隨著健康中國(guó)戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)，國(guó)民健康意識(shí)也越來(lái)越普遍，對(duì)健康服務(wù)的需求也持續(xù)提高。醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)不再局限于技術(shù)與設(shè)備的比較，更是醫(yī)院整體素質(zhì)與品牌文化的發(fā)展。加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)已經(jīng)成為各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下形成的普遍共識(shí)。

建設(shè)品牌、打造品牌是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，任何品牌的建設(shè)都需要有一個(gè)建設(shè)的平臺(tái)與動(dòng)因，才能最終形成品牌的核心價(jià)值，并把核心價(jià)值加以推廣與維護(hù)。品牌核心價(jià)值的演進(jìn)隨著消費(fèi)者需求的增長(zhǎng)，從產(chǎn)品到服務(wù)、再到消費(fèi)者體驗(yàn)，品牌價(jià)值趨向更高。本站將從6個(gè)維度進(jìn)行剖析醫(yī)院品牌建設(shè)的要點(diǎn)：

1、以學(xué)科品牌為引領(lǐng)，增加醫(yī)院品牌建設(shè)深度

學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院提升品牌實(shí)力的重要法寶。通過(guò)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，輻射和帶動(dòng)醫(yī)院其他學(xué)科的發(fā)展，形成具有特色和有優(yōu)勢(shì)的學(xué)科群，并建立多學(xué)科診療模式促進(jìn)多學(xué)科專業(yè)之間的相互合作，共同提高。雄厚的學(xué)科基礎(chǔ)可以為醫(yī)療技術(shù)的提高奠定良好的基礎(chǔ)，為醫(yī)院的發(fā)展增強(qiáng)不竭的動(dòng)力。

2、以技術(shù)品牌為核心，加大醫(yī)院品牌建設(shè)的力度

通?；颊咴谶x擇醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，首選就是醫(yī)院的技術(shù)水平如何。醫(yī)療技術(shù)是一所醫(yī)院發(fā)展的核心，技術(shù)品牌就成為醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)。作為技術(shù)服務(wù)為主體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)療質(zhì)量不僅是醫(yī)院管理的核心，還是醫(yī)院提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。

3、以服務(wù)品牌為關(guān)鍵，拓展醫(yī)院品牌建設(shè)的廣度

隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，病患從“求醫(yī)”的就醫(yī)方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皳襻t(yī)”，因?yàn)閲?guó)家政策鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)的政策推行，一大批醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛冒出，導(dǎo)致醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。此時(shí)醫(yī)院就要依靠醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)勢(shì)獲取更多病流。服務(wù)品牌不僅凝聚著一定經(jīng)驗(yàn)交流技術(shù)含量的實(shí)質(zhì)性服務(wù)，背后蘊(yùn)含更多的是醫(yī)院與患者的情感交流、信息溝通。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)能為病人帶來(lái)附加利益和心理精神上的滿足感及信任感。

4、以人才品牌為支撐，延伸醫(yī)院品牌建設(shè)的遠(yuǎn)度

醫(yī)院作為知識(shí)密集型的行業(yè)，對(duì)人才的需求是非常必要的，歸根結(jié)底醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)人才推進(jìn)。建設(shè)人才隊(duì)伍必須做到引進(jìn)適時(shí)、培養(yǎng)有方、使用得當(dāng)，這才是醫(yī)院在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中擁有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和后勁，做到可持續(xù)發(fā)展。 通過(guò)學(xué)科人才的影響力和技術(shù)水平帶動(dòng)醫(yī)院名氣的傳播。

5、以文化品牌為靈魂，積累醫(yī)院品牌建設(shè)的厚度

醫(yī)院文化建設(shè)對(duì)提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)，展示醫(yī)院良好形象，推動(dòng)醫(yī)院全面發(fā)展具有重要作用。建立鮮明有特色的醫(yī)院文化，不僅能加強(qiáng)全體員工的向心力和凝聚力，還能樹(shù)立外部群眾對(duì)醫(yī)院品牌的認(rèn)同力。醫(yī)院可以組織各類文化活動(dòng)，如醫(yī)院成立五十周年、重點(diǎn)學(xué)科的推廣等，塑造和傳播醫(yī)院文化品牌。

6、以公益品牌為保障，提升醫(yī)院品牌建設(shè)的高度

醫(yī)院想要獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的病流量，除了技術(shù)、服務(wù)、人才的宣傳，還有醫(yī)院公益形象的傳播，以此獲得患者的認(rèn)同感。而公信力往往是醫(yī)院贏得社會(huì)認(rèn)同和支持的最好渠道，通過(guò)公益活動(dòng)或援災(zāi)行動(dòng)的開(kāi)展，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻(xiàn)”的形象。在這次新冠肺炎疫情中，全國(guó)各地的醫(yī)務(wù)人員馳援武漢的行動(dòng)就是一個(gè)很好的展示。