醫(yī)院管理是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的中樞，影響著醫(yī)院未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。只有卓越、有效的醫(yī)院管理，才能正強(qiáng)化醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量和效率，才能增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為醫(yī)院在醫(yī)療行業(yè)中獲勝塑造良好的條件。那么，醫(yī)院如何開(kāi)展管理工作，使醫(yī)院管理是卓越、有效的呢？本站認(rèn)為，醫(yī)院在醫(yī)院管理中，應(yīng)該值得注意這四個(gè)地方：制定醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)化人力管理、保持溝通、完善管理制度。
一、制定醫(yī)院管理目標(biāo)
醫(yī)院管理目標(biāo)的制定，能為醫(yī)院管理工作帶來(lái)方向感，所以醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)制定管理目標(biāo)，包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)等等。醫(yī)院管理者在制定醫(yī)院管理目標(biāo)時(shí)，要開(kāi)展溝通工作，與員工之間彼此了解，引導(dǎo)員工目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)接軌。然后，醫(yī)院管理者在制定目標(biāo)時(shí)，還要從實(shí)際情況出發(fā)，考慮還需要開(kāi)發(fā)哪些科室，發(fā)掘當(dāng)前科室的發(fā)展空間。還有，醫(yī)院管理者在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，要合理配置員工，指導(dǎo)員工在開(kāi)展工作中遇到困難怎么解決。
二、優(yōu)化人力管理
醫(yī)院管理者在醫(yī)院管理過(guò)程中，還應(yīng)該優(yōu)化人力管理，追求以人的能力為主的人力管理。關(guān)于人力管理類(lèi)，醫(yī)院管理者除了對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)院文化引導(dǎo)和人格魅力的感染外，還要讓員工參與的管理工作中，給予員工發(fā)聲的平臺(tái)，這有利于激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮他們獨(dú)立工作的能力和潛力。另外，醫(yī)院管理者還應(yīng)當(dāng)開(kāi)展定期培訓(xùn)，共享資源，培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)技能，提倡員工之間相互學(xué)習(xí)，形成員工之間的團(tuán)結(jié)力。最后，醫(yī)院管理者不能給員工下經(jīng)濟(jì)質(zhì)指標(biāo)。
三、保持溝通
在開(kāi)展醫(yī)院管理工作時(shí)，醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)保持各級(jí)之間的溝通工作，充分利用溝通技巧，進(jìn)行正式或非正式溝通。首先，醫(yī)院管理者在進(jìn)行溝通時(shí)，要了解員工工作的進(jìn)展，為員工解惑，提出相應(yīng)的建議。然后，醫(yī)院管理者還要多關(guān)心員工的生活、工作情況，疏導(dǎo)員工一些不健康的工作心態(tài)。當(dāng)員工感受到管理者的關(guān)心，為管理者魅力影響后，在遇到工作上的困難，或者對(duì)團(tuán)隊(duì)工作有所建議時(shí)，能夠主動(dòng)向醫(yī)院管理者發(fā)起溝通，積極表達(dá)個(gè)人想法。
四、完善管理制度
隨著醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的變化，醫(yī)院管理制度是動(dòng)態(tài)，也要隨變化而變化。因此，醫(yī)院管理者還要不斷完善醫(yī)院的管理制度。醫(yī)院管理者在完善管理制度時(shí)，要多揣摩成功的管理經(jīng)驗(yàn)，取其精華，結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際情況，創(chuàng)新符合醫(yī)院發(fā)展的管理制度。另外，醫(yī)院管理者制定的管理制度，應(yīng)當(dāng)是主觀(guān)的、公平公正的。然后，醫(yī)院管理者在開(kāi)展管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，不能偏袒誰(shuí)，并且還要以身作則，這有利于與員工工作互相配合，有利于醫(yī)院各項(xiàng)工作有序的運(yùn)營(yíng)起來(lái)。
總而言之，醫(yī)院管理者如果在管理工作中，注意到以上幾個(gè)地方，就能使醫(yī)院管理卓有成效了。醫(yī)院管理的有效性，有利于提升員工工作的質(zhì)量和效率，也有利于醫(yī)院各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率，正強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，然后提升病患的滿(mǎn)意度，為醫(yī)院帶來(lái)大量的病患，從而增強(qiáng)了醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，讓醫(yī)院在未來(lái)醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中大獲全勝！
