心理學(xué)認(rèn)為：當(dāng)交流雙方在溝通中感受到了對(duì)方與自己之間沒(méi)有心理隔閡或者障礙，那么就表示在某種程度上對(duì)交流對(duì)象有一定的認(rèn)可，同時(shí)對(duì)其話語(yǔ)的信任度也就相應(yīng)的升高，那么說(shuō)服力也就相應(yīng)的加大。
所以，我們?cè)谶M(jìn)行說(shuō)服的過(guò)程中，可以先營(yíng)造一種和諧并充滿信任感的范圍，讓對(duì)方對(duì)我們個(gè)人先產(chǎn)生一種信任。只要把這種信任感抓在了手中，之后的步驟就相對(duì)地好把握了。
看來(lái)縮短心理距離，以此獲得信任感，是進(jìn)行有效說(shuō)服的第一步。
那么我們?cè)谡f(shuō)服他人的過(guò)程中，要怎樣才能縮短彼此的心理距離呢？
一、尋找共同點(diǎn)，把握循序漸進(jìn)的原則
在說(shuō)服中，要多尋求雙方的共同點(diǎn)，以此加深共鳴性和感召力。
另外，要避免犯交淺言深的毛病。在說(shuō)服中要逐步深入地誘導(dǎo)對(duì)方的想法和思維，一步步接近設(shè)好的目標(biāo)，不要急于求成。
二、多用贊美讓對(duì)方放松心理防衛(wèi)
一定要明白，說(shuō)服對(duì)方不代表就要反駁對(duì)方的一切。
我們可以對(duì)對(duì)方發(fā)出一些贊美，強(qiáng)調(diào)對(duì)方的一些優(yōu)勢(shì)，對(duì)于這種正面的話語(yǔ)，大多數(shù)人都不會(huì)從心里排斥。
為了讓贊美更有說(shuō)服。贊美對(duì)方時(shí)就要誠(chéng)懇，熱情。間接贊美也要有分寸，注意贊美一定要自然，恰到好處。
三、說(shuō)服交談時(shí)要留有余地，不演“獨(dú)角戲”
在與說(shuō)服對(duì)象交談時(shí)，要多留一些空缺，讓對(duì)方接口，使對(duì)方覺(jué)得與自己之間有一種無(wú)形的互動(dòng)，讓其感覺(jué)交談是和諧的，這樣就可以適當(dāng)?shù)目s短距離。
四、多稱呼對(duì)方的名字
每個(gè)人對(duì)自己的名字有一種別樣的親切感，被稱呼的次數(shù)多了，就有可能對(duì)對(duì)方產(chǎn)生好感。所以親切地稱呼對(duì)方的名字也是打開(kāi)戒備心理之門(mén)的有效鑰匙。
五、留心傾聽(tīng)
說(shuō)服并不只是一個(gè)“說(shuō)”的過(guò)程，還有個(gè)“聽(tīng)”的成分。因?yàn)橹挥姓J(rèn)真地聽(tīng)了，才能搜集更多關(guān)于交談對(duì)象的信息，掌握了這些信息才可以運(yùn)用以上的技巧展開(kāi)說(shuō)服談話。
六、看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，適時(shí)切入
看準(zhǔn)情勢(shì)，不放過(guò)應(yīng)當(dāng)說(shuō)話的機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)牟迦虢徽?，適時(shí)的自我表現(xiàn)，讓對(duì)方充分了解自己。這樣可以讓說(shuō)服對(duì)象知道，我們不是一味在探討他的“隱私”。這種適當(dāng)?shù)淖晕冶┞兑矔?huì)有效的縮短彼此之間的心理距離，讓對(duì)方適當(dāng)減小一些心理壓力。
