民營(yíng)醫(yī)院雖然是為患者解決痛苦的地方，但卻大多擺脫不了想要快速營(yíng)利的目的。于是忽略技術(shù)、忽略設(shè)備、忽略患者的心理，認(rèn)定“只要廣告做的好，不怕患者不來(lái)找”，結(jié)果瘋狂的廣告投放帶來(lái)的卻是微乎其微的收效。隨著民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)的開放，醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，怎樣才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院就診穩(wěn)步增長(zhǎng)的愿望呢?道恒醫(yī)院管理
顧問(wèn)指出醫(yī)院只有內(nèi)外兼修,才能讓醫(yī)院穩(wěn)步快速的發(fā)展。
道恒醫(yī)院管理顧問(wèn)指出民營(yíng)醫(yī)院首先要樹立自己醫(yī)院的權(quán)威，搞好醫(yī)院的特色專業(yè)，保證好患者的安全，給患者吃“定心丸”,注重患者的隱私權(quán)，醫(yī)院雖是看病 的地方，但也服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，患者就是“上帝”.即：樹專業(yè)、立權(quán)威、保安全、定放心、秘隱私、重服務(wù)等6策，然后配以精準(zhǔn)的營(yíng)銷自可保證醫(yī)院長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展，此即為道恒的6+1策略。
樹專業(yè)：
民營(yíng)醫(yī)院想要在某個(gè)城市站住腳跟，解決的個(gè)問(wèn)題就是專業(yè)問(wèn)題，也就是醫(yī)院要有品牌特色，科室特色、技術(shù)特色，讓患者患病之后聯(lián)想就是你的醫(yī)院。醫(yī)院有了特色專業(yè)，就可以以點(diǎn)帶面，由某個(gè)專科領(lǐng)域來(lái)帶動(dòng)其它的科室。就拿某醫(yī)院來(lái)說(shuō)，如果這家醫(yī)院的重心在產(chǎn)科，那么會(huì)帶動(dòng)很多其它科室，如孕婦生完 小孩，如果是早產(chǎn)兒，那肯定要轉(zhuǎn)去兒科。因?yàn)楝F(xiàn)代醫(yī)院它已經(jīng)不是以前的醫(yī)院，一個(gè)醫(yī)生看N多種病，醫(yī)院的科室分的很細(xì)。
立權(quán)威：
公立醫(yī)院之所以有權(quán)威認(rèn)可度高，無(wú)它一是國(guó)家的認(rèn)可，二是與當(dāng)?shù)刂髮W(xué)聯(lián)合。民營(yíng)醫(yī)院也可以學(xué)習(xí)這一方法成為某大學(xué)醫(yī)學(xué)合作單位，某病治療中心，某某病研究基地。但民營(yíng)醫(yī)院有一點(diǎn)要注意，找合作單位應(yīng)該找大城市的醫(yī)院和醫(yī)學(xué)院校合作，如果找本地的大型醫(yī)院合作，那么，你是在幫別人宣傳了。也有很多醫(yī)院通過(guò)中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)來(lái)主辦醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會(huì)，通過(guò)這樣的資源來(lái)把醫(yī)院的權(quán)威性樹立起來(lái)，讓更多的患者想到，這家醫(yī)院的實(shí)力非常強(qiáng)，很多的權(quán)威的醫(yī)院都是這家醫(yī)院的合作單位，很多有名的醫(yī)學(xué)院校都是這家醫(yī)院的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地。他們醫(yī)院還自己主辦了醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會(huì)。
保安全：
患者前來(lái)醫(yī)院看病，目的很明確，那就是把病治好，而不光只是吃藥這么簡(jiǎn)單了，手術(shù)、打針、檢查、用藥，這些都是治療疾病的一種途徑。如需要做手術(shù)，那就意味著風(fēng)險(xiǎn)，打針和吃藥也有副作用，檢查呢，輻射也大。醫(yī)院在打出安全牌的時(shí)候，盡量不要提風(fēng)險(xiǎn)、副作用、 輻射。為患者治療時(shí)，要以提供醫(yī)院的治愈率及成功案例，但不可泄露患者隱私!
