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科主任是科室的經(jīng)營者和管理者,也是某一專業(yè)的專家或?qū)W科帶頭人。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,實行科主任負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)全科各專業(yè)檢驗、教學(xué)、科研和行政等方面的管理工作;確定科室發(fā)展方針,建立質(zhì)量控制體系,并定期審核質(zhì)量體系,使之有效運行。那么科主任應(yīng)該怎么做才能管理好一個科室呢?

Part.1
科主任要投入足夠精力抓好科室管理,這是基本原則和要求?,F(xiàn)在不少科室主任幾乎沒有花什么精力放在科室管理上,仍然熱衷于自己開好刀、看好自己的專家門診,這是很不夠的??浦魅蔚氖滓氊?zé)應(yīng)當(dāng)是將科室管理好,運營好,調(diào)控好。如果一個主任只當(dāng)名醫(yī),不投入足夠精力抓好科室管理,那么這樣的科室也是沒有希望和競爭力的。事實也證明有些科室基本條件并不好,但是科主任用心,各項指標(biāo)、醫(yī)療服務(wù)和團(tuán)隊精神都比較優(yōu)良,從這個意義上講,科主任在醫(yī)院運營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上起著舉足輕重的地位和作用。
Part.2
科主任要定期反思和分析自己的科室管理,這是科學(xué)的管理方法。有些科室醫(yī)院投入了很多的硬件條件,各種條件都很好,社會的醫(yī)療服務(wù)需求也非常大,科主任也都是從外地引進(jìn)的學(xué)科帶頭人,但是沒有發(fā)揮出色的技術(shù)和管理作用,科室發(fā)展不興旺,團(tuán)隊精神狀態(tài)不理想。有極個別重點專業(yè)近幾年沒有什么新技術(shù)、新項目開展,發(fā)展呈現(xiàn)走下坡路,甚至生存危機重重。
Part.3
科主任要學(xué)會當(dāng)一個明白的醫(yī)院科室管理者。古話說:預(yù)則立,不預(yù)則廢??浦魅螒?yīng)當(dāng)時刻了解和掌握好本科室自己每天、每周、每月的運營情況,并且要學(xué)會用數(shù)據(jù)說話和用數(shù)據(jù)管理。這是醫(yī)院科學(xué)管理的起點??浦魅我獙W(xué)會三看:
一是學(xué)會看醫(yī)保定額的執(zhí)行情況來評價科室的總體運營狀態(tài);
二是要看床位使用率和平均住院天數(shù)來看醫(yī)院運營是否飽滿和效能;
三是學(xué)會動態(tài)的看好科室的運營餅圖是否合理、是否能夠畫圓。
每天要抓好這三項重點項目,科室的運營才不太會出什么大的偏差。
那么,在醫(yī)院管理實踐中,科主任工作優(yōu)劣直接影響整個醫(yī)院的管理成效。如何才能當(dāng)好一名稱職的科室主任,發(fā)揮好系統(tǒng)的作用,從而提高醫(yī)院管理效能,現(xiàn)代醫(yī)院管理專家們?nèi)蝿?wù):
一、科主任要有大局觀整體意識和服從意識。
科室管理是醫(yī)院工作的局部 ,需要相互支持、相互協(xié)作,這樣才能協(xié)調(diào)發(fā)展,科主任的大局觀、整體意識和服從意識是必不可少的要求。有的時候醫(yī)院布置某項工作,有一些科主任總是從各方面尋找理由,強調(diào)客觀,不愿意為別人多配合、多支持,或者有時需要犧牲一些部門利益來換取醫(yī)院整體利益的提高,這種工作常常是必需的。
但是,科主任的阻礙會使醫(yī)院和科室的管理效能大大下降,所以,要把科室的配合和犧牲當(dāng)作是醫(yī)院管理的整體業(yè)績,也是科主任的管理業(yè)績。要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理十八項核心制度和醫(yī)院管理規(guī)章制 度,員工對科主任負(fù)責(zé)。
二、科主任要與時俱進(jìn),具有創(chuàng)新能力和變革發(fā)展的管理理念。
科主任的創(chuàng)新能力是所有工作能力的核心與加速器。一定要注意在醫(yī)院管理和科室管理的實踐中來培養(yǎng)和塑造科主任的這種核心競爭力。科室工作有創(chuàng)新,就能加快發(fā)展,就能與眾不同,就能渡過危機,就能具有生命力。反之,則會落后、失敗、倒退??剖夜ぷ饔袆?chuàng)新,就需要科主任的管理理念與實踐有創(chuàng)新。
三、科主任要具有良好的專業(yè)技術(shù)水平和實際工作能力。
醫(yī)院的臨床科室主要從事的醫(yī)療工作都是需要專業(yè)技術(shù)水平來保證的,科主任必須站在專業(yè)技術(shù)水平的前沿高地上,才能診治好病人,才能管理好科室,才能提高威信。
本站認(rèn)為,提高科主任的執(zhí)行力,一位成功的管理者,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。執(zhí)行力是醫(yī)院管理中一個豎向的概念,它是橫切過戰(zhàn)略決策,經(jīng)營管理,目標(biāo)計劃,醫(yī)院文化等要素。只有科室主任具備較強的執(zhí)行力,醫(yī)院決策才能得到貫徹落實,規(guī)章制度才能得到規(guī)范執(zhí)行,診療原則和操作規(guī)程才能得到堅持,醫(yī)療質(zhì)量才能得到保障,醫(yī)療不安全隱患才能消除。作為臨床科室主任,與護(hù)士長的良好配合和默契工作,將使科室管理水到渠成。總之,做好科室主任要有個人魅力,發(fā)展觀念,并優(yōu)化整合各種資源。
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