核算以及后勤保障等事務(wù)管理職能方面有著豐富的經(jīng)驗。針對醫(yī)院績效管理信息化平臺的構(gòu)建，他提出：績效管理信息化平臺只是一個績效管理的工具，要使醫(yī)院的績效管理平臺真正發(fā)揮作用，首先要制定醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確年度目標；其次是要梳理醫(yī)院的績效管理指標體系，明確指標定義和數(shù)據(jù)來源；第三制定績效管理方案、設(shè)定績效指標目標值；第四績效監(jiān)測，持續(xù)改進績效；第五績效考核結(jié)果一定要應(yīng)用，如與績效獎金分配、職務(wù)晉升、年度評優(yōu)等掛鉤。

信息化水平的提高對未來醫(yī)院會帶來哪些改變？

“在未來，隨著我們醫(yī)院信息化平臺的不斷完善，信息化水平不斷提高，對醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的要求也會逐步細化?！毙畔⒒降奶岣邔︶t(yī)院發(fā)展以及醫(yī)院管理方面帶來的變化時說。具體的變化還會有：對健康服務(wù)策略將從以治療為中心的疾病管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐越】禐橹行牡娜坦芾恚粚︶t(yī)療機構(gòu)的發(fā)展方式將從以外延發(fā)展為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?nèi)涵發(fā)展為主；對醫(yī)藥衛(wèi)生管理方式從傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化、專業(yè)化、精細化管理。

為適應(yīng)這些變化醫(yī)院應(yīng)該作出哪些應(yīng)對？

對于應(yīng)對方法，醫(yī)療機構(gòu)首先應(yīng)明確功能定位，在分級診療體系中找到自己的位置；第二加強醫(yī)院信息化生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)，特別是信息化管理應(yīng)用，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價值；第三利用“制度+技術(shù)”，建立績效管理機制，尤其是病種績效管理。第四、醫(yī)院管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，充分利用信息化工具改善管理效率，提升工作效益。

績效管理辦法通過績效管理體系的設(shè)計與實施，達到建立內(nèi)部科學(xué)、公平、公正的績效評價體系，逐步培育醫(yī)院高層團隊、全體員工的全局觀念和醫(yī)院價值觀，完善醫(yī)院的管理體系，通過績效管理辦法的實施，促使各個成員單位、各層級員工從不同角度將自身業(yè)績與醫(yī)院短期利益、中期利益、長期利益相關(guān)聯(lián)，分享醫(yī)院發(fā)展的收益。醫(yī)院績效管理關(guān)乎醫(yī)院管理的公平性及醫(yī)務(wù)人員的收入，所以醫(yī)院在制定績效考核標準的時候，一定要從各層級員工的角度出發(fā)，切實維護員工的利益。