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醫(yī)院運營與管理是個“細(xì)活兒”,如何拿捏好管理松與緊的分寸,把握好尺度:成為了領(lǐng)導(dǎo)的必修課。過松導(dǎo)致員工精神的散漫和局面的失控,過緊又會扼殺激情和創(chuàng)造力。如何把握這個尺度呢?

管理沒有捷徑可走,現(xiàn)在跟隨小編一起看一下14條狼性醫(yī)院管理天規(guī)。
天規(guī)一:一定要樹立制度高于一切的管理思想
制度是保障一個組織正常運行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者忌諱而又容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上,長此以往,制度形同虛設(shè),員工的行為、組織的運行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。
天規(guī)二:管理有威信,管理才會出成效
制度是管理的一根標(biāo)桿,但有了制度、按制度辦事并不意味著一切問題都解決了,管理者的個人威信對管理的成效也有著舉足輕重的影響。當(dāng)然,樹立威信不是一朝一夕的。需要管理者多個方面把握好自己。
天規(guī)三:一碗水端平是管理者應(yīng)常念的管理要訣
其實,一般員工對管理者的要求并不高,很容易得到滿足,你只要做到了公平公正地對待每一位員工,準(zhǔn)確、客觀地評價員工的工作表現(xiàn),他就很愿意服從你的管理?!耙煌胨似健笔抢习傩粘D钸兜牧x舉俗話,而這也正是管理者應(yīng)該常念的管理要決。
天規(guī)四:和諧的上下級關(guān)系是提高管理效率的潤滑劑
如果下屬對上司心存反感,有一肚子的意見,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下級之間關(guān)系和諧,下屬總是心情愉快的接受任務(wù),并盡心竭力的去完成任務(wù),結(jié)果自然大相徑庭。作為管理者要懂得關(guān)心、愛護(hù)下屬,做員工的貼心人,這樣,和諧的上下級關(guān)系就會不期而至。
天規(guī)五:順暢的溝通可以避免管理的滯礙
一提到溝通,有的管理者便大搖其頭:我下達(dá)命令下面執(zhí)行就是了,溝通不溝通并不重要;再說,我每天需要處理的事情千頭萬緒,那里有時間去溝通呢?其實,管理者的這一普通想法是造成管理過程中產(chǎn)生諸多滯礙的原因之一。沒有溝通,就是無法了解下屬的真實想法和企業(yè)運行的真實情況,且人為地拉大了與員工之間的距離,實在是高明的管理者所不可取的一種做法。
天規(guī)六:要給予下屬發(fā)表個人意見的機會
普通員工有沒有發(fā)表個人意見的權(quán)力和機會,是衡量一個組織是否良性運轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。管理者要營造一個所有人都能暢所欲言的管理氣氛,這樣,組織中的每個人都會覺得自己是其中重要的一員,會心情舒暢地干好自己的工作,這往往一些嚴(yán)厲的管理措施要有效得多。
天規(guī)七:恰當(dāng)?shù)募钍歉咝Ч芾淼臍⑹诛?/strong>
每一位管理者都希望下屬百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同時管理者們應(yīng)該明白,員工的工作成效與你使用什么樣的激勵手段有直接的關(guān)系。以高壓、逼迫式的管理取勝的時代早已過去了,采取恰當(dāng)?shù)募钍侄?,是現(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。
天規(guī)八:正確看待下屬的長處和短處
尺有所短,寸有所長,如果管理者只盯著下屬的短處,那么他渾身都是短處,相應(yīng)的,你對員工的態(tài)度也就只有批評、懲罰。這是一種極端消極的管理思維,避其所短,用其所長,才是高明管理者的管理之道。
天規(guī)九:批評講方法是管理藝術(shù)的精髓之一
作為領(lǐng)導(dǎo),管理者難免要批評下屬,但決不能簡單化的看待批評。批評的目的是為了指出缺點、錯誤,并期待改正,如果你的批評只是指出錯誤,或者僅是個人情緒的宣泄,而未達(dá)到讓被批評者改正,讓其他人警惕的目的,這就是一種失敗的批評。所以批評是要講方法的,它是管理藝術(shù)的精髓之一。
天規(guī)之十:該出手時要敢出手重拳
哪個單位都會有那么一些”刺頭”式的人物,什么時候可能會出現(xiàn)嚴(yán)重危害管理局面的問題,對此,管理者來不得半點猶豫,要敢于出手,而且一出手就要出重拳,力求一擊而中,一擊就能解決問題。
天規(guī)十一:不懂得授權(quán)就無法走上管理的快車道
管理者事無巨細(xì)大包大攬,固然在某些事情的處理上會產(chǎn)生不必要的紕漏,但從管理的角度卻是個巨大的紕漏。因為這會讓所有的下屬都變成缺乏活力和自主精神的應(yīng)聲蟲。老板累死、員工閑死,不懂得授權(quán)的管理者會在“兢兢業(yè)業(yè)”中把企業(yè)或一個部門帶上慢車道。
天規(guī)十二:授權(quán)者的監(jiān)管必不可少
授權(quán)不是把權(quán)力一放了之,授權(quán)之后的監(jiān)督、跟進(jìn)、管理必不可少。有的管理者常??鄲?,權(quán)力怎么總是一放就亂、一收就死呢?其實根源就在于沒有解決好授權(quán)與監(jiān)管的關(guān)系問題。
天規(guī)十三:從精神層面入手是打開管理之門的金鑰匙
對于大多數(shù)普通員工來說,物質(zhì)待遇方面的要求是基本、也是相當(dāng)重要的,但如果把物質(zhì)需求看作員工的需求并以此知道管理思路,那就大錯特錯了。滿足了基本的物質(zhì)需求之后,精神層面才是真正能夠打開管理之門的金鑰匙。
天規(guī)十四:合理地選拔、使用人才是管理者的必備素質(zhì)
管理管什么?自然是人,不同的人以同樣的手段不管理,結(jié)果會大不一樣,這就是選拔和使用人才的差別。所以高明的管理者會從用人開始來貫徹自己的管理理念。選用人才重要的是做到“合理”二字,能做到這兩個字,管理者才能說具備了基本的管理素質(zhì)
結(jié)束語:
高效地管理員工有難度,但也并非做不到,關(guān)鍵在于要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。按照規(guī)律管理員工,員工會變的遵守規(guī)矩,低效的團(tuán)隊會變地生機勃勃。
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