服務熱線
醫(yī)院運營管理是指將醫(yī)療服務價值創(chuàng)造密切相關的各項稀有資源進行計劃、組織、實施、控制，從而實現(xiàn)醫(yī)院人、財、物等核心資源有機組合、優(yōu)化配置的一系列管理手段和方法。醫(yī)院加強運營管理可以促使醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展，讓其內部所有機制向管理型方向轉變，在有效提高醫(yī)療質...
“今天你們不給我開藥，我就撞死在這里”說完這句話，李師傅將頭狠狠地撞向墻面......這是發(fā)生在疫情期間疼痛科病房的一個真實事件。李師傅怎么了？為什么要在疼痛科病房撞墻呢？原來李師傅的老伴得了癌癥并且已經到晚期，每天都要服用兩次40mg鹽酸羥考酮緩釋...
當前，公立醫(yī)院經濟運營面臨巨大壓力，一方面由于醫(yī)保支付方式改革、醫(yī)保控費、醫(yī)保飛行檢查、新冠疫情的影響，公立醫(yī)院的醫(yī)療收入增幅大大下降，甚至是醫(yī)療收入減少，同時，財政撥款力度下降；另一方面醫(yī)院成本支出明顯增加。醫(yī)院為了保證患者就醫(yī)需求，發(fā)揮社會效益，...
精益管理咨詢可以與醫(yī)院整個管理體系進行融合，其中包含了醫(yī)院的急診、門診等眾多客戶流程，甚至還可以與醫(yī)院行政管理和財務管理進行全方位的融合。醫(yī)院可以根據目前發(fā)展的實際情況出發(fā)，不斷的對業(yè)務流程開展進行改善和優(yōu)化，從點到面實現(xiàn)醫(yī)院業(yè)務流程管理的全面精化。...
在這個多變的世界，當你不知道該怎么辦的時候，向實戰(zhàn)名師學習就是最佳選擇！當下，知識在快速膨脹和更新，激烈的競爭會快速稀釋你當下的優(yōu)勢，只有以積極的態(tài)度和辛勤的投入去持續(xù)學習，向先進和優(yōu)秀看齊，你才能看清自身服務空白與自身潛能，從而在醫(yī)院高質量發(fā)展道路...
由于醫(yī)療工作內容繁雜、任務繁重，容易造成管理工作缺乏持續(xù)性的改進方案或計劃，影響精益化管理目標的推進。品管圈中所蘊含的PDCA的循環(huán)理念有助于解決該問題，總結其原因有3：（1）PDCA循環(huán)往復，保證了精益化管理的目標明確性；（2）PDCA循環(huán)大環(huán)套小...
隨著醫(yī)改的深入推進和民營醫(yī)療的崛起，醫(yī)療行業(yè)之間的同質化競爭日益加劇，在這樣的環(huán)境下，誰能讓患者或潛在患者認識到醫(yī)院自身與競爭對手的差異性優(yōu)勢，誰就能脫穎而出。而要實現(xiàn)這一目的，重點學科品牌建設無疑是一個非常好的思。相對于全面建設、全面競爭來說，它不...
隨著醫(yī)院的快速發(fā)展及國家對公立醫(yī)院管理要求的不斷提高，醫(yī)院運營管理面臨著巨大挑戰(zhàn)。目前常見的供應鏈管理模式有兩種，一種是傳統(tǒng)的需求響應式，即醫(yī)院提出需求，供應商配送，各自管理，信息基本沒有共享；另一種就是醫(yī)院完全依賴供應商的信息系統(tǒng)，由供應商直接參與...
時至今日，現(xiàn)代醫(yī)院的管理與發(fā)展已離不開智慧化的加持。在面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”、面向患者的“智慧服務”、面向醫(yī)院的“智慧管理”之中，公立醫(yī)院正通過云計算、大數據、物聯(lián)網、移動互聯(lián)網、人工智能等技術深度融會至醫(yī)療場景，不斷賦予智慧醫(yī)院新的內涵。從信息...
前言國家醫(yī)保局《關于印發(fā)DRG/DIP 支付方式改革三年行動計劃的通知》（醫(yī)保發(fā)〔2021〕48號，以下簡稱《通知》）公布，吹響了DRG/DIP 支付方式改革的號角，通過三年時間實現(xiàn)“統(tǒng)籌地區(qū)、醫(yī)療機構、病種分組、醫(yī)保基金”四個方面全面覆蓋。DRG/...
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