SWOT分析模式，是醫(yī)院進行市場定位之前，對醫(yī)院現(xiàn)有資源進行全面分析的一種非常適用的模式。

“S”是指uperior，即醫(yī)院優(yōu)勢，它是指醫(yī)院進行市場細分之后，根據(jù)醫(yī)院自身情況和對競爭者的分析，確定醫(yī)院在同類競爭市場的競爭優(yōu)勢。

“W”即“Weak”，是指醫(yī)院的劣勢，醫(yī)院要想進入某一個細分市場，不但要分析到自己的優(yōu)勢，更應理性地分析自己在同類競爭醫(yī)院中的劣勢。只有全面地分析了自己的實力，才能做到心中有數(shù)，才能制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

“O”是指“Opportunity”，具體指醫(yī)院在某一競爭市場中的機會，所謂“機會”，是指醫(yī)院在某一競爭市場中尚未發(fā)現(xiàn)的潛在需求或者說是有利于醫(yī)院經(jīng)營的客觀環(huán)境的出現(xiàn)，在這種情況下，醫(yī)院如果能很好地利用這些機會，會為醫(yī)院的發(fā)展帶來無限的機遇。

“T”即“Threat”，是指威脅，具體來講，是指在醫(yī)院現(xiàn)有的競爭市場中，有新的競爭對手的進入，或原有的市場份額被競爭對手所搶占，或是出現(xiàn)了對本醫(yī)院活動非常不利的情況等，都有可能威脅到醫(yī)院的生存和發(fā)展。對于醫(yī)院來說，現(xiàn)有的經(jīng)營環(huán)境，新的醫(yī)院的不斷設立，新的治療技術的不斷出現(xiàn)，都有可能成為醫(yī)院經(jīng)營的威脅。

SWOT戰(zhàn)略分析在醫(yī)院管理中的實施

（1） 轉(zhuǎn)變醫(yī)院領導思想

SWOT戰(zhàn)略分析的基本觀點是確立競爭優(yōu)勢，如何確立發(fā)展和競爭優(yōu)勢，需要醫(yī)院管理者對SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）進行組合分析，把握環(huán)境變化趨勢，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補劣勢。對于醫(yī)院戰(zhàn)略管理而言，每個醫(yī)院管理者必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的等、靠、要的思想，不要幻想上級拔款的不斷增加，而是要根據(jù)自身的特點，把握多變的環(huán)境，確定戰(zhàn)略目標和方向，發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢。

（2） 根據(jù)醫(yī)院情況準確定位

運用SWOT分析，醫(yī)院首先要進行準確定位。根據(jù)自身情況實施相應的戰(zhàn)略。不能盲目購買先進儀器，一味追求大而全的醫(yī)院發(fā)展規(guī)模，結(jié)果增加病人負擔，醫(yī)院效益也難以提高。在業(yè)務層面上，對于大醫(yī)院，應該走差別化的戰(zhàn)略道路，發(fā)揮資源集中的優(yōu)勢，提高醫(yī)療技術水平，開避特色專科，在地區(qū)保持獨特性和相對優(yōu)勢，增加對病人的吸引力。對于?？漆t(yī)院，要發(fā)揮專科優(yōu)勢，保持競爭力。對于中、小型醫(yī)院，應該選擇低成本競爭戰(zhàn)略，在常見病和多發(fā)病 治療上，通過降低成本，減輕病人負擔，提供優(yōu)質(zhì)服務，從而提高中、小醫(yī)院的競爭能力。

（3） 發(fā)揮自身優(yōu)勢，實施相應的競爭策略

如何在醫(yī)院競爭中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，實現(xiàn)兩個效益的提高，是每一個醫(yī)院管理者都在思考的問題 。醫(yī)院戰(zhàn)略的確定要以“高效、優(yōu)質(zhì)、低耗”為目標，在管理工作中切實貫徹目標，在同行業(yè)中保持高質(zhì)量、低成本的服務。

（4） 加大宣傳力度，樹立醫(yī)院品牌

從醫(yī)院層次上看，醫(yī)院應該大力宣傳和推廣，樹立獨特的品牌。比如通過報刊、網(wǎng)站的宣傳，在社會上舉辦義務健康咨詢活動，在醫(yī)院設立便民服務和人性化的關懷性服務，創(chuàng)立醫(yī)院自己的品牌。一個好的醫(yī)院品牌能夠打動醫(yī)院患者的心，在情感上給予認同，醫(yī)院也就能夠保持醫(yī)療市場份額的長期穩(wěn)定。

（5） 加強全面管理，促進醫(yī)院發(fā)展

這是醫(yī)院職能支持戰(zhàn)略的體現(xiàn)。醫(yī)院管理者在確立了新的戰(zhàn)略目標并實施時，需要動員全體員工，共同努力，加強對各職能部門的管理，挖掘潛力，降低服務成本，提高醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)院在競爭中立于不敗之地。