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隨著疫情漸漸被控制,各地醫(yī)院也陸續(xù)準備復工。而那么長的假期結(jié)束,醫(yī)院的管理者不僅要面臨資金周轉(zhuǎn)困難的問題,由來已久的醫(yī)院內(nèi)部管理控制問題進過長時間的散漫可能已成尾大不掉之勢。目前我國醫(yī)院在內(nèi)部管理方面的經(jīng)驗尚少,效果也不盡人意。本站認為要加強醫(yī)院的經(jīng)營管理能力必須先完善醫(yī)院內(nèi)部的管理體制。

醫(yī)院內(nèi)部管理存在哪些問題?
1.醫(yī)院管理對于醫(yī)院內(nèi)部管理的意識薄弱,且經(jīng)驗不足。很多醫(yī)院初創(chuàng)時期并沒有明確醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,而在管理方面也是就地取材,在一段高速發(fā)展期過后,等到醫(yī)院發(fā)展停滯時,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理問題已是尾大不掉時,醫(yī)院管理者已經(jīng)無法對醫(yī)院內(nèi)部進行有效的控制和良好的管理了。
2.醫(yī)院內(nèi)部管理制度并不完善。醫(yī)院往往在發(fā)展上遇到問題時候,首先想到的是對基層人員管理不當,導致了問題的發(fā)生,而很少從醫(yī)院管理內(nèi)部自我質(zhì)疑。這就導致了醫(yī)院的管理制度往往都是以提高基層員工的工作效率為主,而醫(yī)院發(fā)展出現(xiàn)問題的根源卻很有可能是在其內(nèi)部,這樣醫(yī)院內(nèi)部管理制度往往得不到完善,醫(yī)院的現(xiàn)狀也就得不到改善。
3.醫(yī)院管理者的職能分工不明確,且重疊。很多縣級醫(yī)院會出現(xiàn)一人兼多職的情況,這往往是一個員工存在多個領導導致的,而這種問題的存在,會讓管理者之間出現(xiàn)扯皮、推諉的情況,這不僅會降低醫(yī)院的工作效率,還會造成醫(yī)院內(nèi)部山頭林立的現(xiàn)象,這無疑會拖慢醫(yī)院的發(fā)展進度,而向內(nèi)耗的
如何完善醫(yī)院內(nèi)部管理制度?
1.醫(yī)院應該建立完善的醫(yī)院內(nèi)部管理制度,建立良好的內(nèi)部管理環(huán)境。本站多次診斷發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的內(nèi)部管理方式五花八門,但都存在一個很嚴重的問題就是醫(yī)院院長對于內(nèi)部管理居然沒有可以調(diào)整的空間。因為很多醫(yī)院長期都是依據(jù)以前的成功慣例來進行管理的,而這就造成以前管理存在的問題,現(xiàn)在改正將會遭到很多老員工的非議而執(zhí)行困難。但隨著時代的不斷發(fā)展,很多老舊的傳統(tǒng)已經(jīng)完全不適應目前的發(fā)展了,醫(yī)院應該“等屋內(nèi)打掃清潔、干凈,有了秩序,陳設好了,再請客人進來。”完善好內(nèi)部管理制度不僅能更為有效的提高管理者內(nèi)部的溝通協(xié)作,還能讓院長的命令得到有效的執(zhí)行、信息有效的傳遞。
2.應該明確醫(yī)院內(nèi)部各個管理者的職責和權限,建立符合醫(yī)院特色的內(nèi)部管理制度。管理者如果職責不明,出現(xiàn)問題后,痛死負責的管理者將會互相推諉,并且會讓管理者因為別人也同時負責此時而懈怠;而管理權限不明,因為命令不同而執(zhí)行出現(xiàn)問題后會使得管理者之間相互攻訐,這也是醫(yī)院山頭林立的根源所在,而基層員工也會上行下效,直接降低了醫(yī)院工作效率。
3.院長應該加強醫(yī)院管理人員的執(zhí)行能力,讓命令能得到更好的執(zhí)行。本站曾訪談過多家醫(yī)院院長,發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)院院長不是不想推陳出新,而是因為命令下發(fā)下去卻很難得到執(zhí)行,而這根本原因是在于醫(yī)院管理人員的執(zhí)行能力或管理能力存在問題。醫(yī)院一旦做不到令行禁止,將會很大程度的耗費醫(yī)院管理者的精力,而讓其無暇在醫(yī)院的發(fā)展上下功夫,醫(yī)院發(fā)展停滯不前也就理所當然了。所以提高醫(yī)院管理者的執(zhí)行能力才是讓醫(yī)院有效發(fā)展的前提。
本站認為“攘外必先安內(nèi)”,醫(yī)院出現(xiàn)問題的根源往往在于醫(yī)院內(nèi)部的管理人員,要想加強醫(yī)院的經(jīng)營管理,只有正視醫(yī)院內(nèi)部管理存在的問題,并加以改正,醫(yī)院才能得以正常發(fā)展,才能讓其他的改革措施真正行之有效。醫(yī)院的根基不牢固,就算是“屋子”修飾的再漂亮,也無法改變遇“強風”而毀的結(jié)果。
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