定放心：
先進(jìn)的醫(yī)學(xué)檢查設(shè)備也是一把亮劍;“院有一老如有一寶”。中國(guó)人對(duì)醫(yī)生是這樣看待的，醫(yī)生越老，經(jīng)驗(yàn)就越豐富，就越希望越老的醫(yī)生為自己看病，就拿看中醫(yī)來(lái)說(shuō)，老的中醫(yī)開出的方子肯定要比年輕醫(yī)生的要好!但是他們沒(méi)有想到，老的醫(yī)生能上手術(shù)臺(tái)嗎?老醫(yī)生一般不上手術(shù)臺(tái)，多也就在手術(shù)臺(tái)旁指導(dǎo)!但是患者不會(huì)這樣去了解的，所以醫(yī)院在宣傳的時(shí)候，在中醫(yī)科上，應(yīng)多宣傳老中醫(yī)，在西醫(yī)科上，也可以宣傳，由某某醫(yī)生親自指導(dǎo)!還有一點(diǎn)就是，外來(lái)的醫(yī)生比本地的醫(yī)生好使， 如在某小城市，醫(yī)院請(qǐng)了一個(gè)廣州來(lái)的中年醫(yī)生，宣傳的時(shí)候，可以重點(diǎn)說(shuō)這個(gè)醫(yī)生是從廣州來(lái)的，患者一聽到廣州來(lái)的，首選這個(gè)醫(yī)生了!因?yàn)閺V州是大城市，很 多患者都會(huì)覺得大城市的醫(yī)生就是比小城市的醫(yī)生更會(huì)看病，更有技術(shù)，就這么簡(jiǎn)單!除了醫(yī)生，本院新引進(jìn)了某某CT、磁共震、某國(guó)先進(jìn)的某某治療儀器。
秘隱私：
公立醫(yī)院的診病方式被所有人詬病，一間診室有兩三個(gè)醫(yī)生，同時(shí)也在為幾個(gè)患者看病，而且診室里也有很多患者在觀望，診室門口也有很多患者在等。民營(yíng)醫(yī)院在這方面就要順應(yīng)市場(chǎng)需求，一患一醫(yī)一診室!也就是說(shuō)一位醫(yī)生在一間診室為一名患者單獨(dú)看病，里面是很隱秘的，全部是采 用封閉式。除了患者本人，護(hù)士在邊上，沒(méi)有其他人，患者也沒(méi)有什么顧慮，同時(shí)也減輕了心里負(fù)擔(dān)，以后他(她)的朋友或者是親戚得了病，肯定還是會(huì)選這家醫(yī) 院看病的。
重服務(wù)：
很多人有這樣的經(jīng)歷，去公立醫(yī)院看病，等于就是在看醫(yī)生和護(hù)士的臉色。感覺自己像欠他們錢一樣。因此民營(yíng)醫(yī)院就需要吸取教訓(xùn)，要知道醫(yī)院是一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)。醫(yī)生和護(hù)士的服務(wù)態(tài)度間接的可以看出醫(yī)院醫(yī)生的醫(yī)德。醫(yī)院的服務(wù)，從患者一進(jìn)醫(yī)院大門開始，導(dǎo)醫(yī)就應(yīng)該耐心 和熱情的前去詢問(wèn)患者，需要什么幫助?約了那位醫(yī)生?間接的了解一下患者得了什么病，介紹合適患者的醫(yī)生，這些細(xì)致的服務(wù)可以讓患者感覺醫(yī)院不僅僅是看病 的地方，更是一個(gè)可以傾訴的場(chǎng)所!耐心、熱情、細(xì)致、微笑是檢驗(yàn)一家醫(yī)院基本的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)!
民營(yíng)醫(yī)院做到了以上六點(diǎn)，效果卻依然不好，俗話說(shuō)“酒香也怕巷子深”就是這個(gè)道理。適度精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略是必須的。針對(duì)醫(yī)院的科室特點(diǎn)調(diào)查患病人群及治療需求，然后選擇合適的營(yíng)銷渠道，投放適度的營(yíng)銷廣告，引導(dǎo)患者了解醫(yī)院，來(lái)訪醫(yī)院，選擇治療?；ヂ?lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)渠道因其高昂的廣告費(fèi)用，和日益下滑的傳播效應(yīng)不適合民營(yíng)醫(yī)院的營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)以其快速?gòu)V泛的傳播效應(yīng)，越來(lái)越受到人們的青睞。
道恒醫(yī)療管理
圓球理論是道恒醫(yī)療通過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的精髓，是讓專業(yè)人員運(yùn)用專業(yè)的方法及工具對(duì)醫(yī)院形象、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷等各方面都進(jìn)行評(píng)估診斷調(diào)研的評(píng)估與診斷體系。這個(gè)體系中的內(nèi)容包括了CIS體系、表面制度、營(yíng)銷傳播、波特分析、病患體驗(yàn)值、核心競(jìng)爭(zhēng)力以及執(zhí)行力等考察方面。針對(duì)每個(gè)方面，道恒醫(yī)療專家又對(duì)它進(jìn)行了詳細(xì)的詮釋和細(xì)分。道恒醫(yī)療是通過(guò)調(diào)研數(shù)據(jù)縱向和橫向的對(duì)比，從而找出醫(yī)院自身現(xiàn)存的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)而科學(xué)地給出合理化建議和意見，并將根據(jù)突破口給出醫(yī)院分階段實(shí)施的時(shí)間管理意見和建議。
