服務(wù)熱線

我們?cè)诮o幾家醫(yī)院做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),就象給病人看病一樣。是給醫(yī)院找毛病,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在的問(wèn)題十分重要,常常問(wèn)的個(gè)問(wèn)題就是:你們醫(yī)院的病人大概是來(lái)自什么地方?令人驚訝的是,大部分醫(yī)院的管理人員都不知道,或者憑自己的感覺(jué)說(shuō),我們的病人主要是來(lái)自XX地方,同樣,他...
醫(yī)院管理者做的一些事情可能會(huì)讓員工心情糟糕,尤其是醫(yī)務(wù)人員,每天除了面對(duì)接肘而至的病人,還得承擔(dān)繁重的科研任務(wù),如果還要遭受來(lái)自醫(yī)院管理層的壓力,其工作將受到極大的干擾。那么,作為醫(yī)院管理者而言,如何能避免發(fā)生影響醫(yī)院工作環(huán)境的事情呢?以下為醫(yī)院管理...
SWOT分析模式,是醫(yī)院進(jìn)行市場(chǎng)定位之前,對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資源進(jìn)行全面分析的一種非常適用的模式?!癝”是指uperior,即醫(yī)院優(yōu)勢(shì),它是指醫(yī)院進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后,根據(jù)醫(yī)院自身情況和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析,確定醫(yī)院在同類競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“W”即“Weak”,是指...
醫(yī)院管理中薪酬分配和績(jī)效考核常見(jiàn)問(wèn)題和解決對(duì)策加以梳理如下:一、績(jī)效工資的分配僅以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)考核問(wèn)題:績(jī)效工資的分配僅以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)考核,往往促使醫(yī)務(wù)人員通過(guò)給患者進(jìn)行重復(fù)檢查、重復(fù)化驗(yàn)、開(kāi)大處方、開(kāi)人情方,多開(kāi)貴重藥、進(jìn)口藥等方式增加科室收入,這種模...
1、沒(méi)有責(zé)任心,不敢擔(dān)當(dāng),出了錯(cuò)就往別人身上推,出了事就找替罪羊,這種卑鄙小人誰(shuí)愿意給他當(dāng)手下,誰(shuí)愿意幫他做事情。2、喜歡出風(fēng)頭,有榮譽(yù)自己占,喜歡站到臺(tái)上去,巴不得把自己的名字刻到石碑上。3、喜歡裝敬業(yè),在公司領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己很敬業(yè),一天工作14-...
不做前期策劃和規(guī)劃某醫(yī)院在新建一座病房樓時(shí),因沒(méi)有做醫(yī)院建筑的前期策劃和總體規(guī)劃,結(jié)果導(dǎo)致新樓建成后,原有設(shè)施沒(méi)有得到充分利用,如水、電和供暖不能和醫(yī)院原有的建筑有效銜接,需另挖地下通道。醫(yī)院浪費(fèi)了大量財(cái)力、物力和人力,卻沒(méi)能收到優(yōu)的效果??裳袌?bào)告只...
PDSA循環(huán)工具的作用在美國(guó)醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)中,為廣泛利用的工具之一是PDSA循環(huán),即計(jì)劃(Plan)-測(cè)試(Do)-Study(研究評(píng)估)-Act(運(yùn)用)。之所以很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)喜歡使用PDSA循環(huán),是因?yàn)榇朔椒梢岳眯颖镜臏y(cè)試評(píng)估來(lái)做進(jìn)一步?jīng)Q策,包括...
對(duì)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)是一門(mén)藝術(shù),需要一定的技巧,要講求一定的方式,尤其在醫(yī)院這個(gè)知識(shí)分子成堆的地方,對(duì)人的協(xié)調(diào)必須有合適的方法。同樣的人,同樣的事,協(xié)調(diào)方法不同,將會(huì)出現(xiàn)不同的效果。因此,作為醫(yī)院院長(zhǎng),在協(xié)調(diào)人的關(guān)系時(shí),首先要想到方法上的問(wèn)題。疑人不用,...
“平均住院日”是反映醫(yī)院質(zhì)量管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo),不僅可有效利用衛(wèi)生資源,也可為患者節(jié)省住院費(fèi)用。那么,在現(xiàn)有條件下,醫(yī)院怎樣能夠有效地縮短平均住院日?縮短平均住院日的關(guān)鍵是“醫(yī)技”聯(lián)合許多人都在為縮短平均住院日出謀劃策,認(rèn)為縮短平均住院日的關(guān)鍵是...
醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?資本?專家隊(duì)伍?先進(jìn)技術(shù)設(shè)備?療效?品牌?......事實(shí)是,這些只是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的某些要素,而不是核心競(jìng)爭(zhēng)力!以上這些都是可以模仿或復(fù)制的,而核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)有的、排他的,不可模仿和復(fù)制,是一種創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特能力。那...