績效，從管理學(xué)的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。

組織績效實現(xiàn)應(yīng)在個人績效實現(xiàn)的基礎(chǔ)上，但是個人績效的實現(xiàn)并不一定保證組織是有績效的。

如果組織的績效按一定的邏輯關(guān)系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候，只要每一個人達(dá)成了組織的要求，組織的績效就實現(xiàn)了。

醫(yī)療單位實行績效工資是國家推行醫(yī)改、實行公立醫(yī)院改革的重要內(nèi)容之一。為配合醫(yī)改全面推行人員聘用、崗位管理、績效工資制度，有效調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性；

落實公立醫(yī)院改革關(guān)于護(hù)士實施崗位管理的要求，建立推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)健康持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。

背景

國家推動醫(yī)療改革深入，社會醫(yī)療壓力增大，隨著人民醫(yī)療需求增多。都體現(xiàn)出我國的醫(yī)療理念和醫(yī)療要求已經(jīng)“從以治病為中心轉(zhuǎn)向以健康為中心”。

因此，醫(yī)院必須加快完善自身醫(yī)療體系，維護(hù)社會醫(yī)療公益性，把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位。努力全方位全周期保障人民健康，加快建立完善制度體系，保障公共衛(wèi)生安全。

加快形成有利于健康的生活方式、生產(chǎn)方式、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展模式和治理模式，實現(xiàn)健康和經(jīng)濟(jì)社會良性協(xié)調(diào)發(fā)展，全面貫徹健康中國建設(shè)的醫(yī)療戰(zhàn)略方針。

貫徹健康中國建設(shè)的醫(yī)療戰(zhàn)略要求全國功能醫(yī)院必須提高管理水平，而績效考核對醫(yī)院經(jīng)營管理至關(guān)重要。

因此，本站認(rèn)為，醫(yī)院想要提高管理水平，應(yīng)當(dāng)先著手完善績效考核體系。

醫(yī)院績效考核現(xiàn)狀

公立醫(yī)院績效考核情況

從國家衛(wèi)健委發(fā)布的公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)看，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與管理水平持續(xù)提升，逐步建立維護(hù)公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)的運(yùn)行新機(jī)制，正沿著“三個轉(zhuǎn)變、三個提高”的方向持續(xù)發(fā)展。

1、三級公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與管理水平持續(xù)提升；

2、醫(yī)療質(zhì)量與安全持續(xù)提升；

3、醫(yī)院運(yùn)營與內(nèi)部管理水平不斷提高；

4、持續(xù)發(fā)展機(jī)制不斷健全；

5、患者滿意度處于較高水平；

6、委屬委管醫(yī)院國家隊作用凸顯；

公立醫(yī)院績效考核缺陷

01混淆績效考核與績效管理

績效管理由績效的計劃、實施、考核以及反饋等各部分組成。

其中,績效考核是績效管理的一個組成部分,但是一個重要的組成部分,績效考核的目的就是通過提高個人的績效來最終達(dá)到組織績效的整體和全面的提高。

醫(yī)院績效管理是否能達(dá)到預(yù)期效果，績效考核是關(guān)鍵的一步。但，多數(shù)醫(yī)院職工把績效考核與績效管理混淆，淪為一談，認(rèn)為提高自己個人績效就等同于組織績效的整體和全面的提高。

導(dǎo)致造成醫(yī)院績效目標(biāo)的不明確以及績效管理過程無法實施,從而使醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績效無法提高。

02績效考核指標(biāo)不科學(xué)

醫(yī)院在實施績效考核的過程中,使用何種指標(biāo),如何確定指標(biāo)是一個重要的問題，比較難解決。

首先,醫(yī)院績效考核開始前,需要收集并整理好醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、各科室工作出現(xiàn)的各類數(shù)據(jù)資料。

收集的資料要求：一是必須客觀產(chǎn)生；二是可信度較高；三是數(shù)據(jù)資料為當(dāng)年或當(dāng)季的,有效程度高，時效性強(qiáng)。

每個部門的任務(wù)不相同，考核指標(biāo)不同，因此醫(yī)院績效考核的指標(biāo)不僅要根據(jù)本院的具體情況，還要按照各科室的具體情況而定。

如今的多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)制定帶有濃重的主觀性，不能利用客觀量化的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，無法得到科學(xué)的結(jié)論。

03醫(yī)院績效考核缺乏反饋機(jī)制

按照工作程序，在有關(guān)部門進(jìn)行績效考核后，產(chǎn)生的績效考核結(jié)果要及時向被考核部門及被考核人進(jìn)行反饋?？冃Э己私Y(jié)果的反饋是醫(yī)院績效考核的一個重要環(huán)節(jié)。

績效考核不是為了一個考核結(jié)果而考核,它的目的很明確。一是為了提升醫(yī)院整體的形象,提高醫(yī)院工作的規(guī)范性；

二是為了本院的醫(yī)務(wù)人員在今后的工作中,知道自身存在的問題，改進(jìn)并提高，使本院醫(yī)務(wù)人員的工作能力與工作成績有一個不小的提升。

只有通過績效考核的反饋，被考核對象才能了解自身工作中存在的問題，才能調(diào)整方式和手段盡快去解決。

醫(yī)療改革深入，國內(nèi)醫(yī)療體制猶如“摸著石頭過河”，而健全完善的醫(yī)院績效管理體系起著至關(guān)重要的作用。

只有不斷的發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改，才能發(fā)掘出符合自己的醫(yī)療體系，才能全面實現(xiàn)健康中國的藍(lán)圖。