道恒醫(yī)管是專業(yè)的醫(yī)院管理咨詢公司，為醫(yī)院的經(jīng)營管理、發(fā)展運營出謀劃策。作為醫(yī)院經(jīng)營咨詢管理服務平臺，......
道恒是專業(yè)的醫(yī)院管理咨詢服務機構(gòu)【16710838763】對醫(yī)院管理各項業(yè)務精通，為醫(yī)院管理層提供長......
道恒是專業(yè)的醫(yī)院培訓咨詢機構(gòu)【16710838763】，為醫(yī)院提供全年培訓課程、醫(yī)院管理培訓課程和醫(yī)......
服務熱線
執(zhí)行力在醫(yī)院管理中處于怎么樣的地位?執(zhí)行力是指執(zhí)行并實現(xiàn)一個單位或部門即定戰(zhàn)略目標的能力，就是一個單位或部門為某項任務、某些指標而要完成的力度。具體到醫(yī)院，執(zhí)行力就是貫徹黨和國家衛(wèi)生工作方針、政策、法律法規(guī)，落實衛(wèi)生行政部門各項決策、規(guī)章制度和醫(yī)院內(nèi)...
公立醫(yī)院績效考核是衡量醫(yī)院運營狀況、評價醫(yī)院綜合發(fā)展水平、推進醫(yī)院戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效途徑?！吨泄仓醒?國務院關(guān)于全面實施預算績效管理的意見》（財預〔2018〕167號）提出，將全面實施預算績效管理作為關(guān)鍵點和突破口，建立事前、事中、事后績效管理閉環(huán)系...
應用系統(tǒng)工程霍爾三維結(jié)構(gòu)理論，從文化主體維度、文化形態(tài)維度、文化功能維度構(gòu)建傳染病醫(yī)院應急文化體系。傳染病醫(yī)院應急文化體系建設(shè)是多維度、多層級、多要素的系統(tǒng)，需從文化主體維度注重培訓教育、提升職工應急素質(zhì)，從文化形態(tài)維度加強頂層設(shè)計、豐富醫(yī)院應急文化...
醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院全體職工廣泛認可的主流思想的綜合體現(xiàn)，是醫(yī)院行為規(guī)范和行為準則的體現(xiàn)。為更快適應時代發(fā)展的需要，醫(yī)院文化建設(shè)必須從醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略上進行考量。本文對我院近十年的醫(yī)院文化建設(shè)工作實踐進行總結(jié)。1 存在的問題1.1 醫(yī)院文化建設(shè)系統(tǒng)規(guī)劃和部...
中層干部是醫(yī)院運營管理的中堅力量，他們的執(zhí)行力決定著醫(yī)院運營和發(fā)展的速度，執(zhí)行是實現(xiàn)既定目標的具體過程,是目標和結(jié)果之間不可缺失的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院執(zhí)行力不足對提高醫(yī)院核心競爭力有著較大影響,執(zhí)行者的行為準則、工作思維又影響著執(zhí)行力?，F(xiàn)在很多醫(yī)院管理者都...
隨著全球物聯(lián)網(wǎng)時代的來臨與高端通信移動技術(shù)的快速發(fā)展，人們?nèi)〉眯畔⒌姆绞阶兊酶尤菀浊叶嘣瑫r民眾整體知識水平不斷提升，對于醫(yī)療機構(gòu)與醫(yī)師所提供醫(yī)療質(zhì)量的要求也越來越高。醫(yī)院如何降低或克服醫(yī)療服務的“不可儲存性”“醫(yī)病雙方信息不對稱性”與“醫(yī)療質(zhì)量...
隨著各種醫(yī)鬧事件的發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，不僅不利于為醫(yī)務人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，也不利于病患接受治療，更加不利于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。而要緩解醫(yī)患關(guān)系，與醫(yī)院的醫(yī)療服務密不可分。而醫(yī)院要改善醫(yī)療服務，可以從以下四個方向落實對應的措施：樹立磁性醫(yī)院理念、...
隨著生活水平的提高及觀念的更新，人們開始越來越多地把注意力放在醫(yī)院的服務水平上，因此對醫(yī)務人員的要求也越來越高，目前，醫(yī)療服務水平的高低也成為了醫(yī)院形象的重要影響因素，特別是對于一些大型三甲醫(yī)院而言。那么從哪些方面可以提升三甲醫(yī)院的服務水平呢？1、醫(yī)...
醫(yī)療糾紛是令醫(yī)院特別煩惱的問題，當醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生時，不僅損失醫(yī)院的經(jīng)濟效益，破壞醫(yī)院的診治秩序，降低其他病患對醫(yī)院的滿意度，還有可能導致不良的醫(yī)患關(guān)系，危害一線醫(yī)務人員的人生安全。所以在醫(yī)院管理中要改善醫(yī)療服務質(zhì)量，提升病患滿意度，降低醫(yī)療糾紛發(fā)生...
病人體驗是病人與醫(yī)療機構(gòu)在求醫(yī)時全方位而綜合的互動體驗。這種體驗往往是由醫(yī)院的文化和氛圍所造成，直接影響病人對醫(yī)院的看法。當患者體驗不好時，經(jīng)常會使用這樣的詞語：太麻煩、不方便、難以理解、太貴、態(tài)度差、不愉快、解決不了我的問題等等。顯然，只要給患者帶...
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