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中層干部也就是中層管理者,在管理層中通常被稱為“中堅力量”。中層干部承上啟下,起著二傳手的作用。一個好的二傳手,死球可以變成活球;二傳手不到位,好球可能變成臭球。由此可見,當好中層干部,對于搞好一個科室的工作是至關重要的。要當好中層干部,應做好以下幾方面的工作:

一、找準自己的定位、界定好自己的職責
管理者應該扮演的角色是什么?我們可以引經據(jù)典或者憑我們的直覺,說得天花亂墜,唾沫四濺。但管理者首先應該是榜樣。管理者自身的行為,不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態(tài)度來對待工作。強將手下無弱兵”,獅子帶領的羊能夠打敗羊率領的狼,為什么?關鍵就在于,我們當領導的。不合格的管理人員,會在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工們的思想,讓員工言非所想,做非我愿。在管理學的論述中,也這樣講到:“只有不稱職的領導,沒有不稱職的員工。
其次,中層管理人員應該是員工意見的收集者和制度的完善者。制度的建立應該是一個“從下到上,再從上到下”的過程,是一個“從群眾中來再到群眾中去”的循環(huán),只有開始,沒有結束。員工是制度的制定者,實踐者和檢驗者。中層管理人員則應該是員工反饋意見的收集者和完善者。當一項制度推出后石沉大海了,中層管理人員對該制度的可行性不聞不問,不置可否,那么,他就應該是不稱職的,屬于在其位不謀其政,這樣就會出現(xiàn)制度和操作兩張皮的現(xiàn)象。上下相互抱怨,卻不知道問題出在哪里,而問題的出現(xiàn),中層管理人員責無旁貸。
二、提升做事的能力-組織、協(xié)調、溝通、執(zhí)行能力
組織:作為統(tǒng)領科室工作全局的負責人,要求具有強大的組織能力。工作要有計劃性,不能盲人摸象,眉毛胡子一把抓,無重點、無步驟,只有在詳實合理的工作計劃指導下,才能帶領部署按部就班有條不紊地完成任務。
協(xié)調:作為科室的領頭羊,應具備一定的協(xié)調能力,包括上下左右、對內對外方方面面的關系協(xié)調。在工作中,協(xié)調下屬之間的關系,形成較強的凝聚力,以便順利開展各項工作;同時也要協(xié)調本人和下屬、同事和上級的關系,協(xié)調好本部門和其它部門的關系,在部門職權范圍內協(xié)調好公司和相關單位的關系,協(xié)調好這些關系就是順利開展工作的必要條件。
溝通:一個合格的科室負責人不僅要具有一定程度的專業(yè)技術知識,而且要具有良好的溝通能力,做到對內對外“溝通無障礙”,追循“無限溝通”的境界。作為部門負責人,具備一定的溝通能力,就要求“能說會做善寫”,這也是溝通的必要手段。要達到以上要求唯一的方法就是不斷學習。
執(zhí)行:中層干部的執(zhí)行力往往就是體現(xiàn)的是部門的執(zhí)行力。提高執(zhí)行力,就是要能夠理解領導的工作思路、工作意圖、工作目標,圍繞院領導和黨組的決策,制定工作方案,完善工作方法,強化工作措施,并能集中調配本部門的資源,統(tǒng)一下屬的思路,凝聚下屬的力量,開展最有效的工作,圓滿完成各項工作任務,達到工作的最佳效果。從現(xiàn)在實際情況來看,我們中層干部還有相當大的差距,必須下功夫加以提高執(zhí)行力
三、培養(yǎng)人才,建設一支高素質團隊
當今企業(yè)的競爭,其核心是人才的競爭,擁有人才,就能贏得競爭優(yōu)勢。高素質的團隊,肯定是一支高素質的隊伍。因此,作為中層干部、一個科室的負責人,培養(yǎng)人才、多出人才是自己的重要職責,也是具有戰(zhàn)略眼光的高明的領導,必須重視人才培養(yǎng)。
一是要樹立人人都是人才、人人都能成才觀念,要認識我們團隊的成員都具備成才的素質基礎,都能夠成為各項工作的人才。二是要下功夫培養(yǎng)人才,要懂得人才不是天生的,人才是在一定的環(huán)節(jié)中成長的,人才除個人努力外,更需要領導和組織的培養(yǎng)。三是要知人善用,作為中層干部要知人、知才,做到各盡所能、才盡所用,充分發(fā)揮每個員工的才智,充分調動每個人的積極性,才能得到充分的應用和體現(xiàn)。
四、帶人的能力-不斷提高自身領導力
所謂的領導力,實際上就是帶領整個團隊實現(xiàn)一個個既定目標的能力。事實已經證明,強大的中層一定會帶出強大的團隊,強大的團隊一定能夠創(chuàng)造出非凡的業(yè)績,非凡的業(yè)績一定能夠成就一家強大的企業(yè),從而這一理論也帶出了“沒有強大中層,就沒有強大企業(yè)”的內在邏輯。
領導力的體現(xiàn)滲透在工作的每一個環(huán)節(jié)中,大至年度的戰(zhàn)略解碼,細如每周公司講評會的工作,落實無一不在體現(xiàn)著領導力的作用,不斷提升自身領導力是我們時刻需要面對的課題,只有這樣才能為上級所認可,下級所佩服、信賴,自身帶領的團隊才會相信其指揮的正確性,自覺地服從領導,領導力的提升由此而生。
本站認為醫(yī)院的中層干部管理幅度寬,管理層次多,其決策的失誤、管理的缺失、領導力的低下將嚴重影響醫(yī)院的發(fā)展和自身的提升。醫(yī)院一定要重視中層干部基本素質及管理技能的培養(yǎng)。
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