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藥品安全是患者最關(guān)心的一個方面,藥房的管理水平直接關(guān)系到藥品的質(zhì)量和患者的用藥安全。因此,天行健建議采用5S規(guī)范藥品管理,采用PDCA循環(huán),不斷提高管理水平和患者滿意度。

一、整理
為營造干凈整潔的工作場所,提高工作效率,藥劑科要嚴(yán)格貫徹5S分類的理念,細(xì)化工作分工,將工作用品和生活用品嚴(yán)格分開,對歷史文件進(jìn)行歸檔管理,做好標(biāo)識分類,以備后查。
二、整頓
為了保證快速準(zhǔn)確地取藥和發(fā)藥,藥劑科的每一種藥品都必須放在正確的位置,以保證發(fā)藥時能在第一時間拿到。
1.規(guī)范藥品定位
2.為每種藥物設(shè)置唯一的位置代碼。
3.建立配藥錯誤登記簿。
4.建立皮試藥品批號交接記錄,防止差錯,杜絕用藥安全隱患。
三、清掃
嚴(yán)格落實(shí)日常清潔衛(wèi)生工作,劃分清潔責(zé)任區(qū),負(fù)責(zé)人按規(guī)定定期檢查、分類處理醫(yī)療垃圾和生活垃圾,下班前10分鐘清理操作平臺,指定專人收集整理當(dāng)日處方,集中存放。改善工作環(huán)境,提高員工工作舒適度。
四、清潔
將以上3s成果納入部門品控考核,保持綜合部清潔,使每一位員工養(yǎng)成保持整潔的習(xí)慣,提高工作效率;以飽滿的精神面貌上班,樹立良好的職業(yè)形象,為患者提供一流的服務(wù)。
五、素養(yǎng)
加強(qiáng)藥師自身藥學(xué)知識的積累和提高,患者的用藥安全不僅體現(xiàn)在藥品本身的質(zhì)量上,更體現(xiàn)在合理用藥上。開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解不同疾病治療中藥物的選擇和醫(yī)生的配伍禁忌,有效結(jié)合臨床用藥問題。同時定期介紹藥物知識、藥學(xué)進(jìn)展等,提高年輕藥師的專業(yè)能力。
這樣就可以通過5S管理,有效規(guī)范藥師調(diào)劑的正確流程,消除存在的調(diào)劑不安全因素,制定相應(yīng)的預(yù)防和處理措施,讓藥品安全規(guī)范化管理成為一種習(xí)慣。
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