都說(shuō)安全重要，怎么個(gè)重要，醫(yī)生護(hù)士認(rèn)識(shí)不同，病人認(rèn)識(shí)更不同。
醫(yī)生說(shuō)，手術(shù)安全最重要。有了并發(fā)癥，病人饒不了我，到醫(yī)院鬧，要賠錢(qián)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找我麻煩。
護(hù)士說(shuō)，護(hù)理安全最重要，用藥不能出錯(cuò)，要三查七對(duì)，出了事我負(fù)責(zé)。至于病人摔倒骨折了，那不是我一個(gè)人的事，我已經(jīng)交待過(guò)了，護(hù)工剛剛拖了地，地面滑，剛拖過(guò)，病人不聽(tīng)話，我冤枉。
病人怎么認(rèn)為呢？病人講，自從我進(jìn)了醫(yī)院，所有的安全由醫(yī)院負(fù)責(zé)，我不懂什么叫安全，你們讓我干什么我就干什么，我在生病，我腦子不好使，出了差錯(cuò)不能怪我。
那么，大家都認(rèn)為安全重要，醫(yī)院也定了不少規(guī)矩，病人有時(shí)候?yàn)槭裁床焕斫饽兀?/p>
其實(shí)，雙方關(guān)注的點(diǎn)不見(jiàn)得一樣，感受度就不一樣。醫(yī)院規(guī)范了每一個(gè)具體的點(diǎn)上，一個(gè)個(gè)具體的措施上，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，出發(fā)點(diǎn)在排除安全隱患；病人往往關(guān)注感受度、體驗(yàn)度，比如，這家醫(yī)院是不是規(guī)范，是不是人性化，是不是尊重我的需求，是不是站上病人的角度換位思考。
有時(shí)候，安全就是一句暖心的提醒，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)機(jī)械的教導(dǎo)，死板的規(guī)定。不能動(dòng)不動(dòng)就來(lái)一句“我們醫(yī)院就這么規(guī)定的”，堵心啊。
安全不僅僅是醫(yī)院門(mén)診半天或者住院幾天的事，安全貫穿病人在家、在醫(yī)院、在路上的整個(gè)看病旅程。病人從家里出發(fā)，需要切記什么，乘什么交通工具，到了醫(yī)院還有哪些注意點(diǎn)，出院了怎么辦，等等等等，我們有這個(gè)全流程理念，有個(gè)放大的理念，就能夠提醒到位。
安全是基礎(chǔ)，安全是根本，安全是治療的一部分，一個(gè)眼神，一句話，一個(gè)提醒，就不那么簡(jiǎn)單了。
一、對(duì)待新生兒或嬰兒患者。
1.接送的車(chē)子上有沒(méi)有安全座椅，是不是坐在后排。
2.嬰兒的洗澡水燙不燙，奶粉燙不燙。
3.喂養(yǎng)的時(shí)候，孩子要扶正，食物要切成小塊，不能喂花生米、爆米花。
4.玩具不能太小，盡量不容易拆卸，孩子容易誤吃，玩具要軟，沒(méi)有鋒利的邊緣。
5.電源插座要蓋上，線圈電線放在夠不著的高度。
6.將植物、家用清潔劑、藥物、油漆、汽油、廢紙簍，都放在高處。
二、對(duì)待幼兒患者。
這些孩子在蹣跚學(xué)步階段，對(duì)什么都充滿著好奇。護(hù)士需要和孩子父母親密切配合，一些潛在的危險(xiǎn)一步步靠近他們。
1.接送孩子的車(chē)子上要有專(zhuān)用的安全座椅，開(kāi)車(chē)時(shí)，把孩子放在后座上。
2.教孩子不要把東西放進(jìn)嘴里，除了父母給的，孩子自己不要偷偷的吃藥片。
3.將鋒利的刀具、家具放在夠不著的地方。
4.把清洗劑、殺蟲(chóng)劑和藥品放在上鎖的柜子里。
5.在浴缸里學(xué)步要時(shí)時(shí)留心。
6.當(dāng)孩子開(kāi)始攀爬時(shí)，找一張低矮的床。
