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引言:

許多人對于培訓(xùn)這件事有許多看法,但是大部分人都表示:本來學醫(yī)已經(jīng)夠久了,現(xiàn)在還要培訓(xùn),這學海還真是“無涯”??!
但是殊不知,醫(yī)院提升員工素質(zhì),是醫(yī)院管理的重要部分,然而,正確的培訓(xùn)方法,能夠讓其事半功倍,讓員工愿意參加培訓(xùn),是實現(xiàn)效果的前提,那么,在制定培訓(xùn)計劃的過程中,應(yīng)該注意哪些細節(jié)呢?你可以參考以下經(jīng)驗:
首先,讓新員工積累歸屬感
醫(yī)院新員工在剛開始的時候是覺得為艱難的,是因為他們覺得自己無法融入團隊,歸屬感對新員工的重要性,切忌采用放牛吃草的管理辦法,應(yīng)當多關(guān)注新員工。
對他們的醫(yī)院培訓(xùn)可以從熟悉環(huán)境開始,不要打發(fā)他們?nèi)プ鰺o營養(yǎng)的雜事,而是幫助他們樹立責任感,從一開始就將他們放在團隊中,同時訓(xùn)練他們的執(zhí)行力。
其次,循序漸進地提高員工能力
首先你應(yīng)該明白一個道理:培訓(xùn)不是一種形式化的東西,而要幫助員工切切實實提升能力。
曾有經(jīng)銷商說:“我花重金請來講師,就是要在短時間內(nèi)完成培訓(xùn)?!边@種觀念是錯誤的,一口氣沒辦法吃成胖子,培訓(xùn)要循序漸進,不斷關(guān)注員工是否能接受。
醫(yī)院的發(fā)展是永無止盡的,醫(yī)院的成長與員工的成長相輔相成,員工的進步是推動醫(yī)院進步的原始力量。
所謂循序漸進,要求培訓(xùn)工作要做到腳踏實地,一段時間后,要對下屬的培訓(xùn)成果進行檢驗,并觀察他們在日常工作中的表現(xiàn),能否將培訓(xùn)內(nèi)容運用地得心應(yīng)手是關(guān)鍵,如果他們都熟練掌握了,不妨進行下一步培訓(xùn)工作。
后,為員工建立培訓(xùn)檔案
很多管理者僅通過自己對員工日常表現(xiàn)的印象,就確定培訓(xùn)是否有效,這種做法過于主觀,建議為所有人設(shè)計培訓(xùn)檔案,有助于你了解他們的培訓(xùn)緊張與成效。
培訓(xùn)檔案一般由這些要素組成:培訓(xùn)計劃和專題列表、教材和講師資料、上課記錄、培訓(xùn)考核情況、員工對培訓(xùn)的評價、培訓(xùn)總結(jié),每一項需要完整填寫。
培訓(xùn)檔案應(yīng)當被靈活運用,例如,你準備對某批員工再進行培訓(xùn),先翻開他們的檔案,看看上次培訓(xùn)了哪些內(nèi)容,員工接受能力如何,在根據(jù)此制定新的培訓(xùn)計劃。再譬如說,你發(fā)現(xiàn)某位員工近期的工作表現(xiàn)很好,想要將他調(diào)去更重要的崗位,不妨先看看他之前的培訓(xùn)記錄,重點關(guān)注該員工對培訓(xùn)的自我評價,綜合考慮是否要做調(diào)動的決定。
總而言之,培訓(xùn)是為了提升員工能力,以達到預(yù)期目標,通過員工的進步,推動醫(yī)院的發(fā)展,然而,管理者應(yīng)當注意培訓(xùn)的科學性,制定適合員工的培訓(xùn)方案,一個階段的培訓(xùn)結(jié)束后,還要跟進培訓(xùn)結(jié)果,才能使得培訓(xùn)作用大化!
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