服務(wù)熱線

目前全國大部分醫(yī)院都遭遇經(jīng)營難問題,隨著醫(yī)改進(jìn)入深水區(qū),醫(yī)療行業(yè)的結(jié)構(gòu)性問題,如何在結(jié)構(gòu)性問題的夾縫中,找到解決方案,挑戰(zhàn)與機(jī)會同在。如果認(rèn)識不到這些問題,醫(yī)院經(jīng)營管理將會遭遇“溫水煮青蛙”現(xiàn)象,連醫(yī)院怎樣陷于危機(jī)都察覺不到,如果院長們不理解這個觀點(diǎn)...
我相信很多醫(yī)院管理人員都是站在了解醫(yī)療行業(yè)的角度,高調(diào)地看待醫(yī)院服務(wù),但說到服務(wù)體系下的運(yùn)行齒輪,有多少人說得清了?通常在這樣的環(huán)境下,大醫(yī)院服務(wù)理念的人似乎不理解這種問題,不再思考這個問題,隨著時(shí)間的推移,也知道問題一直存在,但讓它成為一個根深蒂固...
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理重中之重現(xiàn)下衛(wèi)生改革不斷深入,成為社會關(guān)注的熱點(diǎn),使得醫(yī)療市場競爭日漸激烈。此背景下,醫(yī)院管理者更需認(rèn)清醫(yī)院質(zhì)量管理之重,對其面臨的問題和不足,采取切實(shí)有效的策略,管理好醫(yī)院生存之根本。 當(dāng)前醫(yī)療質(zhì)量管理面臨的形勢 01管理模式陳舊...
近年來,國際國內(nèi)在醫(yī)院績效管理模式方面已經(jīng)開展了多維度多方位的探索和研究。在借鑒國外先進(jìn)研究成果的基礎(chǔ)上,國內(nèi)不少公立醫(yī)院都結(jié)合自身情況與特點(diǎn)先后對不同績效管理模式進(jìn)行了有益嘗試。然而基于公立醫(yī)院先天特點(diǎn),在改革績效管理模式的時(shí)候仍存在不少困難。在該...
在實(shí)際管理的過程中,有些管理者會抱怨員工的執(zhí)行力不強(qiáng),為什么你這么難讓他做點(diǎn)什么?有時(shí)候,真恨不得自己都去做。有些員工還會抱怨上級指示的任務(wù)目標(biāo)不明確,他們說他們不看過程,只看結(jié)果。我怎么能完成任務(wù)?今天我們就來講講如何打造高效率團(tuán)隊(duì)。首先,讓我們想...
隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革深入推進(jìn),對醫(yī)院提出了更高的要求。績效管理作為現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的重要考核內(nèi)容之一,是醫(yī)院內(nèi)部管理中不可或缺的一環(huán)。醫(yī)院合理的績效考核制度,能規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的行為,調(diào)動醫(yī)護(hù)人員工作的積極性和主動性,改善醫(yī)護(hù)人員的工作行為,提高工作...
公立醫(yī)院戰(zhàn)略管理的本質(zhì)就是獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略管理過程,是用最有效的方法管理醫(yī)院的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程以創(chuàng)建競爭優(yōu)勢,它通過管理戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程提高醫(yī)院的績效,從而提高其價(jià)值。醫(yī)院戰(zhàn)略管理是醫(yī)院根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況,為不斷獲得新的競爭優(yōu)勢,對醫(yī)院發(fā)...
導(dǎo)讀:隨著醫(yī)療改革的日益困難,許多醫(yī)院面臨著許多困難和機(jī)遇。如何規(guī)劃醫(yī)院生存和發(fā)展的目標(biāo)?院長們面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾尾拍馨厌t(yī)院發(fā)展的方向盤做好?中國的醫(yī)院迫切需要進(jìn)行戰(zhàn)略性的自我檢查、定位和反思。經(jīng)驗(yàn)管理所謂的經(jīng)驗(yàn)意味著我過去這樣做并取得...
本站在“患者滿意度”這一項(xiàng)調(diào)查中的結(jié)果顯示,一些醫(yī)院滿意度高達(dá)70%以上,有些卻不到50%。患者滿意度對醫(yī)院整體形象、經(jīng)濟(jì)和社會效益起到?jīng)Q定性作用,同時(shí)也影響著醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展,因此,提高患者滿意度是醫(yī)院投資商和管理者需要重視的問題。什么是患者滿意度...
在臨床工作中,醫(yī)院護(hù)理人員應(yīng)注重每個細(xì)小的工作,看似簡單的基礎(chǔ)護(hù)理工作恰恰是幫助病人實(shí)現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的第一步。是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心,是觀察病情最佳的途徑,是護(hù)患溝通的最好橋梁,是護(hù)理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。一、思想更...