醫(yī)療改革的一步步推進，醫(yī)療市場將出現(xiàn)前所未有的變化，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的“體質(zhì)再造”速度將在未來5年中超過其他行業(yè)，改變之強烈將讓人耳目一新。醫(yī)療市場將走向如何?道恒醫(yī)院管理

專家分析醫(yī)改推動下醫(yī)療市場的10大變革

一、人才技術(shù)競爭成為核心競爭

中外合資合作醫(yī)療機構(gòu)、民辦醫(yī)院等將以高薪、住房、國外進修機會等吸引骨干人才，中外合資合作醫(yī)療機構(gòu)本土化趨向明顯，國外醫(yī)生、護士謀求中國就業(yè)機會。中國傳統(tǒng)醫(yī)藥將吸引大批留學生來華學習，傳統(tǒng)醫(yī)藥機構(gòu)將試圖走出國門，在境外開設更多的醫(yī)療機構(gòu)。衛(wèi)生行業(yè)準入門檻將提高，現(xiàn)在在崗的不合格專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員也將面臨下崗。

二、醫(yī)療競爭將越來越激烈

數(shù)量居于少數(shù)的民營醫(yī)院和外資醫(yī)院將率先從服務理念入手，搶占醫(yī)療衛(wèi)生市場;同時，符合要求而進入中國市場的合資合作醫(yī)療機構(gòu)，具有及強的競爭力，公有制醫(yī)療機構(gòu)將面臨著內(nèi)外夾擊、不得不變的競爭局面。

三、星級服務將在醫(yī)院服務中推廣開來

醫(yī)院將改變潛意識中服務低人一等的觀念，大膽地承認自己就是服務部門，病人就是消費者，是醫(yī)院的衣食父母。以人為本的醫(yī)療服務將成為主導，人的感情、隱私將被尊重。

四、醫(yī)患關(guān)系將進一步改善

從自己做起，改變目前醫(yī)患溝通不良局面，而不再單純指責患者。醫(yī)院掛號處、收費處高高的柜臺和隔斷的玻璃將被醫(yī)院主動打破，醫(yī)院將從各個方面體現(xiàn)以病人為中心，而并非以管理者為中心。

五、醫(yī)院市場化，院長職業(yè)化趨勢明顯

原來醫(yī)院院長專業(yè)當醫(yī)生，業(yè)余當院長的現(xiàn)象將越來越少;連鎖醫(yī)療管理集團將不斷涌現(xiàn);醫(yī)院作為企業(yè)運作，醫(yī)院管理隊伍將出現(xiàn)MBA.醫(yī)院管理者將注意到醫(yī)院流程的科學和簡便，醫(yī)院將設立品質(zhì)管理、企業(yè)策劃、危機公關(guān)等部門，以應付可能出現(xiàn)的意外情況。

六、航空母艦型醫(yī)療聯(lián)盟或解體

幾年前爭相成立的以一家大醫(yī)院為首、幾家小醫(yī)院為輔的航空母艦型醫(yī)療聯(lián)盟，如果沒有財務制度的統(tǒng)一，將名存實亡，甚至解體。

七、就醫(yī)方式變化

隨著科技的發(fā)展和醫(yī)療服務態(tài)度的改進，人們的就醫(yī)方式將有所變化。醫(yī)生網(wǎng)絡問診將會越來越多利用。

八、醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)培訓將盛行

醫(yī)院的職業(yè)化管理將成為管理者的必修之課，另一方面的培訓將針對醫(yī)院的硬件、軟件不相配現(xiàn)象，世界先進的醫(yī)療設備與氣味難聞的廁所比鄰而居的局面，將被視為管理者的失職。

九、醫(yī)療保險和健康保險的介入將縮短病人平均住院日

醫(yī)院將把視野從單純的疑難雜癥治療擴大至對老百姓延年益壽需求的重視上，由此，醫(yī)院將盯住住院前和出院后人群的需求，延伸視點，進行多元化醫(yī)療服務。

十、衛(wèi)生機構(gòu)將出現(xiàn)倒閉現(xiàn)象

由于競爭，一些技術(shù)力量、醫(yī)療水平、服務質(zhì)量跟不上要求的醫(yī)院，會被無情的淘汰。衛(wèi)生行政管理部門的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，將從原來的政府導向、學術(shù)導向，更多地向市場和民眾需求導向傾斜。

道恒醫(yī)療管理

圓球理論是道恒醫(yī)療通過多年的實踐經(jīng)驗總結(jié)出來的精髓，是讓專業(yè)人員運用專業(yè)的方法及工具對醫(yī)院形象、服務、經(jīng)營、管理、營銷等各方面都進行評估診斷調(diào)研的評估與診斷體系。這個體系中的內(nèi)容包括了CIS體系、表面制度、營銷傳播、波特分析、病患體驗值、核心競爭力以及執(zhí)行力等考察方面。針對每個方面，道恒醫(yī)療專家又對它進行了詳細的詮釋和細分。道恒醫(yī)療是通過調(diào)研數(shù)據(jù)縱向和橫向的對比，從而找出醫(yī)院自身現(xiàn)存的優(yōu)勢和劣勢，進而科學地給出合理化建議和意見，并將根據(jù)突破口給出醫(yī)院分階段實施的時間管理意見和建議。