當(dāng)人生病了的時(shí)候知道要上醫(yī)院接受檢查、診斷和治療，那一家醫(yī)院“生病”了，該找誰來治？怎么治？
道恒醫(yī)療是一家專門為醫(yī)院做徹底的“品牌診斷”，找出問題所在，對(duì)癥開出“處方”來幫助醫(yī)院解決問題的“大師”。
下面看看道恒醫(yī)療就這方面的一個(gè)總結(jié)。
醫(yī)院品牌診斷是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包含的具體內(nèi)容和要素指標(biāo)非常多，比如有溝通策略的診斷、識(shí)別系統(tǒng)的診斷、形象系統(tǒng)的診斷、品牌的內(nèi)部診斷等等各方面內(nèi)容。
品牌不是掌握在品牌管理者手中，而是存在于消費(fèi)者的腦海里，消費(fèi)者如何看待品牌，比品牌管理者希望消費(fèi)者如何看待這個(gè)品牌更重要更有意義。
隨著醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)一步成熟，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)將升級(jí)至品牌的競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，中國(guó)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的決策者，你需要對(duì)自身醫(yī)院的品牌進(jìn)行診斷，從而實(shí)現(xiàn)低成本快速擴(kuò)張，突出市場(chǎng)重圍，化蛹成蝶，讓醫(yī)院品牌和門診量，獲得前所未有的突破性增長(zhǎng)。
診斷，是醫(yī)學(xué)上常用的術(shù)語， 其含義是以觀察、把脈的方法判斷病人的病情和病因，并開出治療處方。診斷借用到醫(yī)院品牌經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷上，就形成了醫(yī)院品牌診斷。醫(yī)院品牌診斷，是由具有豐富經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家（例如我們道恒醫(yī)療），與醫(yī)院有關(guān)人員密切配合，應(yīng)用科學(xué)的方法找出醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理上存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，提出改進(jìn)方案（建議）；當(dāng)受診醫(yī)院接受改進(jìn)方案（建議）后，則負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，幫助指導(dǎo)醫(yī)院實(shí)施改進(jìn)方案。
預(yù)防就需要診斷、需要體檢，就需要對(duì)被診斷者有系統(tǒng)的了解，就需要有先進(jìn)適用的診斷工具，就需要有擁有良好技能的診斷者。而工具無疑是生產(chǎn)力的直接體現(xiàn)，先進(jìn)工具的擁有者自然是診斷工作的推動(dòng)者。擁有這些方法，就能時(shí)刻發(fā)現(xiàn)品牌運(yùn)作中存在的問題，找出差距，尋求改進(jìn)策略。
醫(yī)院品牌診斷任務(wù)有三項(xiàng)：一是幫助醫(yī)院找出或判斷品牌經(jīng)營(yíng)上的主要問題，找出主要原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；二是指導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)方案；三是傳授經(jīng)營(yíng)管理理論和科學(xué)方法，培訓(xùn)各級(jí)管理干部，從根本上提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為顧問，真正值得去做的工作是教育----教會(huì)客戶及其下屬人員自己能更好地進(jìn)行管理?！安还馐撬徒o你一條魚，更重要的是教會(huì)你釣魚的方法”。
品牌診斷給醫(yī)院“看病”
“醫(yī)院品牌診斷”對(duì)醫(yī)院品牌建設(shè)、品牌維護(hù)及品牌宣傳現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，為醫(yī)院提供改進(jìn)建議。幫助醫(yī)院建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲得可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。核心內(nèi)容：醫(yī)院品牌現(xiàn)狀、醫(yī)院品牌診斷結(jié)果、醫(yī)院品牌管理改進(jìn)建議、醫(yī)院品牌競(jìng)爭(zhēng)策略。
品牌診斷依據(jù)醫(yī)院提供的相關(guān)基礎(chǔ)資料，以住院病人量、門診病人量來配比問卷樣本，對(duì)門診、住院病人以及醫(yī)院?jiǎn)T工發(fā)放問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容涉及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、品牌學(xué)、公關(guān)策劃等多領(lǐng)域和多環(huán)節(jié)要素，對(duì)患者的滿意度、舒適度、知名度、美譽(yù)度、忠誠度、就診方便與否、來院就診的原因、潛在的客戶、醫(yī)患之間認(rèn)識(shí)的差距、醫(yī)院發(fā)展方向等多方面進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)對(duì)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、重要職能處室領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)外科、藥劑科等醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行深度訪談，充分掌握員工對(duì)醫(yī)院品牌的客觀認(rèn)識(shí)和運(yùn)作，從而支撐起對(duì)醫(yī)院品牌的營(yíng)銷診斷。
