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進(jìn)入21世紀(jì),信息化時(shí)代已成共識(shí)。信息技術(shù)是當(dāng)前全世界發(fā)展的重點(diǎn)技術(shù),是衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。

醫(yī)院信息化建設(shè)程度代表著醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平的高低和服務(wù)能力的強(qiáng)弱,醫(yī)療衛(wèi)生管理對(duì)信息系統(tǒng)的要求也越來(lái)越高,新醫(yī)改將醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)確定為醫(yī)療衛(wèi)生改革的重要支柱之一。
醫(yī)院管理的信息化建設(shè)可以提升醫(yī)院管理的水平,優(yōu)化醫(yī)院管理流程,提高管理工作效率。
隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大,信息化程度的逐漸提高,如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)與臨床信息系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展,創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,提高醫(yī)生和護(hù)士的工作效率,繼而全面改善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和水平,更好的為人民服務(wù),成為我們面臨的新的問(wèn)題。
因此,采取有力措施,加快醫(yī)院信息化建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院科學(xué)管理的需要。
以下分析供大家參考。
醫(yī)療信息化建設(shè),降低安全風(fēng)險(xiǎn)
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是廣大患者最關(guān)心的問(wèn)題,也是醫(yī)院管理最核心的部分,在一定程度上代表了一家醫(yī)院的醫(yī)療水平和綜合實(shí)力。
醫(yī)院要以信息化建設(shè)為契機(jī),在醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)域積極探索,這可以有效降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)療安全。比如,通過(guò)信息化手段,醫(yī)院管理者能夠快速掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)院安全隱患,從而采取應(yīng)對(duì)措施。
信息化建設(shè)為醫(yī)院發(fā)展插上了騰飛的翅膀,對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量、強(qiáng)化醫(yī)療安全有著重要意義。第一醫(yī)院將在醫(yī)療質(zhì)量管理方面不斷探索,繼續(xù)前行,用更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)造福一方百姓。
這幾年,很多醫(yī)院將醫(yī)療質(zhì)量管理作為醫(yī)院管理的重點(diǎn)來(lái)抓,在參照國(guó)際醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),有的醫(yī)院還積極引入國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn),按照國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)院管理研究所制定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定相應(yīng)的規(guī)章制度,全方位加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,甚至還形成了一整套頗具特色的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)。
信息化建設(shè)提速 管理駛?cè)搿翱燔?chē)道”
醫(yī)療信息化是個(gè)急需建設(shè)的項(xiàng)目,能夠有效地幫助醫(yī)院打破管理困局。
醫(yī)院要將醫(yī)療信息化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理的重要手段,醫(yī)院通過(guò)依托信息化技術(shù),建立從患者就醫(yī)到離院,包括門(mén)診、病房及部分院外醫(yī)療活動(dòng)在內(nèi)的全程質(zhì)量控制流程和管理體系,醫(yī)院幫助醫(yī)院提高管理效率。
此外,信息化還能幫助醫(yī)院建設(shè)涉及醫(yī)療、護(hù)理、院感、服務(wù)、安全、后勤保障及“醫(yī)聯(lián)體”等方面的醫(yī)療現(xiàn)代化管理框架的建設(shè)。
信息化建設(shè),助醫(yī)院完成醫(yī)療流程再造
對(duì)于醫(yī)院管理來(lái)說(shuō),永恒的話題就是:精簡(jiǎn)人員,消除浪費(fèi),改善溝通,提高醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率。該理念運(yùn)用主要關(guān)注一線的工作流程和再造性的改變。拋棄舊的醫(yī)院業(yè)務(wù)流程,利用現(xiàn)代信息技術(shù)的力量。從根本上重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。
流程再造,強(qiáng)調(diào)的是從跨越職能的角度來(lái)審視醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)基本流程。并且要遵守諸多原則即:要以結(jié)果為中心,而非任務(wù)。要讓最終選擇結(jié)果的人來(lái)執(zhí)行流程。
在信息流的處理過(guò)程中,要保持醫(yī)院信息流的連續(xù)性和閉環(huán)的完整性。同時(shí),要將醫(yī)院的各種資源集中使用形成完整的醫(yī)院醫(yī)療資源脈絡(luò)。
一旦醫(yī)療信息化的完善可以很極大的縮短流程再造的時(shí)間,為醫(yī)院的醫(yī)療流程帶來(lái)創(chuàng)新,給予患者舒適的醫(yī)療流程。
醫(yī)療信息化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)
首先,流程要逐步規(guī)范,該走的步驟不能逾越,關(guān)涉安全和重大國(guó)計(jì)民生的項(xiàng)目需要從法制上強(qiáng)制必須要完成的流程,這種“形式”是法制化規(guī)范化的路徑,不是形式主義,就像醫(yī)療的和建筑的法定流程是為了保障建筑的安全和醫(yī)療的安全。
其次是方法的規(guī)范,凡是成功的事情都是基于科學(xué)的方法,縱然有偶爾不經(jīng)過(guò)科學(xué)方法而成功的事例,但科學(xué)的方法是人類進(jìn)步的必然條件,就像數(shù)學(xué)為統(tǒng)計(jì)學(xué)提供了基本的理論方法一樣,我們需要建立信息安全審核的方法,信息系統(tǒng)交互的設(shè)計(jì)方法,信息資源部署的工程方案,數(shù)據(jù)交互的安全方法等。
當(dāng)然,這些方法有些需要?dú)w納,有些需要探索,有些需要達(dá)成共識(shí),但這種意愿和思想是要堅(jiān)持的,只有堅(jiān)持了,我們的能力才能不斷提升,我們距離夢(mèng)想和目標(biāo)才會(huì)更近。
最后是“規(guī)范”的規(guī)范。按標(biāo)準(zhǔn)制定標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范自我持續(xù)發(fā)展的必然要求,法律上的程序適用于規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定,醫(yī)院信息化發(fā)展過(guò)程中要從組織、機(jī)制和流程上“法制化”規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生流程,變更流程,應(yīng)用、闡釋和執(zhí)行和監(jiān)督流程。
結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院的信息化建設(shè)使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保證醫(yī)療安全有據(jù)可循,科學(xué)規(guī)范,改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,對(duì)醫(yī)療資源進(jìn)行精細(xì)化管理,降低成本,加強(qiáng)和改善內(nèi)部控制,為醫(yī)院管理決策提供有力的依據(jù)。
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日新月異,HIS系統(tǒng)應(yīng)用的深度和廣度在不斷延拓,構(gòu)建高實(shí)用性的信息系統(tǒng)成為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的潮流,HIS系統(tǒng)將醫(yī)院管理向低成本、高效率的模式轉(zhuǎn)變,成功的信息化建設(shè)會(huì)推動(dòng)醫(yī)院管理進(jìn)入高質(zhì)量階段。
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