一、醫(yī)院的政治方向

什么是政治？政治就是如何讓盡可能多的人支持我們，如果讓盡可能少的人反對(duì)我們。所以，醫(yī)院管理者在辦院的時(shí)候要有一個(gè)正確的政治方向。在醫(yī)院內(nèi)部，要爭(zhēng)取員工的支持，對(duì)外，要爭(zhēng)取盡可能多的人民群眾支持，如果內(nèi)沒(méi)有員工支持，外沒(méi)有人民群眾支持，這家醫(yī)院一定會(huì)倒閉。

民營(yíng)醫(yī)院的正確政治方向就是要將政府、人民群眾的愿景達(dá)成一致。民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展一定是要順應(yīng)政府政策的發(fā)展法相，開(kāi)辦醫(yī)院如果沒(méi)有政府的支持是不可能成功的。開(kāi)辦民營(yíng)醫(yī)院第二點(diǎn)在于爭(zhēng)取人民群眾的認(rèn)可，如果能提供給病患真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)院前景一定會(huì)越來(lái)越好。

二、醫(yī)院的業(yè)務(wù)定位

民營(yíng)醫(yī)院相較于公立醫(yī)院有著天然的劣勢(shì)，在科室建設(shè)、醫(yī)院人才、設(shè)備完善，還有病人資源，都與公立醫(yī)院有著差距，要想在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力的話，如果在業(yè)務(wù)建設(shè)上走與公立醫(yī)院一樣的路，大而全、小而細(xì)的路線的話，基本就喪失了競(jìng)爭(zhēng)的能力。

因此，民營(yíng)醫(yī)院想要有競(jìng)爭(zhēng)力，要避虛就實(shí)，選擇別人沒(méi)有的后者是不成熟的，市場(chǎng)潛力大的專科作為醫(yī)院的重點(diǎn)業(yè)務(wù)建設(shè)，在規(guī)模、設(shè)備、技術(shù)上超越其他醫(yī)院，將全面劣勢(shì)化為局部?jī)?yōu)勢(shì)，才能在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存。

三、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的六大關(guān)鍵點(diǎn)

1.開(kāi)拓渠道

民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展往往最大的弱點(diǎn)就是缺少人氣，走進(jìn)任何一家民營(yíng)醫(yī)院都是門可羅雀，然而開(kāi)辦一家醫(yī)院的開(kāi)銷又是非常大的，民營(yíng)醫(yī)院只好提高醫(yī)療費(fèi)用，人民群眾就更加不能接受了，久而久之醫(yī)院經(jīng)營(yíng)就步入了一個(gè)惡性循環(huán)。

走出這種惡性循環(huán)的關(guān)鍵就是開(kāi)拓渠道醫(yī)院尋找當(dāng)?shù)氐木游瘯?huì)、理發(fā)店、飯店等，利用這些場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，并給予他們一定的就醫(yī)優(yōu)惠條件，邀請(qǐng)他們幫助自己的醫(yī)院進(jìn)行宣傳，把他們發(fā)展成醫(yī)院的“經(jīng)銷商”，為醫(yī)院建立一條宣傳的渠道，利用這種方法解決醫(yī)院經(jīng)營(yíng)缺少人氣的難題。

2.升級(jí)管理

民營(yíng)醫(yī)院的管理形式太過(guò)單一、管理者的思維模式也比較固定，要在新環(huán)境下更好的發(fā)展，管理者要提升自己的管理水平，科學(xué)的引進(jìn)一些營(yíng)銷人才，或者是在醫(yī)療科研上加大資金的投入，提升醫(yī)院的硬實(shí)力，而不是跟以往一樣投入大量的金錢在宣傳廣告上。

3.塑造口碑

醫(yī)院是一個(gè)特殊的服務(wù)機(jī)構(gòu)，病患就醫(yī)時(shí)候的流程、細(xì)節(jié)感受滿意度是至關(guān)重要的，也是患者對(duì)醫(yī)院評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)，民營(yíng)醫(yī)院一定要樹(shù)立真誠(chéng)為患，尊貴就醫(yī)的理念，從醫(yī)院的硬性條件到軟性環(huán)境，從接診到與醫(yī)患溝通，做到人性化服務(wù)，這才是民營(yíng)醫(yī)院能夠與公立醫(yī)院相競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。每一位患者進(jìn)到醫(yī)院都能體會(huì)到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在離開(kāi)醫(yī)院的時(shí)候，就會(huì)自發(fā)的幫醫(yī)院做宣傳，這就是口碑，一傳十，十傳百，所以民營(yíng)醫(yī)院一定要有一套完善的服務(wù)體系，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)療行業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷的先河。

4.誠(chéng)信辦院

民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展困難，很大一部分原因是因?yàn)椴徽\(chéng)，很多中小醫(yī)院在宣傳時(shí)都吹噓自己的技術(shù)、設(shè)備有多么的好，醫(yī)院有著專家坐診，實(shí)際上都是虛假的，病患來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)與宣傳的不一樣，自然就會(huì)不再來(lái)了，醫(yī)院的“口碑”也傳出去了。

醫(yī)院在宣傳的時(shí)候可以宣傳自己的優(yōu)勢(shì)，但是如果遇到自己治不好的病，或者是醫(yī)院沒(méi)有的設(shè)備，那么就應(yīng)該本著客觀、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)信的態(tài)度為病患提供建議，讓他們?nèi)テ渌t(yī)院接受治療，醫(yī)院不能為了賺錢耽誤了病人。這樣子看似失去了賺錢的機(jī)會(huì)，實(shí)際上卻為醫(yī)院贏來(lái)了好多名聲，發(fā)展的道路就會(huì)越來(lái)越寬，機(jī)會(huì)越來(lái)越多。

5.善用品牌

民營(yíng)醫(yī)院是最重視品牌效應(yīng)的，但是為什么效果會(huì)那么差呢？因?yàn)槠放票粸E用了，管理者投了巨大的資金做醫(yī)院品牌宣傳，廣告、專家、設(shè)備、技術(shù)、平價(jià)等等都在被無(wú)限濫用，結(jié)果就是醫(yī)院的品牌是有了，但是人民群眾不僅不認(rèn)可甚至?xí)a(chǎn)生反感的情緒，醫(yī)院的知名度越高，負(fù)面影響就越大。

6.善于借勢(shì)

既然民營(yíng)醫(yī)院在與公立醫(yī)院相競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有著天然的劣勢(shì)，那么民營(yíng)醫(yī)院可以聯(lián)合當(dāng)?shù)刂雀叩拇筢t(yī)院，將民營(yíng)醫(yī)院變成XX大醫(yī)院的XX醫(yī)院，這種借勢(shì)只能借一家大醫(yī)院的勢(shì)，如果借太多家的話，人民群眾反而會(huì)認(rèn)為是假的。

道恒建議：醫(yī)院管理者，一定要提高自己的管理思想，重新審視醫(yī)院的發(fā)展，管理思維也一定要靈活。沒(méi)有經(jīng)營(yíng)不好的醫(yī)院，只有不懂得經(jīng)營(yíng)的管理者，小編分享的這些經(jīng)營(yíng)想法，希望各位管理者能夠受到或多或少的啟發(fā)，能夠站在更高的角度去看待醫(yī)院經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，為自己醫(yī)院的發(fā)展找出一條最合適的道路。