醫(yī)院品牌診斷是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包含的具體內(nèi)容和要素指標(biāo)非常多，比如還有溝通策略的診斷、識(shí)別系統(tǒng)的診斷、形象系統(tǒng)的診斷、品牌的內(nèi)部診斷等等各方面內(nèi)容，都需要作詳細(xì)具體的分析。總之，品牌不是掌握在品牌管理者手中，而是存在于消費(fèi)者的腦海里，消費(fèi)者如何看待品牌，比品牌管理者希望消費(fèi)者如何看待這個(gè)品牌更重要，更有意義。品牌需要體檢、需要保健，需要適時(shí)的康復(fù)與理療，防微杜漸遠(yuǎn)比亡羊補(bǔ)牢要好，系統(tǒng)診斷也遠(yuǎn)勝于頭痛醫(yī)頭的效果。品牌管理者只有計(jì)劃性的對(duì)自己的品牌進(jìn)行體檢，才能尋找到品牌工作的差距所在，從而驗(yàn)證品牌建設(shè)的有效性。
品牌診斷：?jiǎn)栴}解決之道
診斷無法解決體制、政治等因素導(dǎo)致的問題，但卻能解決品牌營(yíng)銷手段能解決的問題，例如如何通過品牌營(yíng)銷手段使醫(yī)院讓更多病人接受、如何通過品牌營(yíng)銷理念培訓(xùn)讓員工更具凝聚力等，讓醫(yī)院在條件允許的情況下，盡可能提升自身品牌效應(yīng)。
對(duì)品牌的一知半解是醫(yī)院發(fā)展的大隱患，品牌戰(zhàn)略是決定醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)與弱的重要因素之一，因此，品牌戰(zhàn)略的運(yùn)作規(guī)劃沒有系統(tǒng)性及正確的引導(dǎo)必將造成醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的下降以及品牌資產(chǎn)的流失。在品牌決定生存的今天，醫(yī)院面臨的不是做不做品牌的問題，而是要解決如何樹立正確的觀念，來制定品牌的運(yùn)作規(guī)劃。對(duì)于大多數(shù)發(fā)展中的醫(yī)院而言，如何在這品牌時(shí)代把握先機(jī)，真正透徹理解品牌的意義與規(guī)劃操作，是當(dāng)前無法回避的主題。
時(shí)代與市場(chǎng)的發(fā)展變化，已不容我們圄于淺顯的對(duì)品牌的認(rèn)知。透過頂尖品牌專家對(duì)醫(yī)院品牌運(yùn)作規(guī)劃案例深入淺出的診斷剖析，為醫(yī)院澄清品牌運(yùn)作的本質(zhì)及提供在現(xiàn)實(shí)條件下品牌運(yùn)作的合理規(guī)劃與建議；并在現(xiàn)場(chǎng)直接與專家、與醫(yī)院面對(duì)面互動(dòng)對(duì)話，進(jìn)行觀念、觀點(diǎn)的碰撞、交流。
何不暫且放下在市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、醫(yī)院文化等等方面的苦惱，正視醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)：局部問題的突現(xiàn)，根源在于醫(yī)院核心的缺失，而品牌就是一個(gè)醫(yī)院的核心價(jià)值所在。請(qǐng)專家診斷，與專家對(duì)話，一起探討化解問題的良方，作好醫(yī)院的品牌運(yùn)作規(guī)劃。
絕對(duì)收獲：透過品牌運(yùn)作規(guī)劃診斷式的講解，由著名品牌專家針對(duì)醫(yī)院品牌運(yùn)作的現(xiàn)實(shí)問題，以豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出的剖析，為醫(yī)院解疑答惑，使醫(yī)院深刻體會(huì)品牌的價(jià)值與力量。絕對(duì)現(xiàn)場(chǎng)：與專家面對(duì)面的對(duì)話，在輕松的氛圍中，領(lǐng)略品牌運(yùn)作專家幽默詼諧的風(fēng)格，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流，正本清源，全面解析醫(yī)院品牌運(yùn)作的本質(zhì)，真正領(lǐng)悟醫(yī)院品牌運(yùn)作之道。
以診斷式的品牌運(yùn)作案例解析讓醫(yī)院充分掌握品牌運(yùn)作的核心概念及品牌塑造與推廣的關(guān)鍵技能和方法，使醫(yī)院真正理解品牌及如何更好地塑造、管理品牌，達(dá)到品牌價(jià)值大化，同時(shí)更有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；通過與專家面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話，在碰撞交流中透徹解析品牌運(yùn)作的各種流行概念及觀點(diǎn)，如戰(zhàn)略品牌運(yùn)作要素、品牌塑造步驟、品牌營(yíng)銷推廣策略、品牌資產(chǎn)維護(hù)及管理等，為醫(yī)院在這些基本概念的認(rèn)知上正本清源及在操作運(yùn)用時(shí)作正確的指導(dǎo)。歡迎致電“道恒醫(yī)療”
