道恒醫(yī)療管理顧問指出即便你招聘到一個特別優(yōu)秀的人，如果沒有團隊技能，可能也會在全局工作中寸步難行。即便是有才能的，有經(jīng)驗的員工，也需要培養(yǎng)團隊的技能，這樣他們才能在他們目前的角色里成功，同時也為進入更高的層級做好準備。但是有一個問題是在所有民營醫(yī)院民營企業(yè)中都普遍的，就是當你的企業(yè)專注于每天“實實在在的工作”時，很難找到時間去學習和培養(yǎng)這些所需的技能。在很多企業(yè)，學習被放在后考慮的事情，結果就是從來沒有學習過。

那么，你怎樣培養(yǎng)一種方法來學習，既不會太消耗時間，也不會打破你的預算呢?近來管理學家研究出了簡單6步培養(yǎng)團隊技能的模式，下面道恒醫(yī)院管理培訓

顧問詳細給大家講講

第一步：定義你的團隊需要的技能。醫(yī)院院長和管理者需要一起，在一年的開始或者周期性的，來定義以下部分所需的技能：

人際關系技能(比如合作、傾聽.....)

技術技能(比如網(wǎng)絡部門需要培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站設計。。。。。)

專業(yè)技能(比如寫作、設計、項目管理......)

概念性技能(比如戰(zhàn)略規(guī)劃，決策制定，領導團隊....)

第二步：定義單個團隊成員想培養(yǎng)的技能(或者他們的主管認為他們應該培養(yǎng)的)。民營醫(yī)院管理者每年都需要做這個，而且把其作為他們績效管理系統(tǒng)的一部分。管理者要問員工，他們想學什么，問中高層管理者，他們認為他們的團隊成員需要培養(yǎng)什么技能。

第三步：組織和優(yōu)先化。一旦建立一個全面的列表，了解了員工的偏好，醫(yī)院管理者需要決定哪種技能對于整個團隊、一個部門，或者一個層級是優(yōu)先的。當一些員工會在個人基礎上培養(yǎng)他們的技能時(比如網(wǎng)絡部門學習網(wǎng)站設計課程)，當然也要創(chuàng)建一個簡短的學習主題列表，而這些主題，也需要作為公司的層面來解決。

第四步：決定學習方法。一個好的學習規(guī)劃遠超過派一個員工去上課，以及以下形式的組合：

學習活動(內部和外部)比如講習班、課程、會議，研討會。

體驗性的學習。比如，在角色中的工作，特別任務，協(xié)同交易，工作影子學習

導師/教導(因為教導創(chuàng)建學習，也分享知識)，比如有組織的導師/教練，伙伴，共同興趣小組

知識管理，比如佳時間分享，推薦和閱讀材料，內部標準，以及流程記錄。

第五步，建立一個6-12個月的學習規(guī)劃。讓規(guī)劃簡單，你不想過火，但是創(chuàng)建如下的一個簡單框架：

方法

角色和責任

時間表/日期

第六步：推進，反饋，重復。現(xiàn)在你已經(jīng)讓當事人啟動了，通過以下方式建立你的動力：

從團隊成員那里收集周期性的反饋。

每個季度重新審核你的計劃，有必要的進行調整。

醫(yī)院院長如果你希望你的團隊成員都能迅速成長，不要忘記幫助他們學習更多。只要他們成長了，你的企業(yè)才能更成功。