7.把插座蓋上。
三、對(duì)待學(xué)齡前兒童患者。
這個(gè)時(shí)候，孩子異常活躍，但往往非常笨拙，這是安全教育的最佳年齡（例如，過(guò)馬路時(shí)的交通信號(hào)燈，騎自行車(chē)的注意事項(xiàng)）。
1.不要讓孩子嘴里叼著糖果或者其他東西跑、追逐。
2.教小孩子不要把小東西放在嘴里、鼻子里和耳朵里。
3.冰箱門(mén)、柜門(mén)要關(guān)緊，以免鋒利的角刮傷。
4.教孩子過(guò)馬路時(shí)，遵守交通信號(hào)燈，養(yǎng)成雙向看的習(xí)慣。
5.教孩子在安全的地方玩耍，教他們玩火柴、打火機(jī)、煤氣灶、電源的危險(xiǎn)。
6.教孩子避開(kāi)陌生人。
7.教孩子蕩秋千。
四、對(duì)待小學(xué)生患者。
這個(gè)年齡的孩子喜歡幻想，喜歡模仿成人動(dòng)作，容易受到戶外活動(dòng)的傷害。
1.教孩子安全規(guī)則。比如不要單獨(dú)游泳，在船上穿救生衣，學(xué)會(huì)戴頭盔。
2.教孩子不要單獨(dú)玩煙花、火藥。
3.教孩子吸煙有害健康。
4.教孩子遠(yuǎn)離毒品和酒精。
五、對(duì)待中學(xué)生患者。
注意評(píng)估他們的責(zé)任感、安全常識(shí)、抵御壓力的能力。他們的安全威脅往往來(lái)自運(yùn)動(dòng)傷害、自殺和兇殺。
1.對(duì)駕駛汽車(chē)有嚴(yán)格的限制。
2.教授使用電動(dòng)玩具、工具。
3.告知毒品、酒精和無(wú)保護(hù)性行為的危害，包括網(wǎng)約的風(fēng)險(xiǎn)，防衛(wèi)強(qiáng)奸、被侵犯。
4.注意他們的情緒和行為變化。
5.護(hù)士和家長(zhǎng)努力成為孩子們可以效仿的良好行為榜樣。
六、對(duì)待中輕年患者。
這個(gè)年齡段容易發(fā)生交通事故，自殺，溺水。護(hù)士可以提醒以下幾點(diǎn)：
1.機(jī)動(dòng)車(chē)安全。
2.提醒維修病房潛在的火災(zāi)隱患。
3.鼓勵(lì)年輕的病人適當(dāng)接受心理咨詢(xún)。
4.確保病房樓梯照明良好。
5.為浴室配備手握和防滑墊。
6.定期測(cè)試煙霧探測(cè)器和火災(zāi)報(bào)警器。
7.康復(fù)訓(xùn)練時(shí)遵守安全措施。
七、對(duì)待老年患者。
老人常常視力有限、反應(yīng)緩慢和骨骼脆弱，記憶力差，經(jīng)常在院里游蕩找不見(jiàn)。有時(shí)候，簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)比如爬樓梯容易摔跤。
1.查看老人的眼鏡合不合適。
2.確保適當(dāng)?shù)恼彰鳌?/p>
3.保持環(huán)境整潔，過(guò)道不能有障礙物。
4.標(biāo)記門(mén)口和臺(tái)階邊緣。
5.穿防滑的鞋底或者合適的拖鞋。
6.監(jiān)測(cè)步態(tài)以及平衡能力，適時(shí)提供輪椅或者拐仗。
7.把床放低。
8.在浴室安裝扶手，提供升高的馬桶座圈。
安全是醫(yī)護(hù)人員的一根弦，安全是醫(yī)療的一部分。安全不僅僅是病人的事，還是醫(yī)院的頭等大事。
安全不僅僅是病人在醫(yī)院的事，在家、在路上，有時(shí)候一個(gè)提醒、一個(gè)關(guān)照、一個(gè)留意，體現(xiàn)了一個(gè)服務(wù)態(tài)度。
安全不僅僅是一句話的事，體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)對(duì)病人生命的尊重，病人和家屬得到的是一份信任，一份良好的體驗(yàn)。
