服務(wù)熱線

醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品和就醫(yī)體驗(yàn)場景是醫(yī)療需求用戶的直觀感受,它們影響醫(yī)院一時的規(guī)模、業(yè)務(wù)服務(wù)量和公眾認(rèn)知。最關(guān)鍵的是公立醫(yī)院公益性與經(jīng)濟(jì)兼顧的底層問題沒有得到解決。精細(xì)化運(yùn)營管理給醫(yī)院帶來的是長期價值和產(chǎn)業(yè)效益,這是傳統(tǒng)醫(yī)院管理不能輕易達(dá)到的,這種認(rèn)知轉(zhuǎn)變很...
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入、分級診療模式的不斷拓展,人民的健康意識迅速覺醒,衛(wèi)生需求顯著提升,在“以病人為中心”的精準(zhǔn)醫(yī)療新時期,醫(yī)療機(jī)構(gòu)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),生存和發(fā)展壓力日益增大。如何在激烈的競爭中實(shí)現(xiàn)自身功能定位,并不斷提高社會服務(wù)能力,成為了...
筆者所在醫(yī)院屬地市級大型綜合醫(yī)院,醫(yī)療服務(wù)形象所在的轄區(qū)及輻射半徑,為醫(yī)院品牌形象傳播的受眾劃定了基本的坐標(biāo)范圍。為此,醫(yī)院選擇與地方主流媒體長期合作,如巴彥淖爾報社等具有本地區(qū)全覆蓋功能的媒體,通過協(xié)辦專題欄目,設(shè)立展示窗口等形式,持續(xù)不斷地傳播醫(yī)...
作為醫(yī)院的各級管理者,需要進(jìn)行醫(yī)院管理時該從哪些方面入手呢?1、制度制度是醫(yī)院管理最重要的工具,這一點(diǎn)已被越來越多的醫(yī)院管理者所認(rèn)同。制度是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)。如果沒有制度,醫(yī)院一定會雜亂無章。對管理者來講,有兩點(diǎn)需要注意:一是運(yùn)用制度進(jìn)行管理,二是讓制...
判定一個人情商的高低,往往有許多標(biāo)準(zhǔn),其中最重要的一條就是說話。無論是在醫(yī)院還是企業(yè),管理者在面對員工的時候也要講究說話的藝術(shù)。以下是在不同場景下,管理者要如何“說話”。一、贊美他人時1.贊美行為而非個人舉例來說,如果你對某個醫(yī)生說:“你真是了不起的...
一直以來,行政管理工作都是醫(yī)院內(nèi)部管理工作的核心內(nèi)容,其對醫(yī)院的正常運(yùn)營以及可持續(xù)發(fā)展都有著至關(guān)重要的影響。但是,隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步,醫(yī)院所面臨的情況也發(fā)生了比較大的變化,原有行政管理模式所暴露出的問題也越來越大,對其進(jìn)一步發(fā)展造成了比較大的...
今天,不確定性和協(xié)作、創(chuàng)新一起,已經(jīng)成為經(jīng)營管理中的關(guān)鍵詞。并幾乎每天都在我們眼前發(fā)生著。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者,這場變革需要拿出勇氣摧毀舊的布局,重新設(shè)計整個格局,從頭改變、革新我們舊的思維體系,做好生態(tài)圈建設(shè)與思維創(chuàng)新?,F(xiàn)在很多知名企業(yè)如阿里巴巴、京東和...
當(dāng)前,我國社會進(jìn)入新時代,主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在醫(yī)療健康方面,人民群眾不但要求看得上病、看得好病,更希望不得病、少得病,看病更舒心、服務(wù)更體貼,對政府保障人民健康、提供基本衛(wèi)生與健康服務(wù)寄予更高...
近日,中共中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》,明確公立醫(yī)院實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,進(jìn)一步明確了政府和公立醫(yī)院的權(quán)責(zé)關(guān)系,允許實(shí)行院長聘任制,推進(jìn)職業(yè)化建設(shè)。從某種意義上說,這是中國特色的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度邁出了第一步,而第一步的...
醫(yī)院跟人們的健康密切相關(guān),我國對醫(yī)院的發(fā)展十分重視,而對醫(yī)院財務(wù)進(jìn)行有效的管理不但有助于對國家預(yù)算的把控,且還能提高醫(yī)院內(nèi)部資金的利用率。在現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展中需要制定合理的財務(wù)管理,不斷發(fā)現(xiàn)并解決財務(wù)管理中存在的一些問題,完善醫(yī)院財務(wù)管理制度,加強(qiáng)成本...