第1步：明確需要授權(quán)的工作內(nèi)容；
第2步：尋找與該工作內(nèi)容相匹配的人才；
第3步：與相關(guān)人員進(jìn)行溝通；
第4步：為被授權(quán)人提供輔導(dǎo)，并幫助被授權(quán)人解決執(zhí)行的過程中遇到的問題；
第5步：跟蹤被授權(quán)人的實(shí)際工作進(jìn)度，回顧與監(jiān)督。
●以培養(yǎng)員工能力為主要目的的授權(quán)，強(qiáng)調(diào)的是通過培養(yǎng)員工，使員工具備特定能力，完成未來的特定任務(wù)，也是一種激勵(lì)的手段。授權(quán)一般包括7個(gè)步驟：
第1步：根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定要達(dá)成的目標(biāo)職位；
第2步：針對(duì)目標(biāo)職位，分析該職位所需具備的能力；
第3步：分析實(shí)現(xiàn)該能力的途徑；
第4步：尋找能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)能力所匹配的人才；
第5步：與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)；
第6步：為被授權(quán)人提供輔導(dǎo)；
第7步：跟蹤被授權(quán)人的實(shí)際工作進(jìn)度，回顧與監(jiān)督。
實(shí)際上，授權(quán)是管理者常掛嘴邊的詞，要讓管理更高效，授權(quán)是管理者最有效的武器之一，讓我們一起探討下授權(quán)的好處。
1：管理者可以把一部分工作分擔(dān)出去，減輕工作壓力，可以把更多的精力放在那些能創(chuàng)造更大價(jià)值的事情上。
2：可以讓員工學(xué)著承擔(dān)更多的壓力以及責(zé)任，當(dāng)一個(gè)人身上有了責(zé)任，他將會(huì)成長(zhǎng)得更快。
在就醫(yī)時(shí)患者偶爾會(huì)產(chǎn)生不愉快，患者會(huì)大聲說叫“你們領(lǐng)導(dǎo)來”，為什么員工不敢處理？他不敢去做，他害怕承擔(dān)責(zé)任，歸根究底就是員工沒有權(quán)利。員工沒有權(quán)利，遇到事情他就只會(huì)往外推。
3：授權(quán)可以增加員工的凝聚力，減少員工的流失。
海底撈的授權(quán)管理，在就餐時(shí)一定體驗(yàn)過。張勇曾經(jīng)說過，基于對(duì)每一個(gè)員工充分的信任，他把權(quán)利給到每一個(gè)人。如此信任員工，員工又怎會(huì)不死心塌地地跟隨？因此，海底撈的員工流失率非常低。
在海底撈，副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理有100萬元以下開支的簽字權(quán)，大宗采購(gòu)部長(zhǎng)、工程部長(zhǎng)和小區(qū)經(jīng)理有30萬元的審批權(quán)，店長(zhǎng)則有3萬元以下的簽字權(quán)。
而海底撈的一線員工擁有免單權(quán)，他們只要認(rèn)為有必要，就可以給顧客免費(fèi)送一些菜，甚至有權(quán)免掉一餐的費(fèi)用。
對(duì)于海底撈敢這樣授權(quán)，董事長(zhǎng)張勇是這樣解釋，“如果親姐妹代你去買菜，你還會(huì)派人跟著監(jiān)督嗎？當(dāng)然不會(huì)”。
為什么張勇不怕員工假公濟(jì)私？因?yàn)樗J(rèn)為大多數(shù)人是有道德自律的，所以濫用權(quán)力的是少數(shù)，在加上監(jiān)控得法，濫用的人就更少。
當(dāng)授權(quán)利大于弊，大多數(shù)員工就會(huì)感到信任，受到激勵(lì)，工作會(huì)更努力。
對(duì)員工的待遇讓他們有了家的感覺，一個(gè)熱愛工作的員工會(huì)更誠(chéng)實(shí)，這樣濫用權(quán)力的員工自然就少。
做好授權(quán)管理一定是激勵(lì)為主，監(jiān)控為輔，這樣才能讓大部分員工感到被信任。人被信任了，管理就會(huì)事半功倍。
授權(quán)體系建立起來以后，醫(yī)院的組織凝聚力提升，醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)行力增強(qiáng)，最終的臨床醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到全面提升。
醫(yī)院管理中獨(dú)有的管理不能復(fù)制，或者說難以復(fù)制，那就是授權(quán)管理。
