“一個人沒有團隊精神將難成大事,一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙,一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大”《團隊精神》一書的作者李慧波一句話道出了凝聚力的重要性。
團隊是要有一個共同的目標的。一個組織、企業(yè)必須明確自己的使命。迪斯尼公司說他們的意義就是要“讓人們快樂”;可口可樂公司的目標是“令世界煥然一新”;海爾集團要“敬業(yè)報國，追求卓越”;那么，你的醫(yī)院的使命是什么呢?道恒醫(yī)療管理顧問指出一家醫(yī)院有了共同的使命感，就有了醫(yī)院獨有文化，就能把醫(yī)院所有人員擰成一股繩。
道恒醫(yī)療管理顧問認為，凝聚力是醫(yī)院基業(yè)長青的原動力，醫(yī)院生存的核心競爭力。醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)斗力。它能將一盤散沙的個體轉(zhuǎn)變?yōu)殍F板一塊的團，當今是團隊作戰(zhàn)時代，一個優(yōu)秀的，具有凝聚力的團隊才具有戰(zhàn)無不勝的競爭力。
為什么你的醫(yī)院內(nèi)部總是有矛盾?為什么你的醫(yī)院服務(wù)總是不到位?為什么你布置的工作屬下總是做不好?關(guān)鍵在于：凝聚力!一個群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團隊形成共同的價值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，擁有大的戰(zhàn)斗力，這是所有醫(yī)院的共同希望。
醫(yī)院凝聚力培訓(xùn)課程背景
小到一個家庭、企業(yè)，大到一個國家和民族，都稱之為組織。只有明確了影響組織發(fā)展的要素，才能保證組織高效率的運行。一個一團散沙般的醫(yī)院和一凝聚力強的醫(yī)院會有完全不同的氣象。
每一個倒下去的企業(yè)后的狀態(tài)一定是人心渙散，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人威信全無，產(chǎn)品銷售不出去，無法獲得銀行的貸款，企業(yè)缺乏社會資源的支持。這種可怕的景象并不是一朝一夕形成的，企業(yè)經(jīng)營失敗的原因很多，缺乏凝聚力是醫(yī)院管理失誤所造成的，是加速企業(yè)衰亡的原因之一。
員工是種子，公司是沃土，稚嫩的種子只有投身于沃土才能生機勃勃!如果說，每一位員工都是螞蟻，那么，我說：蟻群才有力量。同舟共濟，揮戈猛進，公司這條船將載著我們揚帆遠航!
醫(yī)院凝聚力培訓(xùn)針對問題
1、醫(yī)務(wù)人員視制度如無物；
2、士氣低落，團隊沒有凝聚力；
3、醫(yī)務(wù)人員心態(tài)有問題，思想消極負面；
4、醫(yī)院員工責任感缺失，團隊意識淡?。?
5、對醫(yī)院不感恩，拒絕與醫(yī)院共同成長！
醫(yī)院凝聚力培訓(xùn)課程目的
通過培訓(xùn)培養(yǎng)醫(yī)院員工責任感、使命感;培養(yǎng)團隊意識;增強團隊凝聚力;端正員工心態(tài)，宣傳正能量
醫(yī)院凝聚力培訓(xùn)課程特色
使員工理解并親身體會團隊凝聚力的形成
從人性和系統(tǒng)思考的角度出發(fā)充分體現(xiàn)以人為本的醫(yī)院管理理念
解析國內(nèi)外知名醫(yī)院成功案例
醫(yī)院凝聚力培訓(xùn)課程內(nèi)容
講：團隊凝聚力對企業(yè)的作用
一、什么是團隊
團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，他們合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。
二、什么是團隊凝聚力
團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發(fā)揮有著重要的作用。
三、團隊凝聚力對組織的益處
1、提高團隊生產(chǎn)效率
2、提高成員的精神面貌
3、促進交流溝通
4、提高工作質(zhì)量
5、節(jié)省開支
6、不斷完善整體
四、團隊凝聚力對個人的益處
1、提供良好的工作氛圍
2、增加工作滿意度
3、增強個人的自豪感
4、提高解決問題的能力
5、增強成員之間的友誼
案例：螞蟻軍團
第二講：團隊凝聚力的特征
一、低凝聚力團隊特征
團隊整體工作效率低下
成員單獨工作，只顧維護自身利益
創(chuàng)造力低下
團隊成員易受挫折，易抱怨和發(fā)牢騷
成員易尋找借口，推卸責任
成員之間常發(fā)生不良的競爭
團隊活動少且很少人參加
二、高凝聚力團隊的特征
團隊成員歸屬感強，具有共同目標;
愿意參加團隊活動并承擔團隊工作中的相關(guān)責任;
維護團隊利益和榮譽;
成員之間信息溝通快;
互相了解比較深刻，能夠坦誠交流;
關(guān)系和諧，并具有民主氣氛，成員間不會有壓抑的感覺;
團隊成員間互相尊重，互相信任;
團隊為成員的成長與發(fā)展，自我價值的實現(xiàn)提供便利的條件;領(lǐng)導(dǎo)者、成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。
第三講：影響團隊凝聚力的因素
一、外部因素
通常團隊外來威脅越高、造成的影響越大、壓力越大，團隊所表現(xiàn)出的凝聚力也會越強。
二、內(nèi)部因素
團隊領(lǐng)導(dǎo)人的風格、類型
團隊的規(guī)模
團隊的目標
獎勵方式或激勵機制
團隊以往達成目標的狀況
第四講：增強團隊凝聚力的條件
一、企業(yè)文化：永久的“凝聚劑”
做能創(chuàng)新的“火車頭”
創(chuàng)新文化讓團隊永葆活力
和諧成就高效團隊
妥善處理團隊沖突
信任是高效的步
建設(shè)有“人情味”的企業(yè)文化
實行有效的績效管理
二、協(xié)調(diào)溝通：高效團隊的潤滑劑
沒有溝通，就沒有團隊
耐心地傾聽不同聲音
積極進行面對面的溝通交流
用各種方式構(gòu)造萬能溝通
順暢的協(xié)調(diào)溝通
協(xié)調(diào)溝通，快樂工作
建立渠道，避免溝通障礙
三、共同愿景：偉大的“凝結(jié)核”
描繪一片美麗的愿景
啟動遠景規(guī)劃，打造團隊凝結(jié)核
近期目標同樣重要
制訂科學(xué)的行動策略
團隊目標一定要清晰明確
第五講：增強團隊凝聚力的具體措施
選用好領(lǐng)導(dǎo)
完善規(guī)章制度
以人為本
提高成員素質(zhì)
營造和諧關(guān)系
建立良性機制
