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目前醫(yī)院的人力資源管理部門(mén)的管理水平普遍較低,但社會(huì)的人力資源管理的制度卻在飛速發(fā)展,醫(yī)院的管理者若不早點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,可能會(huì)嚴(yán)重影響醫(yī)院的發(fā)展。

隨著醫(yī)改的深入推廣,很多醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題,而醫(yī)院?jiǎn)T工往往卻又是醫(yī)院發(fā)展的根本,所以只有在做好人力資源管理的前提下,醫(yī)院的問(wèn)題才能合理解決,不然只是治標(biāo)不治本。那么醫(yī)院該如何改善人力資源管理,才能有效的提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理呢?
目前我國(guó)醫(yī)院人力資源管理存在以下問(wèn)題:
醫(yī)院職業(yè)經(jīng)理人人才匱乏
在人力資源方面,醫(yī)院管理者的管理水平普遍較低、職業(yè)化水平也較差。很多醫(yī)院委派人員管理醫(yī)院人力時(shí),并沒(méi)有考察員工的實(shí)際管理能力和相關(guān)知識(shí)的了解情況,一般人力資源的高管都是從醫(yī)院其他部門(mén)調(diào)任過(guò)來(lái)或者升遷上來(lái)的,但普遍都是注重資歷和工齡,雖然老員工對(duì)醫(yī)院更了解一些,但不可否認(rèn)的是這樣的制度一定會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院?jiǎn)T工管理機(jī)制會(huì)存在不合理的問(wèn)題。而長(zhǎng)期使用不完善的醫(yī)院選人制度和升職機(jī)制將會(huì)導(dǎo)致合適的員工沒(méi)有進(jìn)入相應(yīng)的崗位發(fā)揮其最大的作用,輕則降低了醫(yī)院的工作效率,重則讓醫(yī)院離心離德,面臨崩潰的風(fēng)險(xiǎn)。然而,在目前醫(yī)療行業(yè)中,即懂人力管理又了解醫(yī)院體制的人才極其匱乏,這也讓醫(yī)院只能靠自己培養(yǎng)的方式來(lái)解決人力資源管理問(wèn)題。
管理思想發(fā)展滯后
據(jù)了解,目前很多醫(yī)院的管理思想與新時(shí)代已然脫節(jié),現(xiàn)在大部分醫(yī)院都固守陳規(guī),仍然沿用老的那一套來(lái)管理醫(yī)院,而出現(xiàn)這種問(wèn)題的主要原因是醫(yī)院的管理思想觀念仍處在過(guò)去,沒(méi)有符合新時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行變動(dòng),這樣的管理方式將無(wú)法滿(mǎn)足目前醫(yī)院管理的需要。
人力資源配置不合理
目前很多醫(yī)院人力分配都存在不合理的現(xiàn)象。醫(yī)院的高端人才往往都堆積在醫(yī)院某一兩個(gè)科室中,而其他科室卻人才匱乏的厲害。不僅如此,這些科室不僅得不到新鮮血液的補(bǔ)充,連醫(yī)院資源都很少對(duì)其傾斜,這就造成一個(gè)綜合醫(yī)院慢慢變成一家“專(zhuān)科醫(yī)院”的現(xiàn)象,越好的科室,發(fā)展越來(lái)越來(lái)好;越普通的科室,發(fā)展卻越來(lái)越差。醫(yī)院這種不平衡發(fā)展可能暫時(shí)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,但隨著時(shí)間的推移,其他科室的員工心態(tài)失衡,將會(huì)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展造成很大的影響。
醫(yī)院人力資源管理發(fā)展策略
加強(qiáng)對(duì)人事管理人員的培訓(xùn)
首先,醫(yī)院應(yīng)改變管理崗位的招聘方式和制度,招聘人員要強(qiáng)調(diào)真正的能力和水平,提倡管理的專(zhuān)業(yè)化,不能只是有工齡和資歷決定職位,并且應(yīng)確保擔(dān)任人力資源管理職位的工作人員得到應(yīng)有的待遇。同時(shí),要組織培訓(xùn)和講座,不斷提高管理部門(mén)全體員工的管理能力,培養(yǎng)和建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率的領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)。
建立科學(xué)的薪酬管理制度和人才選拔機(jī)制
醫(yī)院應(yīng)在現(xiàn)有管理體制上進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,知人善任、完善選拔任用制度,提高職位的考核評(píng)價(jià)水平。建立完善的人才機(jī)制,改變以往選拔和招聘中不合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。并科學(xué)的嚴(yán)格考核候選人,進(jìn)行合理的人力資源配置和分配,不能顧此失彼。此外,還有必要優(yōu)化當(dāng)前員工的薪酬體系。在實(shí)行分配管理機(jī)制的情況下,必須使員工的能力和工作量以及他們的工資和待遇得到改善。這樣才能更符合員工的心理期望,并激發(fā)員工的積極性。
規(guī)范培訓(xùn)提升員工素質(zhì)
一家醫(yī)院要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須改進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)。所以醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是把人才管理作為醫(yī)院管理的第一要?jiǎng)?wù)。因此,醫(yī)院人力資源管理人員應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人事管理觀念,根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn),創(chuàng)造符合自身發(fā)展的醫(yī)院管理模式,并且制定一套科學(xué)合理的管理制度,以實(shí)現(xiàn)"以人為本"的管理理念,在醫(yī)院內(nèi)部創(chuàng)造出一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
醫(yī)院人力資源管理部門(mén)也要充分發(fā)揮自身在思想政治工作中的作用。及時(shí)關(guān)心職工,幫助員工解決問(wèn)題,確保員工可以全身心的投入到工作中去。
醫(yī)院也應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際發(fā)展需要建立健全的培訓(xùn)體系,定期對(duì)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。并對(duì)不同職位的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和系統(tǒng)的培訓(xùn),組織其前往。其他的醫(yī)院進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),也可以鼓勵(lì)員工積極參與學(xué)術(shù)交流。這樣才能不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),建立起一個(gè)水平高、服務(wù)質(zhì)量高、綜合性強(qiáng)的醫(yī)院品牌。
隨著時(shí)代的發(fā)展,醫(yī)院人力資源管理對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的重要性日益凸顯,他不僅關(guān)系到醫(yī)院的人才培養(yǎng),還關(guān)系到醫(yī)院是否能夠長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)的展,這也是醫(yī)院在未來(lái)激烈的市長(zhǎng)中立于不敗之地的基礎(chǔ)所在!
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