商界巨擘杰克·韋爾奇曾說：“管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，混亂的事情規(guī)劃化?！惫芾韺τ谌魏我粋€組織來說都至關(guān)重要。

在提到醫(yī)院管理創(chuàng)新，不得不提四川大學(xué)華西醫(yī)院（以下簡稱華西醫(yī)院）的運營模式，華西醫(yī)院強調(diào)，要以精細化運營管理方法來支撐醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。管理上以精細化管理為抓手、提升核心競爭力為目標，從學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)、醫(yī)療服務(wù)、教學(xué)改革、科研體制創(chuàng)新、人事制度與薪酬體系改革、職工關(guān)愛等方面開展了一系列管理改革實踐，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了不竭動力。

在新的時代背景下，醫(yī)院想要與時俱進，就需要不斷拓展精細化運營來支撐學(xué)科的深入發(fā)展。華西醫(yī)院以下四項措施可以供各縣市級醫(yī)院參考學(xué)習(xí)：

措施一：精準規(guī)劃,學(xué)科分類發(fā)展

首先，分類學(xué)科規(guī)劃。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析預(yù)測病種、患者來源及需求偏好,測算規(guī)模。運用大數(shù)據(jù)?？圃u價,知己知彼,揚長避短,差異化發(fā)展；創(chuàng)新輪轉(zhuǎn)、固定、結(jié)合的醫(yī)生工作模式。

其次，分類資源配置。對于人力資源、資金預(yù)算、病床資源、設(shè)備資源、空間資源、信息資源等資源進行分類，并推進統(tǒng)籌合理化配。在人力資源的配置方面，據(jù)程永忠介紹，華西醫(yī)院采用分層分級的方式對醫(yī)生進行全方位管理進一步提高醫(yī)療質(zhì)量與效率。

措施二：信息化支撐,建立多院區(qū)精細化聯(lián)動運營管理體系

以提高勞動生產(chǎn)率,提高運營質(zhì)效為制度導(dǎo)向，建立透明合理的薪酬激勵制度，建立信息共享、資源整合的運營管理體系。建立多學(xué)院、多學(xué)科、多專業(yè)、多部門交叉的特色科研工作模式；在醫(yī)院管理實踐中挖掘醫(yī)院關(guān)鍵資源，據(jù)此挖掘研究問題、用醫(yī)院管理實踐檢驗理論研究成果。建立基于大數(shù)據(jù)的醫(yī)院綜合決策分析體系。

措施三：開源節(jié)流,提升運營質(zhì)效，為事業(yè)發(fā)展提供堅實經(jīng)濟基礎(chǔ)

華西醫(yī)院黨委副書記兼紀委書記程永忠認為，從做好績效來說，開源節(jié)流，非常關(guān)鍵，而醫(yī)生就是開源的關(guān)鍵。就開源角度來說，醫(yī)院需要爭取政府投入，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大特需醫(yī)療，拓展慢病服務(wù)，做大產(chǎn)業(yè)平臺，用好存量資源。開源離不開節(jié)流，在實際操作過程中，華西醫(yī)院精細化成本核算與預(yù)算管理，嚴格成本控制、降低可控成本；病種成本核算與臨床路徑相結(jié)合，規(guī)范藥品、耗材選用,提高病種收益；節(jié)能降耗、節(jié)能減排，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)綠色運營。通過開源節(jié)流的組合拳，不斷提升醫(yī)院運營質(zhì)效，為華西醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展提供堅實經(jīng)濟基礎(chǔ)

措施四：以人為本、不斷完善富有激勵性的新酬績效制度

醫(yī)生是整個醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的火車頭，龍頭，怎么通過績效制度鼓勵醫(yī)生愿意多做、愿意做好，這是醫(yī)療質(zhì)量安全以及醫(yī)院發(fā)展、學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵所在?？冃Э己藢τ谫|(zhì)量的保證，對于學(xué)科和醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。華西醫(yī)院采取分類崗位酬金與績效酬金相結(jié)合的薪金制度,對于高端人才采取年薪制。不僅如此，醫(yī)院不斷創(chuàng)新評價體系與評價方法，推行學(xué)科、醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理五位一體的年度考核體系，始終堅持把醫(yī)療質(zhì)量的核心指標作為績效考核的重心來對待。通過績效改革和制度創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)生的主動性和積極性。

華西運營模式助推醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展

華西醫(yī)院與其他醫(yī)院深化合作辦醫(yī)，開啟運營管理、學(xué)科建設(shè)、在位幫扶、在線幫扶的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)新模式。在不斷的實踐中，探索出一條適合縣級醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展的新途徑。